Facebook käivitab sageli uuenduslikke funktsioone kasutajate meelelahutuseks, kuid mitte kõik, mida rakendus tutvustab, pole alati välja kukkunud nii, nagu Facebook plaanis. Jah, see üle miljardi kasutajaga rakendus on varem teinud vigu.
Kui olete Facebooki entusiast, kes otsib vastuseid, siis just siin peaksite olema. Oleme koostanud nimekirja asjadest, mida Facebook on varem teinud, mis on neile suures osas pettumust valmistanud või ebaõnnestunud.
1. Facebooki majaka jälgimine
Facebook Beacon käivitati selleks, et näidata sihitud reklaame kasutajatele kolmandate osapoolte veebisaitidelt. Samuti julgustas see inimesi jagama oma tegevusi ka sõpradega. Facebook Beacon salvestas kasutajate kulutamisharjumuste andmed näita sihitud reklaame Facebookis— mitte midagi erinevat sellest, mis praegu toimub.
Peagi muutus see funktsioon aga vastuoluliseks. Kasutajad teatasid, et see tungib nende isiklikku ellu liiga palju. Funktsiooni peamine probleem oli see, et nende andmete jagamist sõpradega ei olnud võimalik peatada. Inimesed tabasid peagi seda isikliku nõusoleku olulist rikkumist.
Beacon sai karmi kriitika osaliseks ja inimesed esitasid funktsiooni eemaldamiseks petitsioone. Peagi anti asi kohtusse, kus pärast mitut istungit kohtuasja esitanud advokaadibüroo nõustus kokkuleppega ning Beaconi funktsioon kästi lõpetada.
Enne selle püsivat sulgemist 2009. aasta septembris teavitati Facebooki kasutajaid otsusest. Mark Zuckerberg vabandas avalikult kõigi Facebooki kasutajate ees. Ta nõustus ka sellega, et Facebook Beaconil oli probleeme. Mõned inimesed ostsid selle ausa veana, kuid paljud jäid muljetamatuks.
2. Konkurentide kopeerimine ja millegi uue pakkumine
Facebook võib praeguses maailmas olla sotsiaalmeedia monopol, kuid me ei saa nimetada kogu selle teekonda uuenduslikuks. Alates samade funktsioonide kopeerimisest ja veidi erineva efekti lisamisest on Facebook olnud vaatluse all.
Snapchat oli esimene rakendus, mis käivitas 24-tunniste lugude kontseptsiooni, kuid kas märkasite, mis hiljem juhtus? Metale kuuluvad rakendused, nagu Facebook, Instagram ja WhatsApp, järgisid peagi eeskuju. Kõigil neil rakendustel on sama funktsioon erinevate paigutustega. See võimu hoidmine ja Meta sotsiaalne domineerimine on üsna hirmutav.
Peale lugude on ka teisi funktsioonid, mida Facebook teistest rakendustest kopeeris. Facebook Marketplace on ostu-müügi grupp, mis võimaldab kaaslastel üksteiselt kraami müüa ja osta. On erinevaid platvorme, nagu Gumtree, mis pakuvad samu teenuseid.
Facebook Reels on TikTokist võetud kontseptsioon, mis võimaldab kasutajatel luua lühikesi videoid üleminekuefektide ja helidega ning mis ilmub paljudele inimestele, kes järgivad samu huvisid.
Niisiis, kas Facebook võtab midagi ette ja toob loovuse lauale? Võib-olla võib-olla mitte. Ainult aeg võib öelda.
3. Andmete kogumine viktoriinide ja kolmandate osapoolte rakenduste kaudu
Paljud Facebooki kasutajad on rakenduses viktoriine ja mänge mänginud. Me räägime sellistest asjadest nagu "Milline Paavo tegelane sa oled?" või "Mida ütleb teie sodiaak sinu kohta?".
Need mängud on loodud kolmandate osapoolte arendajate poolt ja nende sihtrühma meelitamiseks on kaasakiskuvad jooned. Kui klõpsate või Facebookiga sisse logite, pääsevad nad teie andmetele juurde.
Mõned tavalised asjad, mida need kolmanda osapoole rakendused tavaliselt küsivad, on teie nimi, sugu, vanus, keel, e-posti aadress ja Facebooki konto – see tundub üsna kahjutu.
Kuid Cambridge Analytica skandaal näitas, kui palju andmeid oli nende viktoriinide abil võimalik koguda. Cambridge Analytica oli Briti poliitiline konsultatsioonifirma, mis kogus andmeid Facebooki kasutajatelt. Kogu seda teavet kasutati seejärel poliitilistel eesmärkidel. Avastamisel peeti seda asja ebaeetiliseks ja täielikuks privaatsuse rikkumiseks.
Mark Zuckerbergi peeti selle ebaõnnestumise eest otseselt vastutavaks. Kasutajatel on nüüd spetsiaalne jaotis, et vaadata üle rakendused, mille olete Facebookiga ühendanud, ja millised veebisaidid on Facebookiga sisse logitud. Saate keelata Facebookile loa andmise mis tahes rakenduse jaoks, millega tunnete end ebamugavalt oma isikuandmete jagamisel.
4. Võltsuudiste levik
Miljardite kasutajate ja regulaarse kaasamisega Facebookist on saanud veebis valeuudiste levitamise keskus.
See võib olla otseselt seotud Facebooki võimega reklaamida kasutajate voogudes konkreetset postitust. Pole üllatav, et paljud autoriteetsed tegelased kasutavad seda ebaõnnestumist oma poliitiliste ja isiklike ambitsioonide täitmiseks.
Facebook märkas seda probleemi mõnda aega tagasi ja püüab astuda samme valeuudiste levitamise vastu. Samuti soovitatakse inimestel jälgida Facebooki lehti ainult autentsete uudistekanalite kaudu. Ehtsad Facebooki kontod ja ettevõtte lehed on Facebooki poolt kinnitatud ja nende nime kõrval on linnuke.
5. Mõõduka jätmine arengumaades
Facebooki ebajärjekindel modereerimine geograafilistes piirkondades on ka üks viis, kuidas see kasutajaid alt vedas. Varem on suutmatus sisu modereerida ja vihakõnet sellistes riikides nagu Myanmar ja Etioopia õhutanud nendes piirkondades vägivalda.
Modereerimise puudumine ei ole rakendust kasutavatele inimestele ohtlik. Kui vaadata laiemat pilti, võib see aidata inimestel luua propagandat, mis viib selliste kuritegudeni nagu genotsiid, rassism ja religioosne vihkamine.
Facebook kasutab tehisintellekti koos päris inimestega sisu modereerimiseks ja sobimatute asjade filtreerimiseks. Põhjus, miks see AI-ga töötab, on see, et inimesed lihtsalt ei suuda nii suuri võrguandmemahte üksi modereerida.
Ikka on kümneid keeli, mis pole Facebooki algoritmilise modereerimisega piisavalt kaetud. See tekitab raskusi sisu tõlgendamisel ja modereerimisel Facebookis.
Kuna paljud sotsiaalmeedia eksperdid tõstavad selle probleemi esile, loodame, et Facebook suudab pakkuda inimestele kogu maailmas võrdsust sisu modereerimisel.
Facebook ebaõnnestus mitu korda, kuid ärgem kaotagem lootust
Facebook pakub teenuseid miljarditele sotsiaalmeedia kasutajatele üle maailma, kuid see on oma kasutajaid rohkem kui korra alt vedanud.
Rakendusel on varem olnud mitmeid tõrkeid, mis on selle mainet kasutajate seas rikkunud. On teatud probleeme, nagu andmete kogumine ja valeuudiste levitamine, millega Facebook veel tegeleb.
Loodame, et Meta lahendab olemasolevad Facebooki probleemid, et muuta rakendus kõigile mugavuse allikaks ning muutuks turvaliseks suhtlus- ja meelelahutuskohaks.