Remote Desktop Services on oluline Windowsi teenus, mis võimaldab teil luua ühenduse kaugarvutitega. See teenus tagab, et kaugtöölaud ja kaugtöölaua seansi hostserver töötavad korralikult. Kuid mingil põhjusel ei tööta see teenus paljude kasutajate jaoks ja kuvab veateate, mis ütleb: "Windows ei saanud kohalikus arvutis kaugtöölaua teenuste teenust käivitada."

Õnneks on see tõrketeade kõrvaldada. Kõigi kaugtöölaua teenustega seotud probleemide lahendamiseks proovige lihtsalt allolevaid parandusi.

1. Veenduge, et kaugtöölaud oleks lubatud

Enne täiustatud parandustesse sukeldumist veenduge, et kaugtöölaud on teie arvutis lubatud. Saate seda kontrollida, järgides alltoodud samme.

  1. Avage menüü Seaded arvutis.
  2. Valige Süsteem vasakpoolsel paneelil ja klõpsake nuppu Kaugtöölaud valik paremal küljel.
  3. Luba lüliti kõrval Kaugtöölaud.
  4. Klõpsake Kinnita ilmuval kinnituskastil.

Saate vaadata meie juhendit aadressil kaugtöölaua ühenduse lubamine ja seadistamine rohkem informatsiooni.

Kui kaugtöölaud on juba lubatud, keelake lüliti ja taaskäivitage arvuti. Kui süsteem taaskäivitub, lubage kaugtöölaud uuesti ja kontrollige, kas see lahendab probleemi.

2. Kaugtöölaud Windowsi tulemüüris valgesse loendisse

Windowsi tulemüür võimaldab blokeerida või deblokeerida erinevaid rakendusi ning sissetulevat ja väljaminevat suhtlust. Kui kaugtöölaud on Windowsi tulemüüri all blokeeritud, seisate tõenäoliselt silmitsi probleemiga.

Lahenduseks on antud juhul lisada kaugtöölaud Windowsi tulemüüri valgesse loendisse. Selleks järgige alltoodud samme.

  1. Ava Menüü Start, tüüp Rakenduse lubamine läbi Windowsi tulemüüri, ja vajutage sisestusklahvi.
  2. Klõpsake nuppu Muuda seadeid nuppu rakenduse õiguste muutmiseks.
  3. Aastal Rakendused ja funktsioonid sektsioon, asukoht Kaugtöölaud.
  4. Märkige linnuke Avalik ja Privaatne kast kõrval Kaugtöölaud.
  5. Klõpsake Okei muudatuste salvestamiseks.

See on kõik. Nüüd proovige oma arvutis avada Remote Desktop Services ja kontrollida, kas näete ikka veateadet.

3. Keela IPv6 protokoll

IPv6 ehk Interneti-protokolli versioon 6 võimaldab teie arvutil luua ühenduse ja rääkida kõigi ühendatud võrkude vahel. Vaikimisi eelistab Windows IPv6 asemel IPv4. Kuid mingil põhjusel võib IPv6-protokoll mõnikord muuta võrgu ebajärjekindlaks, mõjutades negatiivselt kaugtöölaua teenuseid.

Lahendusena peate keelama IPv6-protokolli, mis sunnib RDP-ühendust IPv4-le lülituma. IPv6 protokolli saate keelata, järgides alltoodud samme.

  1. Avage juhtpaneel ja navigeerige aadressile Võrk ja Internet > Võrgu-ja ühiskasutuskeskus.
  2. Klõpsake kõrvaloleval hüperlingil Ühendused.
  3. Valige Omadused avanevast aknast.
  4. Tühjendage märkeruut Interneti-protokolli versioon 6 (TCP /IPv6).
  5. Klõpsake OKEI.

Taaskäivitage süsteem ja kontrollige, kas probleem püsib.

4. Kontrollige RPD teenuste olekut

Kaugtöölaua korrektseks tööks peavad RPD-teenused töötama taustal. Selle teenuse olekut saate kontrollida, järgides alltoodud samme.

  1. Avage aken Teenused arvutis.
  2. Otsige üles ja paremklõpsake sellel Kaugtöölaua teenused.
  3. Vali Omadused kontekstimenüüst.
  4. Kui teenuse olek ütleb "Peatatud," kaugtöölaua kasutamiseks peate teenuse taaskäivitama.
  5. Kliki Alusta.
  6. Klõpsake Rakenda > Okei.

5. Lülitage kohandatud skaleerimine välja

Arvuti, millega proovite kaugühendust luua, peab skaleerimisfunktsiooniga ühilduma. Kui ei, seisate tõenäoliselt silmitsi käes oleva veaga.

Lahenduseks on sel juhul arvutis kohandatud skaleerimise keelamine. Tehke järgmist.

  1. Avage Seaded ja navigeerige Süsteem > Ekraan.
  2. Klõpsake nuppu Kaal valik.
  3. Järgmises aknas klõpsake nuppu Lülitage kohandatud skaleerimine välja ja logige välja.

Teid logitakse teie kontolt välja. Oodake mõni sekund ja logige seejärel uuesti sisse.

6. Seadistage RDP kuulamisport

Järgmine loendis olev lahendus on RDP kuulamispordi konfigureerimine. Tehke järgmist.

  1. Ava Jookse dialoogiboksis, vajutades nuppu Win + R kiirklahvid.
  2. Tüüp Regedit ja vajutage sisestusklahvi.
  3. Navigeerige registriredaktoris järgmisse asukohta:
    Arvuti\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
  4. Valige RDP-Tcp võti. Seejärel paremklõpsake parempoolsel paanil PortNumber ja vali Muutma.
  5. Tüüp 3389 sisse Väärtusandmed ja klõpsake OKEI.

Kontrollige, kas olete ikka veel silmitsi probleemiga.

7. RDP-protokolli lubamine kaugarvutis

Kaugtöölauaühenduse nõuetekohaseks toimimiseks peate registris lubama RDP-protokolli. Tehke järgmist.

  1. Avage registriredaktor ja liikuge järgmisele teele:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  2. Paremklõpsake fDenyTSConnection väärtustada ja valida Muuda.
  3. Hüpikaknas tippige 1 aastal Väärtusandmed ja klõpsake Okei muudatuste salvestamiseks.

8. Käivitage SFC ja DISM Scan

Süsteemifailide kontrollija ehk SFC on Windowsis oluline diagnostikatööriist. Enamiku Windowsi teenuste, sealhulgas kaugtöölaua teenuste parandamiseks saate käitada SFC-d.

SFC-skannimise käivitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Avage kõrgendatud käsuviiba aken.
  2. Tüüp sfc /scannow ja vajutage Sisenema.

Kui skannimine on lõppenud, kontrollige probleemi olemasolu. Kui see püsib, peate käivitama DISM-i skannimise. See on kõige võimsam Windowsi diagnostika tööriist mis võib kergesti parandada süsteemivigu.

  1. Avage administraatorina käsuviip.
  2. Tüüp DISM /Võrgus /Cleanup-Image / RestoreHealth ja vajutage sisestusklahvi.

Kui SFC ja DISM-i skannimisest ei olnud abi, peate kaugtöölaua ühenduse mandaadid lähtestama.

9. Lähtestage kaugtöölaua ühenduse mandaadid

Probleem võib ilmneda rikutud või muudetud mandaatide tõttu. Lahenduseks on sel juhul salvestatud mandaatide lähtestamine. Selleks järgige alltoodud juhiseid.

  1. Avage menüü Start, tippige Kaugtöölaua ühendus otsinguribal ja vajutage sisestusklahvi.
  2. Klõpsake rippmenüü ikooni kõrval Arvuti ja valige loendist oma kaugarvuti.
  3. Valige Kustuta link all Kasutajanimi jaotis ja valige Jah oma valiku kinnitamiseks.

Kui mandaadid on lähtestatud, avage uuesti kaugtöölaua ühendus ja kontrollige probleemi olemasolu.

Kasutage kaugtöölauda uuesti ilma vigadeta

Remote Desktop Services on oluline Windowsi teenus. See tagab, et loote kaugtöölauaga ühenduse probleemideta. Kuid mingil põhjusel võib see mõnikord lakata töötamast ja põhjustada tõrke. Olenevalt arvuti olekust saate ülaltoodud parandusi järgides probleemi tõrkeotsingut teha.