Ettevõtlusspetsialistid usaldavad kliendisuhete halduse (CRM) tarkvara, et salvestada kõike, mis on kliendiga seotud. See andmebaas aitab neil kiiresti otsida, keda tuleb teenindada või jälgida, ja kogu nendega seotud teabe, et ettevõte ja klient säilitaksid terve suhte. Sama kontseptsioon on nüüd üha populaarsem erakasutuseks isiklike CRM-i rakenduste kujul.
Mõned inimesed on loomulikult head pere ja sõpradega ühenduses hoidmisel, samas kui teised vajavad tõuget. Need isiklikud CRM-i rakendused aitavad teil oma kontakte hallata, et teada saada, kui kaua on möödunud viimasest kõnest, kuvada mis tahes teavet teie vestluste või nende isiklike andmete kohta ning tuletada teile meelde, kui on aeg ühendust võtta neid.
1. Dex (Veeb, Android, iOS): kõige võimsam isiklik CRM-i rakendus
Dex on võimsaim isiklik CRM-i rakendus, mis impordib suhete korraldamiseks kontakte kõigist teie erinevatest sotsiaalsetest andmebaasidest. See integreerub ka Gmaili ja Google'i kalendriga, et värskendada uusimaid kontakte ja eelseisvaid koosolekuid. Tasuta versioon võimaldab hallata vaid 100 kontakti, kuid see on piisavalt hea, et mõista, kuidas kogu asi toimima hakkab.
Igal kontaktikaardil on palju teavet inimese kohta, nagu kõik tema kontaktandmed ja suhtlusprofiili lingid, seotud kontaktid, kirjeldus, teie lisatud märkmed ja nii edasi. Saate määrata, kui sageli soovite iga inimesega ühendust võtta ja saada meeldetuletusi, kui aeg saabub.
Saate lisada kontakte erinevatesse rühmadesse ja lisada kohandatud silte, et saaksite neid külgribal kiiresti filtreerida või sortida. Lahe kaardivaade võimaldab teil globaalsel kaardil näha, kus kõik teie kontaktid asuvad. Brauserilaiendus muudab ka mõne klõpsuga oma Dexi mis tahes võrguprofiili lisamise lihtsaks.
Dexi armatuurlaud "Täna" on teie peamine suhete haldamise allikas. See annab teile teada sünnipäevadest ja muudest olulistest kuupäevadest, eelseisvatest kohtumistest ja sellest, kellega te suhtlete, ning meeldetuletusi selle kohta, kellega peaksite ühendust võtma. Kui kohtute kellegagi, avage ajaskaala, et lisada see suhtlusena koos märkmete, kuupäeva ja koosoleku tüübiga.
Dexiga on see vaid jäämäe tipp. Tasuline versioon pakub lahedaid funktsioone, nagu LinkedIniga sünkroonimine, nii et kontakte värskendatakse automaatselt, või kohandatud väljade lisamine kontaktikaartidele, et luua oma tüüpi filtreid.
Lae alla: Dex jaoks Android | iOS (tasuta)
Lae alla: Dex jaoks Chrome (tasuta)
Enamik isiklikke CRM-i rakendusi piirab, kui palju kontakte või suhteid saate tasuta versioonis hallata. Mogul toetab trendi, lubades teil tasuta lisada ja hallata piiramatul hulgal inimesi. Siiski peate esmaklassilise versiooni eest maksma, kui soovite automaatseid meeldetuletusi, et nendega ühendust võtta.
Mogul on fantastiline isikliku CRM-i andmebaasina teie kontaktide teabe haldamiseks. Saate need rühmadesse sortida ja filtreeritud loendeid kiiresti vaadata. Inimestega suhtlemist on lihtne logida ja näete ka kõigi oma suhtluste ajaskaala. Põhitabel annab teile ühe pilguga ülevaate, kellega ja millal rääkisite.
Eriti tahaksime märkida kahte Moguli parimat funktsiooni: otsing ja privaatsus. Mogul otsib kogu teie kontaktide ja märkmete tekstist hetkega, võimaldades teil kiiresti leida täpselt, keda otsite või millal viimati teatud terminit kasutasite. Ja rakendus pakub täielikku krüptimist, et kõik need isikuandmed oleksid ainult teie silmade jaoks privaatsed.
Lae alla: Mogul eest iOS (tasuta)
3. Covve (Android, iOS): hoidke sõpradega ühendust ja salvestage kogu teave telefoni
Tänapäeval on kõik, kellega teil on isiklik suhe, teie telefoni kontakt. Covve aitab teil hallata suhteid nende kontaktidega telefonist, ilma töölaual keerulisi süsteeme kasutamata.
Kui Covve impordib kõik teie kontaktid, võite hakata mõnda neist oma "suhetesse" lisama. See on parim harjutage mitte kõiki kontakte siia lisama, vaid hallake ainult neid, kellega soovite võrgustikku luua ja paremat luua ühendus.
Iga kontakti puhul saate määrata, kui sageli soovite ühendust pidada, ja Covve tuletab teile automaatselt meelde, kui te sellest perioodist möödute. Samuti saate lisada, milliseid suhtlusi te viimati rääkisite või kohtusite, ja salvestada nende kohta kogu asjakohase teabe, mida soovite meeles pidada. Covve otsib ka nende suhete sünnipäevad ja seab nende soovimiseks automaatsed meeldetuletused.
Rakenduse seadetes sisaldab Covve mõningaid lisafunktsioone võrgu loomise hõlbustamiseks. Leiad professionaalsed meilimallid Võrgustiku loomiseks ja järelejõudmiseks – tööriist digitaalse visiitkaardi loomiseks, mida saate kiiresti jagada, ja uusimaid uudiseid, mis on seotud teie suhete haldamisega.
Covve'i tasuta versioon võimaldab teil hallata 20 suhet, saada 20 automaatset meeldetuletust, lisada 20 märget ja tegevuslogi ning määrata 20 silti. Tasuta versioon eemaldab kõik piirangud.
Lae alla: Covve eest Android | iOS (tasuta)
4. TinyBlu (Veeb): Lihtsaim isiklik CRM lauaarvutitele ja mobiilseadmetele
TinyBlu on käsitsi loodud isiklike suhete haldussüsteem, mis ei impordi andmeid automaatselt. Siiski tasub seda mainida, kuna see on täiesti tasuta, võimaldab lisada piiramatult kontakte ja on veebirakendus, nii et saate seda kasutada mis tahes seadmes ja värskendada oma suhteid kõikjal.
Iga TinyBlu kontakti nimetatakse eluliiniks. Igale eluliinile määratakse kolm värvi: roheline, kollane ja punane, olenevalt sellest, kui palju aega on möödunud viimasest ühenduse loomisest. Saate määrata, millal värv muutub, ja muuta see iga kontakti jaoks erinevaks. Seega näete peamisel armatuurlaual iga Lifeline'i kõrval rohelist, kollast või punast kasti, mis annab ühe pilguga teada, kellega peate ühendust võtma. Samuti saate TinyBlu määrata teile e-kirjaga meelde tuletama, kui kontakt muutub punaseks.
Kui loote kontaktiga ühenduse, saate värskendada tema profiili oma tegevuse, kuupäeva, täiendavate märkuste ja muude kontaktide olemasolul, siis kohtusite nendega. Kogu see teave kuvatakse kenal ajaskaalal, kui klõpsate Lifeline'i profiilil. Lihtsamaks haldamiseks saab gruppidesse lisada ka päästerõngaid.
5. Isikliku CRM-i mõiste (Mõte): kohandatav isiklike suhete andmebaas
Kui ükski ülalnimetatud isiklikest CRM-i tööriistadest ei vasta teie nõuetele, proovige Jeff Su's tasuta Notion mall teie isiklike suhete andmebaasi jaoks. Kui olete malli oma mõistesse dubleerinud, saate seda vastavalt oma vajadustele kohandada, lisades või kustutades elemente vastavalt oma vajadustele.
Põhimall on sellegipoolest suurepärane suhete haldamiseks. Su soovitab jagada oma kontaktid kahte tüüpi: need, kellega on vaja suhet hallata, ja VIP-id. Tavaliste kontaktide jaoks lisate nende nime, suhte enda juurde, sünnipäevad, valdkonna, kuhu nad kuuluvad, ja asukoht. Kuna saate inimesega ühendada mitmel viisil, võimaldab vahekaart Seosed lisada mitu silti.
Iga VIP-kontakti jaoks saate lisada täiendavaid üksikasju, näiteks millal nendega viimati ühendust võtsite ja millest rääkisite. Kui viimasest kontaktist on möödunud rohkem kui kolm kuud, määrab mall automaatselt teate "Lööge neid!" ühenduse võtmiseks teatena. Kui klõpsate VIP-kontaktil, võib tema profiilil olla palju lisateavet, nagu isiklikud andmed, eelistatud kontaktirežiimid, märkmed varasemate suhtluste kohta ja palju muud.
Su pakub oma videos suurepäraseid näpunäiteid selle isikliku CRM-i haldamise ja kasutamise kohta, näiteks väärtuslikke nõuandeid oma VIP-ide madalal hoidmiseks. Kui kärpida VIP-e vastavalt oma praegustele eesmärkidele, säilitate ja värskendate andmeid tõenäolisemalt ning jälgite suhtlust.
Kui vajutate sõbra postitusel meeldivaks nuppu või jätate aeg-ajalt mõne veidra kommentaari, pole see "sissejäämine". puudutus." Sotsiaalmeedia on muutnud meie arusaama tõelistest inimsuhetest ja on oluline õppida neid säilitama need.
Kasutage neid isiklikke CRM-i rakendusi, et välja selgitada, kellega soovite tegelikult aktiivselt ühenduses olla, ja jälgida selle elluviimist. Mõtetavate ühenduste loomiseks peate tegema jõupingutusi isiklike kohtumiste, kõnede või videokõnede ja isegi tegevuste kaudu. Ärge andke alla lihtsale võimalusele, milleks on kiire sotsiaalmeedia suhtlus.
