Pixel 7 ja Pixel 7 Pro pidid olema Google'i magnum oopus. Mingi hetk oli küll. 2022. aasta viimastel kuudel telefonidele osaks saanud tunnustuste põhjal otsustades tundus, et Google on valmis riputama "Missioon täidetud" bänner nende peakorteri kohal Californias Mountain View's koos 21 relvaga Au andma.
Kuid nad võivad soovida pidustused edasi lükata. Alates Pixel 7 ja Pixel 7 Pro väljalaskmisest on üha suurem hulk kasutajaid kogenud, et nende kaamera klaas puruneb näiliselt tühjalt kohalt. Mis seda põhjustab – ja mida saate teha, kui see teiega juhtub?
Mis toimub Pixel 7 kaameratega?
Pixel 7 kaameraklaasi purustav epideemia algas vastavalt Digitaalsed suundumused, novembris 2022. Otsustades säutsude järgi hashtagiga “#pixel7brokencamera” ja Reddit lõimides, kus kasutajad näitavad pilte oma telefoni purunenud kaamerast, jätkus probleem 2023. aastal.
Kui olete Google'i Pixeli telefonide fänn, siis teate ilmselt, et kaubamärgi suurim disainimuudatus viimase seeria puhul oli kaamerariba. Selle asemel, et iga kaamerat kataks üks Gorilla Glassi leht, asuvad kaamerad alumiiniumplokis, mille iga objektiivi katavad väikesed klaasist väljalõiked.
Nagu Ars Technica juhib tähelepanu, et teoreetiliselt põhjustab see muudatus kaamera kasutamisel vähem heledaid triipe, muutes selle samas vastupidavamaks, kuna kaameras ei ole nii palju klaasi. Kahjuks tundub, et uuel kaameraribal on olnud vastupidine mõju.
Mis põhjustab Pixel 7 kaamerate purunemise?
Kuigi Google ei ole andnud lõplikku avaldust selle kohta, mis põhjustab kaamera klaasi purunemist Pixel 7 ja Pixel 7 Pro, üks süüdlane võib olla ka telefoni viimine külmast keskkonnast sooja (ja vastupidi) kiiresti.
Arvestades, et need probleemid näivad olevat 2023. aasta talvehooaja lõppedes tõusnud kui inimesed tormavad külmast välja pääsema oma soojadesse, röstistesse kodudesse, teeb teooria meel. Aga kui see on põhjus, miks kaamera klaas puruneb, toob see kaasa kõik uued probleemid. Vastavalt Google:
„Teie telefon [Pixel 7 ja Pixel 7 Pro] on loodud töötama kõige paremini ümbritseva õhu temperatuuril vahemikus 32° kuni 95 ° F (0 ° ja 35 ° C) ning seda tuleks hoida ümbritseva õhu temperatuuride vahel -4 ° kuni 113 ° F (-20 ° kuni 45 ° F). C). Ärge kasutage ega laadige telefoni ümbritseval temperatuuril, mis on madalam kui 0 °C (32 °F) või kõrgem kui 35 °C (95 °F).
Kuigi paljudes riikides kogesid 2022. aasta lõpus ja 2023. aastal ekstreemseid talvetingimusi, kõndides külm temperatuur ja sooja ruumi ei tohiks Google'i sõnul põhjustada kaamera klaasi purustada. Kui paljud Pixel 7 ja Pixel 7 Pro kasutajad hüppavad regulaarselt sügavkülmiku ekvivalenti ja suve koerapäevade vahel edasi-tagasi? Mitte palju ja mitte sellise kiirusega, nagu oleks telefoni kaameraklaas purunenud.
Teine teooria viitab sellele, et süüdlane võib olla kaamerariba enda komponendid. Üks Redditor väidab, et on varem mingil moel tooteteste ja rikete analüüsi läbi viinud, ja nad kirjeldavad, miks kaamerariba elemendid võivad olla selle kasvava probleemi põhjuseks:
Seda teooriat toetab veelgi, kui arvestada, et Gorilla Glass – jällegi Pixel 7 ja Pixel 7 Pro jaoks kasutatud klaasitüüp. kaamera objektiivid – võivad puruneda, kui klaasi ja objektiivide küljes oleva kaamerariba alumiiniumi loomisel kasutatud valemid ei vasta kopaseetiline. Muidugi me praegu ainult spekuleerime.
Kui olete mures, et need probleemid võivad mõjutada ka vanemaid kaameraribaga Pixeli mudeleid, nagu Pixel 6, Pixel 6 Pro ja Pixel 6a, ära ole. Kaamera klaas näib purunevat ainult Pixel 7 ja Pixel 7 Pro puhul.
Kahjuks pole see uut tüüpi probleem. Samsung Galaxy S20 seisis silmitsi sarnase probleemiga, kui see 2020. aasta veebruaris välja anti, mille tulemuseks oli a ühishagi Samsungi vastu esitas järgmisel aastal väite, et Samsung kasutas defektset kaameraklaasi.
Mida saavad Pixel 7 omanikud teha, kui nende kaamera puruneb?
Helista Google'ile! Teie läbisõit võib siiski erineda. Mõned kasutajad on teatanud, et Google ei kata nende garantii raames purunenud klaasi remonti, samas kui teised väidavad, et Google vahetas nende Pixel 7 või Pixel 7 Pro otse välja. Pro näpunäide: kindlustage oma telefon enne parandusse saatmist et tagada teie andmete turvalisus.
Kui Google ei anna teile soovitud vastust, võite kaaluda oma operaatorile kindlustusnõude esitamist. Teise võimalusena võite võtta ühendust jaemüüjaga, kellelt telefoni ostsite, ja küsida telefoni asendamise või raha tagastamise kohta.
Muidu tärniga telefoni siiber
Pixel 7 ja Pixel 7 Pro pälvisid 2022. aasta oktoobris avaldamisel kiitvaid arvustusi – ja seda mõjuval põhjusel. Disain on klanitud, see on pagana äge ja kaamerad on konkurentsivõimelised mõnede parimate Androidi lipulaevade telefonidega. Kuid kuni puruneva kaameraklaasiga seotud probleemid pole lahendatud, võiksite Pixel 7 või Pixel 7 Pro ostmise üle mõelda.
