Kas olete ettevõtte omanik, kes soovib automatiseerida või pakkuda teenuseid ilma palju raha kulutamata? Võib-olla otsite vestlusrobotit. Veebisaitide klienditoest kuni Google'i assistendiga vestlusteni on vestlusrobotid jõudnud kaugele.
Kuigi saate luua vestlusroti nullist, nõuab nende loomine, väljaõpe ja juurutamine tohutuid jõupingutusi. Siin tuleb appi Google Dialogflow.
Mis on Google Dialogflow?
Google Dialogflow on täielik tööriist, mis kasutab loomuliku keele mõistmist (NLU), mis on täiustatud tüüpi Loomuliku keele töötlemine, et luua rikkalikke inimlikke vestlusi. See aitab teil luua vestlusroboteid, mida saate oma veebisaidiga integreerida, ja rakendusi, nagu Slack, Messenger ja Telegram.
Vestlusbot on tarkvararakendus, mis simuleerib ja töötleb inimeste vestlusi teksti või heli kujul.
Google Dialogflow on varustatud visuaalse voo koostajaga, mis võimaldab töövoo visualiseerida. See kasutab täiustatud AI tehnikaid ja pakub haldusfunktsioone, nagu analüüs, CI/CD, katsed ja valideerimised.
Parim osa on see, et see sisaldab üle 40 eelnevalt ehitatud aine. Need hõlmavad juhtumeid, nagu hotelli broneerimine, pangatoimingud, nutikas kodu ja navigeerimine, mida saate oma tootes kohandada ja kasutada.
Saate hõlpsasti luua vestlusroti Google Dialogflow abil isegi ilma kodeerimiseta. Nii saate ehitada Yummeteria, pitsatoidu kohaletoimetamise roboti, mis küsib teie nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, aadressi, pitsa suurust, katet ja koorikut. Seejärel vastab see teie valitud valikutega.
Kuidas luua toidu kohaletoimetamise vestlusbot
Järgige neid samme, et luua pitsatoidu kohaletoimetamise vestlusrobot.
- Külastage Dialoogivoog ja logige oma Google'i kontoga sisse.
- Nõustuge teenusetingimustega ja klõpsake nuppu Looge agent nuppu. Agent esindab vestlusrobotit tervikuna.
- Sisenema Agendi nimi ja klõpsake nuppu Loo nuppu. Pange tähele, et agendi nimetamiseks ei saa kasutada tühikuid.
- Kliki Kavatsused vasakpoolses menüüpaneelis ja klõpsake nuppu Loo kavatsus. Kavatsused on vestluse kategooriad, mida vestlusrobot soovib läbi viia. Vaikimisi sisaldab Google Dialogflow tervituskava, mis tervitab kasutajat ja juhib vestlust. Samamoodi loote kavatsuse, mis küsib teie isikuandmeid ja soovitud pitsat, ning tellite selle.
- Lisage an Kavatsuse nimi ja klõpsake edasi Lisage koolitusfraase. Pole olemas ühte täiuslikku vestlusviisi. Treeningfraasid aitavad vestlusrobotit erinevate tõsielu näidete osas koolitada ja vastavalt vastata.
- Lisage mõned koolitusfraasid, mida klient võib vestlusbotilt küsida, näiteks "Telli pizza", "Ma tahan pizzat", ja"Soovin tellida pitsat."
- Vestlusroti õpetamiseks e-kirju küsima tippige "E-posti ID koolitus: [email protected]"-s Lisa kasutaja väljend valdkonnas. Topeltklõpsake meilivormingul. Ilmub menüü. Tippige email ja valige @sys.e-post.
- Kliki Salvesta. Kerige alla ja märkige ruut e-posti parameetri kõrval Tegevus ja parameetrid osa. Seejärel klõpsake nuppu Määra viip... valik asub paremal.
- Lisage viibad, mis küsivad kliendi e-posti aadressi.
- Korda Sammud 7-9 et õpetada vestlusrobot nimesid, telefoninumbreid ja aadresse ära tundma. Valige tüüp as @sys.given-name, @sys.phone-number, ja @sys.aadress nime, telefoninumbri ja aadressi jaoks.
- Valige vasakpoolsel menüüpaneelil Üksus ja klõpsake nuppu Looge üksus nuppu. Üksused on mehhanism, mis aitab tuvastada ja eraldada kasulikke andmeid inimvestlusest.
- Sisestage an Olemi nimi ja lisage ükshaaval valikud, mida soovite kasutajale anda. Näiteks looge olem nimega Suurus ja lisage valikud Tavaline, Väike, Keskmine, Suur ja Koletis. Kliki Salvesta. Korrake seda sammu, et luua Topping üksus, Alus olem ja mis tahes muu kohandamine, mida soovite pakkuda.
- Mine tagasi Kavatsused ja lisage koolitusfraasid loodud olemitele 12. samm. Näiteks selleks, et õpetada vestlusrobot pitsa suurust küsima, tippige "Pitsa suuruse koolitus: suurus"ja topeltklõpsake suurus. Valige @suurus tüüp. Samamoodi korrake seda alus, ja toppimine samuti.
- Märkige kõik märkeruudud ja lisage kõigi jaotiste jaoks viibad. Saate sortida vestlusroboti küsimuste järjekorda, klõpsates ja lohistades iga välja parempoolses servas oleval kahepoolsel noolel.
- Kerige alla ja sisestage all tekstvastus Vastused lehe Kavatsused jaotises. Kasuta dollari sümbol $ olemite sisestamiseks. See toimib selle projekti tellimuse kinnitusena.
- Klõpsake nuppu Seade (⚙) ikooni otse agendi nime juurde. Värskendage kirjeldust ja sisestage pildi URL, mis toimib teie vestlusroboti profiilipildina. Soovi korral saate nime värskendada selle ettevõtte nimega, mille puhul soovite, et vestlusrobot sellel saidil ilmuks. Kliki Salvesta.
Vestlusbot on nüüd integreerimiseks valmis.
Täielik vestlusbot on saadaval ZIP-failina GitHubi hoidla mida saate importida Google Dialogflow'sse ja kasutada. Importimiseks klõpsake nuppu Seaded ikooni agendi nime kõrval ja valige Import Zipist valiku all Eksport ja import sakk.
Kuidas integreerida Google Dialogflow vestlusbot oma veebisaidiga
Järgige neid samme, et integreerida Google Dialogflow vestlusrobot oma veebisaidiga.
- Kliki Integratsioonid vasakpoolsel menüüpaneelil. Kerige alla ja valige Dialogflow Messenger all Tekstipõhine osa.
- Kliki Luba.
- Kopeerige kood ja kleepige see oma veebisaidi kehaosasse.
Kuidas testida ja kohandada vestlusrobot oma kohalikus keskkonnas
Järgige neid samme, et testida vestlusrobot oma kohalikus keskkonnas.
- Looge fail nimega index.html ja kleepige allolev kood.
<html>
<pea>
<meta nimi="vaateava" sisu="laius-seadme laius, esialgne skaala=1">
</head>
<keha>
-- Kleebi Dialogflow messengeri lehelt kopeeritud skript allpool -->
</body>
</html> - Käivitage kohalik server. Saate neid uurida tööriistad kohaliku veebiarendusserveri käivitamiseks. Python on üks lihtsamaid viise seadistada. Avage oma terminal samal teel, kus asub teie HTML-fail ja tippige:
Navigeerige http://localhost: 9000/index.html et näha oma vestlusrobotit töös. Nii ilmub vestlusbot. Klõpsake sellel, et suhelda ja oma lemmikpitsat tellida!python3-mhttp.server 9000 - Saate kohandada fondi värvi, taustavärvi, mulli värvi ja palju muud. Külastage Dialogflow Messengeri juhend ja kerige alla, et leida kogu CSS-i kohanduste loend. Saate neid atribuute kasutada ja kleepida HTML-lehe jaotisesse Pea. Selline näeb vestlusbot välja pärast mõningaid kohandusi.
Vestlusbotidel on palju erinevaid rakendusi
Vestlusbotid on põnev viis vestluste simuleerimiseks, protsesside automatiseerimiseks ja raha säästmiseks. Tippettevõtted ja veebisaidid, nagu Naukri.com, Vedantu, Zomato ja Spotify, kasutavad kasutajakogemuse parandamiseks vestlusroboteid.
Tänapäeval leiavad vestlusrobotid rakendusi erinevates valdkondades alates klienditeenindusest ja hotellibroneeringutest kuni toiduarvestuse protsessideni, menstruaaltsüklite jälgimise ja palju muuni.
