Kas te ei saa oma tellimusi pereliikmetega jagada? Selle parandamiseks järgige neid veaotsingu samme.

Apple'i perekonna jagamise funktsioon on tõeliselt hea viis sõprade ja perega raha säästmiseks. Saate kulud jagada, kui lasta vaid ühel inimesel maksta viie inimese eest teenuste eest, nagu Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music jne.

Mõned inimesed on aga püüdnud seda funktsiooni tööle panna ja see ei õnnestunud. Seega, kui olete kindel, et olete tellimusteenuse eest tasunud ja märkate, et seda ei jagata pereliikmete vahel, oleme probleemi lahendamiseks välja toonud mõned veaotsingu toimingud.

1. Kontrollige Apple'i süsteemi oleku lehte

Enne Apple ID-st väljalogimist, pereliikmete eemaldamist ja lisamist ning maksete läbivaatamist üksikasju, võite säästa aega, kontrollides, kas teenus, mida te näiliselt ei saa jagada, on alguses võrgus koht.

Minema Apple'i süsteemi oleku leht ja skannige Apple'i teenuste loendit, et näha, kas selle teenuse kõrval, mida proovite jagada, on roheline täpp.

Vaevalt see süüdlane on, kuid enne üksikasjalikumate paranduste juurde asumist tasub seda kontrollida.

2. Lülitage sisse ostude jagamine ja jagage perega

Ostu jagamine on funktsioon, mis võimaldab pereliikmetel jagada omavahel ostetud rakendusi, filme, telesaateid, laule ja raamatuid. Perekorraldaja maksab selle eest jagatud makseviisiga, kuid kõik pereliikmed saavad selle soovi korral alla laadida. Selle kohta saate lisateavet jaotisest meie juhend Apple'i perekonna jagamise kohta.

Siit saate teada, kuidas see iPhone'is või iPadis sisse lülitada.

  1. Avatud Seaded oma iPhone'is ja puudutage oma Apple ID nimi tipus.
  2. Järgmisena valige Perekonna jagamine Apple ID sätete menüüs.
  3. Nüüd puudutage Ostu jagamine, oodake, kuni see laaditakse, ja puudutage Jätka.
  4. Valige Lülita sisseja saate valida, kas soovite, et teie pere sellest teaks, saates neile sõnumi.
  5. Naaske Apple ID sätete menüüsse ja puudutage Tellimused.
  6. Lülitage sisse Jagage perega.
3 pilti

Ja siin on, kuidas teha sama Macis:

  1. Käivitage Süsteemisätted ja klõpsake Perekond.
  2. Valige Ostu jagamine menüüst.
  3. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, klõpsates Jätka, siis Lülitage sisse ostude jagamine.

See võib teie probleemi lahendada, kuid proovige järgmist sammu, kui see ei lahene.

3. Apple ID piirkonna muutmine

See ei pruugi olla kohe ilmne, kuid piirkonnad on rakenduste ja meediumiostude jaoks väga olulised. Kui teie pereliikmed kasutavad erinevaid Apple ID piirkondi, ei pääse nad samadele tellimustele juurde.

Parim viis oma piirkonna muutmiseks on külastada Apple ID veebisaiti ja muuta seda sealt. Siiski on mõned asjad, mida peate teadma enne App Store'i riigi muutmist.

Siin on kiire viis seda oma brauseris teha.

  1. Tühistage kõik oma tellimused ja veenduge, et teie Apple'i konto saldosse poleks jäänud raha.
  2. Külastage Apple ID isikuandmete leht ja klõpsake Riik/piirkond.
  3. Järgige juhiseid ja sisestage oma uue riigi või piirkonna jaoks kehtiv makseviis.
  4. Nüüd, kuni teie ja teie pereliikmed olete samas piirkonnas, on teil kõigil juurdepääs jagatud tellimustele.

Esiteks peate tagama, et kasutate perekonna jagamise ning meedia ja ostude jaoks sama Apple ID-d. Leiad selle sisse Seaded > Perekond > Sinu nimi > Ostud > Apple ID ostude jaoks. Veenduge, et teie Apple ID ostude jaoks on sama, mis teie tavaline Apple ID.

Logige välja ja rakendusse Media & Purchase, tehes oma iPhone'is või iPadis järgmist.

  1. Avatud Seaded ja puudutage oma Apple ID nime.
  2. Nüüd puudutage Meedia ja ostud ja vali Logi välja hüpikmenüüst.
    3 pilti
  3. Puudutage Meedia ja ostud uuesti ja veenduge, et logiksite sisse sama Apple ID-ga, mida kasutate perekonna jagamiseks.

5. Logige välja, taaskäivitage ja logige sisse

Väike Apple ID lähtestamine seadmes, mis jagatud tellimust ei saa, võib asja ära teha.

Järgige neid samme, et iPhone'is või iPadis oma Apple ID-ga uuesti sisse logida.

  1. Avatud Seaded ja puudutage oma Apple ID nimi.
  2. Kerige alla ja Logi välja (märgitud punasega).
  3. Nüüd taaskäivitage oma iPhone ja minge tagasi Seadedja valige Logige sisse oma iPhone'i.
3 pilti

Kui probleemne seade on Mac, tehke selle asemel järgmist.

  1. Käivitage Süsteemisätted ja valige oma Apple ID nimi.
  2. Kerige alla ja valige Logi välja nuppu.
  3. Taaskäivitage oma Mac (Apple menüü > Taaskäivita).
  4. Mine tagasi Süsteemisätted ja vali Logi sisse.

See peaks värskendama App Store'i ja muid rakendusi ning peaks nüüd tuvastama, et sisselogitud Apple ID-l on juurdepääs jagatud tellimustele.

6. Lisage pereliige uuesti

Selle kõige värskendamise laiendusena saate perekonna jagamise grupi ümber korraldada, saates selle laiali ja kõik uuesti lisada.

iOS-is ja iPadOS-is saate seda teha järgmiselt.

  1. Avatud Seaded ja puudutage Perekond.
  2. Valige üksikud pereliikmed ja valige Eemalda perekonnast.
  3. Kutsuge nad tagasi, puudutades menüü Pere paremas ülanurgas ikooni.
2 pilti

Kui kasutate Maci, järgige selle asemel järgmisi samme.

  1. Käivitage Süsteemisätted ja klõpsake Perekond
  2. Valige pereliige ja valige Eemalda perekonnast.
  3. Kutsuge nad tagasi, klõpsates Lisa liige menüüs Pere ja järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui soovite oma pereliikmete haldamise kohta lisateavet, lugege meie juhendit aadressil kuidas lõpetada Apple Family kasutamine.

Kontrollige makseid, kui kõik muu ebaõnnestub

Kui proovisite kõiki neid tõrkeotsingu toiminguid, kuid ei saa ikka oma tellimust jagada, võite võtta juhiste saamiseks ühendust Apple'i toega.

Kuid ainsad seotud probleemid peale siin loetletud, mis võivad takistada teil pereliikmetega tellimust jagamast, on makseprobleemid. Seega peaksite tõenäoliselt kontrollima, kas teie makseteave on õige ja kas teil on ka tegelikult juurdepääs tellimustele.

Loodetavasti töötab üks neist parandustest teie jaoks ning teie pere ja sõbrad saavad nautida kõiki digitaalse sisu ostude ja tellimuste jagamisega kaasnevaid hüvesid.