Spotify on üks populaarsemaid digitaalse muusika rakendusi Windows 10 ja 11 jaoks. Mõnel kasutajal tekib aga Spotify töölauarakenduse installimisel probleeme, mille hulgas on ka veakood 18. Veakoodi 18 teade ütleb: "Installiprogramm ei saa Spotifyd installida, kuna failid, kuhu kirjutada, on kasutusel mõnes muus protsessis."
See tõrge ilmneb tavaliselt kasutajatel, kes proovivad Spotify uuesti installida. Kasutajad ei saa selle tõttu Spotify töölauatarkvara installida. Kui olete teine kasutaja, kes peab lahendama veakoodi 18, saate selle probleemi Windowsis nende võimalike lahendustega lahendada.
Veakoodi 18 teade annab üsna suure vihje selle probleemi lahendamiseks, kui see mainib muid faile kasutavaid protsesse. Kui olete Spotify varem installinud, võivad selle rakenduse mõned eemaldamata taustateenused või seotud protsessid uuesti installimise ajal endiselt töötada. Seega proovige enne tarkvara installimist otsida ja lõpetada Spotifyga seotud protsessid järgmiselt.
- Et kiiresti juurdepääsu tegumihaldurile, vajutage seda tööriista Ctrl + Shift + Esc klaviatuuri otsetee.
- Klõpsake Protsessid selle vahekaardi vaatamiseks.
- Otsige protsesse, mille pealkirjades on Spotify või need, mis sisaldavad tarkvara logo.
- Paremklõpsake kõiki Spotifyga seotud protsesse ja valige need Lõpeta ülesanne valikuid.
- Seejärel proovige pärast protsesside lõpetamist Spotify installida.
2. Veenduge, et Steam oleks suletud
Mõned Spotify kasutajad on öelnud, et Steami ja sellega seotud protsesside sulgemine võib lahendada veakoodi 18. Kui teie arvutisse on installitud Steam, veenduge, et see Spotify installimisel ei töötaks. Järgige neid samme, et veenduda, et Steam on täielikult suletud:
- Kui Steam on tegumiribal avatud, klõpsake selle kuvamiseks selle akent.
- Klõpsake nuppu Steam menüü.
- Valige Välju rakenduse sulgemiseks.
- Selle vaatamiseks avage tegumihaldur Protsessid sakk.
- Valige mis tahes sellel vahekaardil nähtav seotud Steami protsess ja klõpsake Lõpeta ülesanne.
- Seejärel installige uuesti Spotify, kui Steam on suletud.
3. Kustutage Spotify andmekaust
Ülejäänud Spotify andmete kustutamine on veakoodi 18 parandus, mis on mõne kasutaja jaoks töötanud. Sellist eraldusvõimet saab kasutada peamiselt siis, kui olete Spotify varem installinud. Seejärel peate võib-olla kustutama allesjäänud andmed, mis põhjustavad vea 18 ilmnemise. Spotify andmekausta saate kustutada järgmiselt.
- Käivita avamiseks vajutage nuppu Win + R.
- Tüüp %Aplikatsiooni andmed% Run’s sees Avatud kasti.
- Valige Okei Rändluskataloogi avamiseks File Exploreris.
- Paremklõpsake Spotify andmekausta ja valige see Kustuta valik.
- Valige Jah kui teil palutakse kinnitada.
- Taaskäivitage arvuti pärast selle andmekausta kustutamist.
4. Kustutage Exploreris kõik Spotify failid
Veakoodi 18 võivad põhjustada ka teie arvutis väljaspool andmekausta jäänud Spotify-failid. Mõned kasutajad on selle probleemi lahendanud, pühkides käsitsi kõik Spotify failid, mida nad File Exploreris leiavad. Kustutage Spotify failid järgmiselt.
- Vajutage Win + E File Exploreri vaatamiseks.
- Valige See arvuti File Exploreri vasakpoolsel külgribal.
- Seejärel klõpsake Exploreri otsingukastis (või vajutage Ctrl + F).
- Sisend Spotify otsingukasti ja vajutage Sisenema.
- Valige kõik leitud Spotify failid, hoides all nuppu Ctrl võti.
- Paremklõpsake valitud Spotify faile, et valida Explorer Kustuta kontekstimenüü valik.
- Klõpsake Alusta et valida Võimsus ja Taaskäivita valikuid.
5. Desinstallige Comodo tulemüür ja iTunes
Comodo Firewall ja iTunes on kaks tarkvarapaketti, mille kasutajad on leidnud, et need segavad Spotify installimist ja põhjustavad tõrke 18. Kas teie arvutisse on installitud mõni tarkvara? Kui jah, siis enne Spotify uuesti installimist desinstallige Comodo Firewall või iTunes. Saate need töölauarakendused juhtpaneelilt eemaldada, nagu on kirjeldatud meie juhendis tarkvara desinstallimine opsüsteemis Windows 11.
Kui olete Comodo tulemüüri või iTunesi desinstallinud, taaskäivitage arvuti. Seejärel proovige Spotify uuesti installida. Saate Comodo tulemüüri või iTunesi hiljem uuesti installida, olenemata sellest, kas see eraldusvõime töötab.
6. Tehke puhaskäivitus operatsioonisüsteemis Windows 11/10
Veakood 18 ilmneb sageli seetõttu, et miski taustal (teenus või rakenduse protsess) on vastuolus Spotify installiga. Puhaskäivitus Windows 11/10 kõrvaldab automaatselt käivituvad kolmanda osapoole taustteenused ja rakendused. Siis võib teil olla võimalik Spotify ilma probleemideta installida.
Puhta algkäivituse tegemiseks peate Windowsi käivitamisel eemaldama kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Meie juhend umbes puhta alglaadimise sooritamine sisaldab juhiseid selle kohta, kuidas saate tegumihalduri ja MSConfigi abil käivitusrakendusi ja -teenuseid kõrvaldada. Kui olete puhta alglaadimise konfigureerinud, taaskäivitage Windows ja proovige installida Spotify.
Kui see võimalik veakoodi 18 lahendus töötab, pole vaja tuvastada konfliktset rakendust või teenust, kuna see on installiprobleem. Pärast Spotify installimist saate täielikult taastada algse Windows 11/10 alglaadimiskonfiguratsiooni.
7. Installige Spotify turvarežiimis
Windowsi turvarežiim on spetsiaalne tõrkeotsingu režiim, mis käivitab OS-i ainult oluliste failide, teenuste ja draiveritega. Turvarežiimi minemine sarnaneb puhaskäivitusega Windowsile, kuid ka veidi erinev, kuna see piirab draivereid. See režiim võib parandada veakoodi 18, kui selle põhjustab vastuoluline kolmanda osapoole rakendus või teenus.
Selle režiimi aktiveerimiseks vaadake meie juhendit Windowsi turvarežiimi käivitamine. Valige Lubage võrguühendusega turvarežiim valik; seejärel proovige installida Spotify turvarežiimis, et näha, kas see muudab.
8. Installige Spotify UWP rakendus
On olemas alternatiivsed Spotify töölaua- ja UWP (Universal Windows Platform) rakenduse versioonid. Viga 18 kehtib konkreetselt töölauatarkvara kohta, mida kasutajad proovivad installida selle seadistusfailiga. Spotify UWP rakendus on saadaval Microsoft Store'is ja sellel pole häälestusfaili. Installige selle asemel Spotify UWP rakendus, kui ükski ülaltoodud lahendustest teie jaoks ei tööta.
Spotify installimist Microsoft Store'ist võib pidada pigem lahenduseks kui vea 18 parandamiseks. Siiski on UWP ja töölauarakenduse versioonide vahel vähe erinevusi. Saate installida Spotify UWP rakenduse järgmiselt:
- Ava Spotify Microsoft Store'i leht oma brauseris.
- Klõpsake Spotify's Tulge poodi rakenduse valik.
- Vajutage nuppu Avage Microsoft Store'is nuppu selle rakenduse kuvamiseks.
- Klõpsake Hangi Spotify installimiseks.
Kuulake muusikat ja taskuhäälingusaateid uuesti rakenduses Spotify
Need potentsiaalsed lahendused lahendavad suure tõenäosusega veakoodi 18, kuna need on paljude Spotify kasutajate jaoks selle installiprobleemi lahendanud. Resolutsioon kaheksa on peaaegu kindel lahendus, kuid kasutajad, kes eelistavad kasutada Spotify töölauatarkvara, saavad selle tõenäoliselt installida, rakendades muid lahendusi. Kui viga 18 on parandatud, saate Spotify rakendusega muusikat ja taskuhäälingusaateid kuulata.