Kas kaalute Back Marketist ostmist, kuid pole kindel, kas see on ohutu? Renoveeritud esemete ostmine võib olla suurepärane viis raha säästmiseks ja Back Market on üks parimaid kohti, mis pakuvad taskukohaseid renoveeritud esemeid. Kuigi märkimisväärsed allahindlused turul võivad olla ahvatlevad, kas seal ostlemine on seda tõesti väärt?
Selles artiklis vaatleme Back Marketit, kuidas see töötab ja mida kliendid selle kohta ütlevad. Lisaks jagame mõningaid näpunäiteid, mis aitavad teil saada parima ostukogemuse.
Mis on tagaturg?
Tagaturg on veebiturg, kus müüakse renoveeritud esemeid uskumatult madalate hindadega. Suurema osa turust domineerib elektroonika, väike osa on kodu- ja köögitoodetel. Turg on aga aeglaselt muutumas teistesse kategooriatesse.
Vastavalt Back Marketi abikeskus, ettevõtte peakontor asub Prantsusmaal, kuid teenindab kliente enam kui 14 Euroopa riigis ja Ameerika Ühendriikides.
Kuidas tagasiturg töötab?
Back Market pakub kolmandatest osapooltest müüjatele turgu, kus müüakse soodushinnaga renoveeritud esemeid. Seetõttu toimib see vahendajana müüjate ja tarbijate vahel. Kõik, mida kliendid ostavad, saadetakse otse kaupmeestelt endilt.
Kas see tähendab, et sealt ostmine on riskantne, kuna kolmandatest osapooltest müüjaid ei saa usaldada? See pole nii ja selleks on hea põhjus: kõik ei saa turul müüa. Ainult üks kolmandik kaupmeestest on pärast ranget kontrollimisprotsessi heaks kiidetud oma turul müüma.
Et ettevõte saaks oma lubadust täita, tagab see turul müüdavate toodete tuleku seadusliku müüja käest, need on heas seisukorras ja müüjad suudavad tarnida seda, mis on lubas. Siiski, kas turg kohtleb oma kliente kuningatena ja kas see on seaduslik?
Kas Back Market on legitiimne?
Kahtlemata on Back Market seaduslik turg. Siin on põhjus:
- 2014. aastal asutatud ettevõte on tegutsenud üle kaheksa aasta.
- Kuna ettevõte on laienenud ligi 15 riiki, siis pole tegemist hämara äriga.
- Ettevõttel on Trustpilotis head hinnangud, mis viitab sellele, et tema kliendid on rahul.
- Turuplatsi müüjad on kinnitatud, seega on pettusse sattumise oht väiksem.
- Lisaks 1-2-aastasele garantiile pakub ettevõte 30-päevast raha tagasi garantii.
Ülaltoodud põhjused võivad panna uskuma, et ettevõte on usaldusväärne. Enne ostu sooritamist loe aga, mida teised ettevõtte kohta räägivad, ja uuri, kuidas turvaline ost sooritada.
Mida arvavad ostjad tagaturust?
Back Market (UK) on saanud suurepärase hinnangu 4,5/5 Trustpilotja enam kui 80% hinnangutest on 5 tärni. Turu hinnangud on hämmastavad ka teistes kohtades. See näitab selgelt, kui rahul on kliendid Back Marketiga. Lisaks näitab see, et nende kontrolliprotsess piiratud müüjate heakskiitmiseks on olnud üsna tõhus.
Kuid nagu igal kaubamärgil või ettevõttel, on neil ka rahulolematuid kliente, viidates järgmistele probleemidele:
- Tõsised tehnilised probleemid ostetud esemetega.
- Esemed võivad olla kahjustatud või katkised ekraanid.
- Tellimuse vormistamise tasu ei tagastata isegi siis, kui tellimus tühistatakse.
- Mõned müüjad ei paku alati müügijärgset tuge.
- Halvad kogemused Back Marketi klienditoega.
Siiski on rahulolevaid kliente rohkem kui õnnetuid, nagu varem mainitud. Seega on põhiküsimus: "Kuidas vältida samade probleemidega silmitsi seismist, millega rahulolematud kliendid on silmitsi seisnud, ja olla oma ostuga rahul?"
Näpunäiteid turul turvaliseks ostmiseks
Esiteks otsige alati Sertifitseeritud uuendatud tooted tagaturgu sirvides. Neid esemeid renoveerivad kaubamärgid ise, mitte kolmandad osapooled. See muudab need tooted usaldusväärsemaks. Kuigi need võivad maksta veidi rohkem kui kolmandatest osapooltest müüjad, on need lisakulutusi väärt.
Kolmandatest osapooltest müüjate puhul on raske ennustada, et renoveeritud tooted on peaaegu uued ja vigadeta. Need näpunäited aitavad teil siiski õiget toodet osta:
- Enne ostu sooritamist lugege teiste ostjate ülevaateid.
- Valige müüja, kes on turul müünud pikka aega, mitte keegi, kes on täiesti uus.
- Vältige tehinguid, mis kõlavad liiga hästi, et olla tõsi.
- Valige kindlasti usaldusväärne kohaletoimetamisteenus. Back Market ei vastuta, kui pakk läheb kaotsi või on kahjustatud teie valitud kohaletoimetamise teenuse hooletuse tõttu.
- Valige müüjalt toode, millel on garantii.
- Ärge ostke müüjatelt, kellel on väga vähe ülevaateid ja otsige võltsitud arvustusi.
- Võrrelge kauba algset jaehinda müüja pakutud renoveeritud hinnaga. Parem on seda mitte teha, kui erinevus pole märkimisväärne.
Kui hea on tagasituru müügiprotsess
Back Marketil on ülimalt sujuv tellimuste esitamine ja tellimuste töötlemine. Lisaks mitmete maksevõimaluste pakkumisele, nagu Visa, MasterCard, Discover, American Express ja Affirm, pakub turg ka lihtsat makseprotsessi.
Lisaks saate tellimuse töötlemise etapis jälgimise ID, mille abil saate oma tellimust jälgida kuni selle teie aadressile jõudmiseni. On ütlematagi selge, et Back Market muudab seal ostlemise rahulikuks ja turvaliseks kogemuseks.
Pidage siiski meeles, et kuller võib teie asukohast olenevalt erineda, seega kinnitage see Back Marketi klienditoega ja valige parim valik.
Mida peaksite tegema pärast tagasiturult ostmist?
Kui olete ostu sooritanud ja kaup on teie ukse taha jõudnud, peaksite tegema järgmist.
- Kontrollige üksusel vigu. Mobiiltelefonide heli tuleks kontrollida, kuna enamikul kasutajatel on heliga sageli probleeme.
- Jälgige tagasimakse saamiseni jäänud päevade arvu. Veenduge, et testite toodet piisavalt, et see õigel ajal tagastada, kui see on defektne.
- Ärge unustage jätta oma ostu kohta arvustus, et teised ostjad saaksid teie kogemusest kasu saada.
Kui aga Back Marketi pakkumised teile ei meeldi, saate sisseoste teha muud elektroonika veebipoed.
Piiratud eelarve sunnib sageli valima renoveeritud esemed uhiuute asemel. Kui plaanite sama, on Back Market hea valik, mida tasub vaadata. Loodetavasti on see juhend aidanud teil Back Marketist paremini aru saada. Nüüd saate ostleda turvalisemalt ja enesekindlamalt.
Ostu sooritamisel järgige artiklis toodud näpunäiteid. Lisaks, kui ostate regulaarselt veebis, olge teadlik sellega kaasnevatest turvariskidest.
