Windows pakub nelja erinevat viisi arvuti avamiseks: näotuvastus, sõrmejäljetuvastus, PIN-koodi sisselogimine ja turvavõti. Kuigi kõik need valikud töötavad enamasti hästi, võite PIN-koodi kaudu sisselogimisel näha tõrketeadet 0x80280013.

See tõrge ilmneb peamiselt toetamata Windowsi värskenduste tõttu, kuid mõnel juhul võib probleem olla kriitilisem ja vajada põhjalikku tõrkeotsingut. Seega, kui näete Windowsi sisselogimisviga 0x80280013, on siin mõned sammud probleemi lahendamiseks.

Mis põhjustab Windowsi sisselogimisvea 0x80280013?

Windows Hello PIN-kood on kõige eelistatum viis kontole sisselogimiseks. Siiski võib tekkida probleem, mille korral näete isegi pärast õige PIN-koodi sisestamist tõrget 0x80280013.

Mõned selle vea levinumad süüdlased on järgmised:

  1. Tõenäoliselt tekib probleem siis, kui kasutate vananenud Windowsi või kui praeguse värskendusega on probleeme.
  2. Ngc kaust võib erinevatel põhjustel rikkuda ja põhjustada sisselogimisvigu.
  3. Viga 0x80280013 võib ilmuda ka siis, kui TPM on teie arvutis keelatud.
instagram viewer

Nüüd käsitleme kõiki võimalikke parandusi, mis võivad veakoodi tõrkeotsingut teha.

1. Värskendage või taastage viimane Windowsi värskendus

Esimene asi, mida saate veakoodi kõrvaldamiseks teha, on alla laadida uusim Windowsi värskendus. Võimalik, et tõrge on tingitud praeguse Windowsi versiooni veast. Saate selle vea kõrvaldada, laadides alla kõik saadaolevad Windowsi värskendused.

  1. Ava Seadete menüü, ja vali Windowsi uuendus vasakust paneelist.
  2. Klõpsake Kontrolli kas uuendused on saadaval.

Windows otsib ja kuvab nüüd kõik ootel värskendused. Jätkake ja installige need.

Teise võimalusena võib tõrge ilmuda ka siis, kui probleem esineb viimati installitud Windowsi värskenduses. Lahenduseks on antud juhul värskenduse ennistamine. Saate seda teha, järgides alltoodud samme:

  1. Ava Start menüü, tüüp Kontrollpaneel ja vajutage sisestusklahvi.
  2. Suunduge poole Programmid > Programmid ja funktsioonid.
  3. Klõpsake Vaadake installitud värskendusi vasakpoolses paneelis.
  4. Klõpsake nuppu Desinstalli nuppu hiljuti installitud värskenduse kõrval ja seejärel klõpsake nuppu Desinstalli uuesti oma valiku kinnitamiseks.

Järgmiseks taaskäivitage arvuti, kasutades ühte järgmistest Windowsi taaskäivitamise meetodid ja kontrollige, kas sisselogimisprobleem on lahendatud või mitte.

2. Tühjendage kaust Ngc

Nagu eespool mainitud, on arvuti avamiseks mitu võimalust. Kuid kui kasutate PIN-koodi, loob teie arvuti spetsiaalse kausta kogu PIN-koodi teabe salvestamiseks. Seda kausta nimetatakse kaustaks Ngc.

Kuid kaust Ngc võib mõnikord rikkuda ja takistada teil arvutisse sisse logimast. Selle parandamiseks peate tühjendama kausta Ngc sisu. Tehke järgmist.

Märge: Ngc kaustale juurdepääsuks ja selle kustutamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

  1. Avage dialoogiboks Käivita (vt kuidas avada dialoogiboks Windows Run lisateabe saamiseks kopeerige ja kleepige otsinguribale järgmine asukoht ja klõpsake nuppu OK.
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  2. Paremklõpsake Ngc kaust, ja vali Kustuta ikooni kontekstimenüüst.

See on kõik. Proovige uuesti sisse logida ja kontrollige, kas probleem püsib endiselt silmitsi.

3. Reguleerige TPM-i sätteid

The Usaldusväärse platvormi moodul (TPM) kasutab teie arvuti kaitsmiseks krüptovõtmeid. Kui soovite kasutada Windowsi PIN-koodi sisselogimist, peab TPM-i riistvarakihi krüptimine olema lubatud. Selle lubamiseks tehke järgmist.

  1. Tippige dialoogiboksi Käivita tpm.msc ja vajutage sisestusklahvi.
  2. Klõpsake TPM-i haldusaknas Tegevus ülemisel ribal ja valige Valmistage ette TPM kontekstimenüüst.

Muudatuste salvestamiseks taaskäivitage arvuti.

Kui valik "TPM-i ettevalmistamine" on hall, ärge muretsege; see tähendab, et TPM on teie arvutis juba konfigureeritud.

4. Keela kiire käivitamine

Enamik alglaadimis- või sisselogimisprobleeme lahendatakse sageli arvuti alglaadimiskiiruse kiirendamise funktsiooni Fast Startup keelamisega. Seal on palju Võimalused kiire käivitamise keelamiseks Windowsis, kuid siin on üks lihtsamaid meetodeid:

  1. Avage juhtpaneel ja liikuge suunas Süsteem ja turvalisus > Toitevalikud.
  2. Klõpsake Valige, mida toitenupp teeb vasakpoolses paneelis.
  3. Klõpsake nuppu Muutke seadeid, mis pole praegu saadaval link.
  4. Tühjendage märkeruut Lülitage sisse kiire käivitamine kasti all Väljalülitusseaded osa.
  5. Klõpsake Salvesta muudatused.

Kiire käivitamine peaks nüüd olema keelatud. Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti sisse logida.

5. Lülitage sisse mugavuse PIN-koodi sisselogimise funktsioon

Mugava PIN-sisselogimise poliitika seade võimaldab teil otsustada, millisel domeeni kasutajal on lubatud PIN-koodi abil sisse logida. Kui see seade on keelatud, ei saa te PIN-koodiga sisse logida.

Saate selle reegliseade lubada, järgides järgmisi samme.

  1. Tippige dialoogiboksi Käivita gpedit.msc ja vajutage sisestusklahvi.
  2. Navigeerige Kohalik arvutipoliitika > Arvuti konfigureerimine > Haldusmallid > Süsteem > Sisse logima.
  3. Otsige üles ja topeltklõpsake sellel Lülitage sisse mugav PIN-koodiga sisselogimine.
  4. Klõpsake Luba ja siis Rakenda > Okei.

Kui te ei saa kohaliku rühmapoliitika redaktorit avada, on suur tõenäosus, et kasutate Windows Home'i. Kui jah, siis vaadake kuidas pääseda Windows Home'i kohalikule rühmapoliitika redaktorile ja proovi uuesti.

6. Lubage IPseci poliitikaagendi teenus

Järgmine loendis olev lahendus on IPseci poliitikaagendi teenuse lubamine. Seda saab teha järgmiselt.

  1. Käivitage menüü Start, tippige Teenused otsinguribal ja vajutage Sisenema.
  2. Otsige üles ja topeltklõpsake seda IPseci poliitikaagent teenust.
  3. Klõpsake rippmenüü ikooni kõrval Käivitamise tüüp ja vali Automaatne kontekstimenüüst.
  4. Klõpsake nuppu Alusta all olevat nuppu Teenuse olek.
  5. Kliki Rakenda > Okei muudatuste salvestamiseks.

7. Lähtestage PIN-kood

Kui teil on probleem endiselt silmitsi, ei jää teil muud valikut kui PIN-kood lähtestada. Saate seda teha, järgides alltoodud juhiseid.

  1. Ava Seaded menüü, vajutades nuppu Võit + I kiirklahvid.
  2. Vali Kontod vasakust paneelist.
  3. Vali Sisselogimisvalikud all Konto seaded.
  4. Klõpsake rippmenüü ikooni kõrval PIN (Windows Hello).
  5. Valige Unustasin oma PIN-koodi link.
  6. Klõpsake Jätka Microsofti konto viibas.
  7. Sisestage oma meilile saadetud kood.
  8. Seadistage uus PIN-kood.

Windowsi sisselogimisvea 0x80280013 parandamine

Windowsis on sisselogimisprobleemid väga levinud. Selle põhjuseks võib olla rikutud Ngc-kaust, aegunud Windowsi värskendus või funktsioon Fast Startup. Sõltumata sellest, mis põhjustab Windowsi sisselogimisvea 0x80280013, saate ülaltoodud paranduste abil selle kiiresti tõrkeotsingu teha.

Mõnikord võib Windows Hello täielikult lakata töötamast. Õnneks on seda lihtne uuesti tööle saada.