Enamik Maci kasutajaid loodab uute rakenduste otsimiseks ja allalaadimiseks Mac App Store'ile. Alustuseks on see turvaline ja mugav. Siis on tõsiasi, et see ei kuku kunagi läbi, kuni mõnel meist see ebaõnnestub.
Kui te ei saa Mac App Store'ist alla laadida, võib see olla mõistatuslik, rääkimata masendav. Kui teil tekib see probleem, ärge paanitsege. Meil on mõned asjad, mida saate proovida selle lahendamiseks.
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Esimene asi, mida proovida, kui te ei saa Mac App Store'ist alla laadida, on Interneti-ühenduse kontrollimine. Rakenduste allalaadimiseks App Store'ist peate kasutama kiiret Interneti-ühendust. Kui te ei pääse App Store'i juurde, kontrollige, kas teie WiFi on välja lülitatud. Kui te aga ei saa Wi-Fi-ga ühendust luua, on neid mitu samme, mida saate võrguühenduse taastamiseks teha.
Kui pääsete App Store'i juurde, kuid ei saa rakendusi alla laadida, võib teil olla halb ühenduvus. Võib juhtuda, et rakendused hakkavad alla laadima, kuid peatuvad mingil hetkel, või te ei saa allalaadimist üldse alustada.
Proovida võiks ka Wi-Fi välja- ja sisselülitamist, ruuteri taaskäivitamist ja kontrollida, kas teised võrgus olevad seadmed töötavad hästi. Samuti võite proovida lülituda teisele võrgule. Kui aga arvate, et WiFi-ruuteri kiirus mõjutab teie Interneti-ühendust, on meil näpunäiteid ruuteri kiiruse parandamine.
2. Kontrollige, kas App Store'i serverid ei tööta
Serverid on olulised andmesalvestuse ja -töötluse jõujaamad, kuid mõnikord esineb neil seisakuid; see hõlmab App Store'i servereid. Seega, kui te ei saa Mac App Store'ist rakendusi alla laadida, ei pruugi probleem olla sinus, vaid Apple'i serverites.
Et kontrollida, kas App Store'i serverid on maas, minge aadressile Apple'i süsteemi oleku leht. Sellel lehel saate kontrollida, kas mõnel Apple'i teenusel on probleeme. Roheline ring tähendab, et teenus on saadaval, samas kui punane ring tähendab, et see pole saadaval.
Kui App Store'i serverid on maas, peate ootama, kuni Apple probleemi lahendab, enne kui saate sealt rakendusi alla laadida. Teatud rakenduste puhul saate need hankida nende arendaja veebisaidilt.
Kui laadite rakenduse alla mujalt kui Mac App Store'ist, ei pruugi te seda tänu Apple'i Gatekeeperile avada. Hea uudis on see, et see on võimalik keelake Gatekeeper MacOS-is, mis võimaldab teil ilma probleemideta käivitada mitte-Mac App Store'i rakendusi.
3. Sundige App Store'ist väljuma
Mõnikord võivad rakendused teie Macis lakata töötamast. Kui see juhtub, saate sundida sulgema ja seejärel need uuesti käivitada.
Kui Mac App Store ei luba teil rakendusi alla laadida, proovige sundida sulgemist ja seejärel uuesti käivitada. Lihtsaim viis seda teha on vajutades Command + Option + Shift + Esc kui App Store on avatud.
Teise võimalusena võite järgida allolevaid lihtsaid juhiseid.
- Klõpsake nuppu Apple menüü menüüribal, seejärel valige Sundige lõpetama rippmenüüst.
- Menüüs Force Quit Applications valige Rakenduste pood, siis Sundige lõpetama.
Samuti saate App Store'ist sundida sulgema aktiivsusmonitori. Selleks tehke järgmist.
- Vajutage Käsk + tühik Spotlighti otsingu kuvamiseks ja otsimiseks Aktiivsusmonitor. Klõpsake ülemisel tulemusel.
- Valige Rakenduste pood protsesside loendist, seejärel klõpsake nuppu x ikooni aktiivsusmonitori vasakus ülanurgas.
- Valige hüpikmenüüst Sundige lõpetama.
4. Logige Mac App Store'ist välja
Te ei saa App Store'ist rakendusi alla laadida, kui teil pole Apple ID-d. Kui olete Macis App Store'i sisse logitud, kuid ei saa rakendusi alla laadida, proovige välja logida ja seejärel uuesti sisse logida. Selleks toimige järgmiselt.
- Veenduge, et Mac App Store'i aken oleks avatud.
- Klõpsake menüüribal nuppu Kauplus, siis Logi välja.
- Klõpsake Logi sisse App Store'i vasakus alanurgas, seejärel sisestage oma Apple ID ja parool.
Nüüd kontrollige, kas saate rakendusi probleemideta alla laadida. Kui ei, proovige teisi allpool toodud veaotsingu samme.
5. Taaskäivitage oma Mac
Mõnikord võivad väikesed tarkvaravead ja tõrked takistada teil oma lemmikrakendusi alla laadida. Seega, kui te ei saa Mac App Store'ist rakendusi alla laadida, taaskäivitage oma Mac ja vaadake, kas see lahendab probleemi. Maci taaskäivitamiseks klõpsake menüüs Apple'i ikoonil ja seejärel valige Restart.
Kui te ei soovi, et App Store Maci taaskäivitamisel avaneks, sulgege rakendus või tühistage valik Uuesti sisselogimisel avage aknad uuesti suvand hüpikmenüüs Taaskäivita. See takistab App Store'i ja teiste avatud rakenduste uuesti avamist pärast Maci taaskäivitamist.
6. Värskendage oma makseviisi
Tasumata saldod võivad takistada teil rakenduste allalaadimist, olenemata sellest, kas need on tasuta või tasulised. Põhjuseks võib olla aegunud või kehtetu makseviis. Seega võib makseviisi värskendamine selle probleemi lahendada. Makseviisi värskendamiseks Macis tehke järgmist.
- Avage App Store.
- Klõpsake oma nimel App Store'i vasakus alanurgas. Kui te pole sisse logitud, klõpsake nuppu Logi sisse.
- Järgmisena klõpsake nuppu Konto seaded akna paremas ülanurgas.
- Kliki Hallake makseid kõrval Makseteave hüpikaknas Konto teave.
- Nüüd klõpsake nuppu Lisa makse uue makseviisi sisestamiseks. Löö Valmis muudatuste salvestamiseks.
Pärast makseviisi värskendamist eemaldage vana. Kõik tasumata saldod debiteeritakse automaatselt uue makseviisi alusel. Peaksite saama rakendusi uuesti alla laadida, kui jooksev saldo on tasutud.
Kui sa kasutada perekonna jagamist ja ostude jagamine on lubatud, muutke oma makseviisi, kui olete pere korraldaja. Kui te ei ole perekorraldaja, paluge perekorraldajal makseviisi muuta.
Kui olete proovinud ülaltoodud parandusi ja ikka ei saa Mac App Store'ist rakendusi alla laadida, on aeg võtta ühendust Apple'i toega. Kui teil on iPhone või iPad, saate selle hõlpsalt hankida tehniline tugi Apple'i tugirakendusega.
Kui te aga seda ei tee, võite külastada Apple'i tugisait, valige sobivad teemad ja hankige saadaolevad tugivalikud, mis hõlmavad tavaliselt otsevestlust või telefonikõnet.
Jätkake allalaadimist oma Maci App Store'is
Kui te ei saa Mac App Store'ist rakendusi alla laadida, kaaluge meie soovitusi, mida sellega teha. Lõppude lõpuks, mis oleks parem koht usaldusväärsete rakenduste hankimiseks kui Mac App Store? Üks neist tõrkeotsingu sammudest peaks teid aitama.
Kui olete rakenduse allalaadimise probleemi lahendanud, saate jätkata rakenduste allalaadimist Mac App Store'ist teile sobival ajal.
