Teiesugused lugejad aitavad MUO-d toetada. Kui teete ostu meie saidil olevate linkide abil, võime teenida sidusettevõtte komisjonitasu. Loe rohkem.

Kui teie Android-telefon ei võta kõnesid vastu, võib selle põhjuseks olla halb võrgulevi. Kui saate aga helistada, kuid mitte vastu võtta, on tõenäoliselt põhjuseks lubatud lennuki- ja DND-režiim, vale võrguseaded või teie seadme tarkvara pole ajakohastatud.

Selles juhendis vaadeldakse võimalikke põhjuseid ja lahendusi, mis aitavad teil lahendada Android-telefoni kõnesid mittevastava probleemi,

1. Lülitage lennukirežiim välja

3 pilti

Lennukirežiimis keelab Android OS teie mobiilsidevõrgu ühenduse ja lülitab andmed välja. Kui see on lubatud, näete olekuribal lennukiikooni ja võrgu tugevusriba pole enam nähtav. Kontrollige, kas olete lennukirežiimi kogemata või tahtlikult lubanud ja selle unustanud. Keelake seade võrguühenduse taastamiseks oma Android-telefonis.

Pange tähele, et sammud võivad teie nutitelefoni tootjast olenevalt erineda. Alltoodud juhised kehtivad Samsung One'i kasutajaliidesega ühilduva seadme kohta.

instagram viewer

Lennukirežiimi keelamiseks tehke järgmist.

  1. Pühkige alla, et vaadata Kiirseaded menüü. Teise võimalusena minge aadressile Seaded ja puudutage Ühendused.
  2. Lülitage lüliti välja, et keelata Lennukirežiim.
  3. Kui telefon on keelatud, kuvab teie telefon olekuribal võrgu tugevuse riba.

2. Lülitage režiim Mitte segada välja

3 pilti

Mitte segada (DND) blokeerib kõik märguannete ja kõnede helid ja vibratsiooni. Kui see on sisse lülitatud, vaigistab see kõned, mis tähendab, et kuigi kõne läbib, ei näe ega kuule te standardseid teatisi, vaid olekuribal tiksuvat sissetuleva kõne märguannet. Probleemi lahendamiseks kontrollige ja keelake oma telefonis DND, et tavapäraselt kõnesid vastu võtta.

Režiimi Mitte segada keelamiseks Androidis tehke järgmist.

  1. Avage rakenduste sahtel ja puudutage nuppu Seaded.
  2. Järgmisena puudutage Märguanded. DND valiku leiate alt Helid ja vibratsioon mõnel seadmel.
  3. Kerige alla ja puudutage nuppu Ära sega.
  4. Lülitage lüliti välja, et keelata Ära sega.
  5. Proovige nüüd helistada oma numbrile ja peaksite kõne vastu võtma ilma seda vaigistamata.

Sa saad kohandage režiimi Mitte segada sätteid kõnede, äratuste ja rakenduste jaoks erandite lisamiseks. Helistaja lisamiseks erandite loendisse puudutage nuppu Kõned, sõnumid ja vestlused all Erandid. Järgmisena puudutage Kõned ja valige hulgast Kõigist, Kontaktidja Ainult lemmikkontaktid valikuid.

Teise võimalusena lubage Korduvad helistajad valik. Kui see on sisse lülitatud, lubab DND helistajatelt helistada, kui nad helistavad 15 minuti jooksul rohkem kui üks kord. See on kasulik, kui soovite hädaabikõnesid vastu võtta ilma DND-d välja lülitamata.

3. Lülitage SIM-kaart sisse ja välja

3 pilti

Saate oma SIM-kaardi ajutiselt keelata, et parandada võrgu ja SIM-kaardi tõrkeid ilma SIM-kaarti välja võtmata. Enamikul Android-seadmetel on SIM-kaardi halduri funktsioon, mis võimaldab teil SIM-kaardi välja lülitada, eSIM-i konfigureerida, määrata esmase SIM-kaardi ja palju muud.

SIM-kaardi sisse- ja väljalülitamiseks Androidis tehke järgmist.

  1. Avage rakenduste sahtel ja puudutage nuppu Seaded.
  2. Järgmisena puudutage Ühendused või Võrk ja Internet.
  3. Puudutage nuppu SIM-kaardi haldur. Kõik teie SIM-kaardid on loetletud SIM-kaardi jaotises.
  4. Lülitage mõjutatud SIM-kaardi lüliti sisse ja seadke see asendisse Väljas. Kui kuvatakse viip, puudutage Okei kinnitada.

Kui see on keelatud, lülitage SIM-kaardi lubamiseks lüliti uuesti sisse. See peaks taastama teie võrgu signaalitugevuse riba ja parandama kõik ajutised tõrked, mis võisid takistada teie telefonil kõnede vastuvõtmist.

4. Lülitage Wi-Fi helistamine välja

3 pilti

Ühilduvates seadmetes Wi-Fi-kõnede abil saate helistada WiFi kaudu. Kuigi see on mugav funktsioon, võib see olla vastuolus teie telefoni võimega kõnesid vastu võtta. Kiire lahendusena keelake funktsioon, et näha, kas see aitab probleemi lahendada.

Wi-Fi-kõnede keelamiseks Androidis:

  1. Avatud Seaded ja puudutage Ühendused või Võrk ja Internet.
  2. Järgmisena puudutage Wi-Fi helistamine.
  3. Kui see on lubatud, lülitage Wi-Fi-kõnede keelamiseks lüliti sisse.
  4. Pärast keelamist kontrollige, kas saate uuesti kõnesid vastu võtta.

5. Sisestage SIM-kaart uuesti

Kui olete uuele seadmele üle läinud, kontrollige, kas olete SIM-kaardi õigesti sisestanud. Kuigi SIM-kaardi salv on mõeldud SIM-kaardi vale sisestamise vältimiseks, ei ole see eemaldatava tagapaneeliga vanemates Android-seadmetes haruldane.

Kui see on valesti sisestatud, ei suuda teie Android-telefon SIM-kaarti tuvastada ja kuvab veateate. Selle parandamiseks eemaldage SIM-kaardi salv ja veenduge, et kaart oleks telefoni või SIM-kaardi salve prinditud suunaga joondatud, et SIM-kaart õigesti sisestada.

6. Keela kõnede kuvamine telefonirakenduses

Google Pixeli seadmetes on telefoni rakenduses Call Screen funktsioon. See võimaldab teil sõeluda tundmatutelt numbritelt saabuvaid kõnesid. Kuigi see on mugav funktsioon, võib see telefon kõnede vastuvõtmise lõpetada. Kui teil on Pixeli seade, keelake probleemi lahendamiseks kõnede filtreerimine.

Pange tähele, et see on Google Pixeli seadme funktsioon. Mitte-Pixeli seadmetes pole kõnede läbivaatamise funktsiooni, seega minge järgmise sammu juurde.

Kõnede filtreerimise keelamiseks tehke järgmist.

  1. Ava Telefon rakendust ja puudutage paremas ülanurgas kolme punktiga menüüd.
  2. Puudutage nuppu Seaded.
  3. Järgmisena puudutage Spämm ja Kõnede ekraan.
  4. Puudutage nuppu Kõnede ekraan ja seadke see nii Väljas.

7. Taaskäivitage oma Android-telefon

Kiire taaskäivitamine võib teie Android-telefonis palju probleeme lahendada. See on mugav lahendus ajutiste tõrgete jaoks, mis takistavad teie telefonil kõnesid vastu võtmast.

Android-telefoni väljalülitamiseks toimige järgmiselt.

  1. Vajutage ja hoidke all nuppu Võimsus nuppu, et vaadata toitevalikuid.
  2. Puudutage nuppu Taaskäivita ja siis veel üks Taaskäivita.
  3. Oodake, kuni telefon taaskäivitub, ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

8. Tehke võrgu lähtestamine

3 pilti

Võrgu lähtestamine taastab mitme võrguga seotud funktsiooni vaikesätted. Peale mobiilse andmeside, Wi-Fi ja Bluetoothi ​​lähtestab see ka teie võrguühenduse seaded, näiteks võrguvaliku režiimi.

Android-telefoni võrgu lähtestamiseks järgige neid samme.

  1. Puudutage nuppu Seaded oma telefoni seadete vaatamiseks.
  2. Kerige alla ja puudutage nuppu Üldjuhtimine. Teistes seadmetes leiate selle funktsiooni jaotisest Täpsemad valikud.
  3. Järgmisena puudutage Lähtesta.
  4. Puudutage nuppu Võrguseadete lähtestamine.
  5. Puudutage Lähtesta seaded ja sisestage toimingu kinnitamiseks praegune PIN-kood.

9. Installige ootel püsivara värskendused

3 pilti

Lõpuks võib teie Android-telefon telefoni püsivara vigade tõttu kõnede vastuvõtmise lõpetada. Kui see on laialt levinud probleem, võib teie telefoni tootja lisada oma järgmisesse püsivara värskendusse paranduse. Kontrollige oma telefoni ootel püsivara värskendusi ja installige need, et näha, kas see aitab teil probleemi lahendada.

Android-telefoni värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Puudutage nuppu Seaded.
  2. Kerige alla ja puudutage nuppu Tarkvara värskendus. Mõne seadme puhul võite selle valiku leida jaotisest Turvalisus või Süsteemi värskendused.
  3. Puudutage nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval ja puudutage Okei toimingu kinnitamiseks.
  4. Värskendaja kontrollib uusi värskendusi. Kui värskendus on saadaval, jätkake värskenduse allalaadimist ja installimist. Pärast taaskäivitamist kontrollige, kas saate kõnesid vastu võtta.

Kõnesid mittevastava Android-telefoni probleemi lahendamiseks mitu võimalust

Kõnede vastuvõtmise või helistamise puudumine kaotab mobiilsideseadme peamise eesmärgi. Sageli on probleem tõenäoliselt tingitud lennukirežiimi või DND sisselülitamisest, telefoni ajutistest tõrgetest või halvast püsivara värskendusest. Seega peaksite saama probleemi ise diagnoosida ja parandada.

Kui miski ei tööta, paluge oma operaatoril saata teile uus SIM-kaart, et näha, kas see aitab probleemi lahendada.