Mõnikord väidab Microsoft Store, et server komistas, kuigi tegelikkuses takistab see arvutis oma tööd tegemast.

Mõned Microsoft Store'i kasutajad on teatanud tugifoorumites veast "server komistas". Need kasutajad on näinud Microsoft Store'i rakenduses seda veateadet: "Server komistas... Meil ​​kõigil on halbu päevi." Sellel veateatel on tavaliselt 0x80072F05, 0x80131500 või 0x80072ee7 kood.

See on veel üks viga, mis muudab Microsoft Store'i rakenduse kasutajate käivitamisel kasutuskõlbmatuks. Kas sama "serveri komistamise" veateade põhjustab teie Microsoft Store'i rakenduse krahhi? Kui see nii on, saate selle "serveri komistamise" vea lahendada Windows 11 ja 10 puhul.

1. Käivitage Microsoft Store'i rakenduste tõrkeotsing

Windows Store'i rakenduse tõrkeotsing võib lahendada probleeme, mis takistavad Microsoft Store'i rakenduse töötamist. Selle tõrkeotsingu käivitamine ei ole iga Microsoft Store'i vea kindel lahendus, kuid see on proovimist väärt.

Windows Store'i rakenduse tõrkeotsija käitamiseks Windowsis on järgmised sammud.

instagram viewer
  1. Vajutage Võit + I klaviatuuri otsetee seadete avamiseks.
  2. Seejärel valige Veaotsing vaikeseadete navigeerimisriba Süsteem sakk.
  3. Klõpsake Muud veaotsingud tõrkeotsingu tööriistadeni jõudmiseks.
  4. Valige Jookse Windows Store'i rakenduste käivitamise võimalus.
  5. Klõpsake veaotsingus soovitatud võimalike paranduste rakendamiseks.

Windows 10-s sama tõrkeotsingu avamise sammud ei ole rakenduse Seaded erineva paigutuse tõttu täpselt samad. Peate klõpsama Värskendus ja turvalisus > Veaotsing > Täiendavad veaotsingud Windows 10 rakenduses Seaded. Klõpsake nuppu Windows Store Apps, et vajutada a Käivitage tõrkeotsing nuppu, mis avab selle tõrkeotsingu tööriista.

2. Kontrollige oma arvutis kuupäeva ja kellaaja sätteid

Kuupäeva ja kellaaja lahknevused teie arvutis võivad põhjustada Microsoft Store'i ühenduvusprobleeme, näiteks tõrke „server komistas”. Kontrollige, kas teie määratud ajavöönd vastab teie arvuti piirkondlikule konfiguratsioonile. Saate kontrollida oma arvuti aega, valides selle kella sünkroonimise. Seadetes saate aja konfiguratsiooni kontrollida järgmiselt.

  1. Avage Seaded ja valige Aeg ja keel sakk.
  2. Seejärel klõpsake Kuupäev Kellaaeg nende seadete vaatamiseks.
  3. Veenduge, et teie piirkonna jaoks oleks valitud õige ajavöönd Ajavöönd rippmenüüst.
  4. Vajutage nuppu Sünkrooni kohe nuppu, et sünkroonida Windowsi ajaserveriga.

3. Käivitage või taaskäivitage Windows Update Service

MS Store'i kasutajad on kinnitanud, et on Windows Update'i teenuse käivitamise või taaskäivitamise teel parandanud vea "server komistas". Windows Update'i teenus on lingitud Microsoft Store'iga. Seega veenduge, et värskendusteenus oleks lubatud ja töötaks järgmiselt.

  1. Vajutage Win + S et pääseda juurde Windowsi otsingutööriistale.
  2. Tippige "teenused", seejärel valige Teenused rakendusele juurdepääsuks.
  3. Topeltklõps Windowsi uuendus selle teenuse erinevate seadete vaatamiseks.
  4. Valige Automaatne kui seadmele on seatud mõni muu valik Käivitamine tüübi rippmenüüst.
  5. Seejärel klõpsake teenusel Alusta suvand, kui Windows Update on peatatud.
  6. Vajutage Rakenda teenuse seadete määramiseks.
  7. Klõpsake Okei või X nuppu Windows Update'i atribuutide aknast väljumiseks.

Taaskäivitage Windows Update, kui leiate, et teenus juba töötab Automaatne käivituskomplekt. Seda saate teha, klõpsates hiire parema nupuga Windows Update'i ja valides Taaskäivita. Või valige Peatus ja siis Alusta selle atribuutide aknas.

4. Lähtestage Microsoft Store'i vahemälu

Microsoft Store'il on vahemälu, mis sisaldab ajutisi, pisipiltide ja logifailide andmeid. Rikutud andmetega ummistunud vahemälu võib põhjustada palju MS Store'i probleeme. Seega võivad mõned kasutajad vajada vahemälu lähtestamist (tühjendamist), et parandada tõrke „server komistas”.

Vahemälu saate tühjendada, sisestades selle WSreset.exe käsk, nagu on kirjeldatud meie juhendis teises meetodis kuidas lähtestada Microsoft Store.

5. Lülitage välja kõik aktiivsed puhverserveri sätted

Mõned kasutajad kasutavad oma IP-aadressi varjamiseks puhverserverit, kuid pehmendamine põhjustab Microsoft Store'i ühenduse tõrkeid. Kui teie arvutis on lubatud vahendav puhverserver, keelake see seadete või juhtpaneeli kaudu.

Meie juhend on saadaval kuidas keelata puhverserveri sätted Windowsis pakub mõlema meetodi jaoks samm-sammult juhiseid.

6. Looge ühendus Google'i DNS-serveritega

Veateade "Server komistas" rõhutab, et tõrge võib olla seotud teie arvuti DNS-serveriga (domeeninimesüsteem). Seega on usaldusväärsema avaliku serveri, nagu Google DNS, vastu vahetamine potentsiaalne lahendus, mis võib mõne kasutaja jaoks töötada.

Tõepoolest, mõned kasutajad on kinnitanud, et Google'i DNS-i seadistamine parandas selle vea oma arvutites. Selleks lugege meie artiklit selle kohta kuidas DNS-serverit muuta, mis sisaldab ka Google'i IPv4-aadresse.

7. Keelake mis tahes aktiivne kolmanda osapoole turbetarkvara

Kolmandate osapoolte turvatarkvarapaketid, mis sisaldavad viirusetõrjekaitseid ja tulemüüre, võivad häirida MS Store'i võrguühendust. Turvarakenduste tulemüüri komponendid teevad seda tõenäolisemalt, kuna need jälgivad sissetulevat ja väljaminevat võrguliiklust. Seega proovige enne MS Store'i avamist ajutiselt keelata oma arvutisse installitud mis tahes kolmanda osapoole turvalisuse tulemüür.

Kuid ärge välistage võimalust, et installitud kolmanda osapoole turvarakenduse viirusetõrjekomponent võib samuti põhjustada tõrke "server komistas". Tavaliselt saate viirusetõrje välja lülitada, paremklõpsates turvatarkvara süsteemses salves ikoonil ja valides väljalülitusvaliku.

Kui see tõrkeotsingumeetod peaks toimima, ei pea te tingimata oma turbetarkvara keelama või desinstallima. Selle asemel lisage MS Store oma viirusetõrjetarkvara tulemüüri lubatud rakenduste loendisse. Lisaks lisage see rakendus viirusetõrjekomponendi valgesse nimekirja.

8. Luba TLS

Kui näete koodide 80072EFD või 80072EFF tõrketeadet „Server komistas”, peate võib-olla lubama mõned TLS-i (transpordikihi turvalisuse) protokolli sätted, et probleemi lahendada. Lubage TLS järgmiste sammudega.

  1. Aktiveerige Run, vajutades Win + R.
  2. Tüüp inetcpl.cpl (Interneti-suvandite jaoks) menüüs Run ja valige OK.
  3. Klõpsake Täiustatud selle vahekaardi valikute vaatamiseks.
  4. Valige Kasuta TLS 1.0, 1.1, 1.2ja 1.3 märkeruudud seal.
  5. Vajutage Rakenda Interneti-atribuutide aknas.
  6. Klõpsake Okei Interneti-atribuudid väljumiseks.

9. Registreerige Microsoft Store uuesti

Microsoft Store'i uuesti registreerimine lähtestab selle rakenduse tehase vaikeseadetele. See on tõrkeotsingu meetod, mida tasub proovida, kui miski muu ei lahenda „serveri komistamise” viga. Saate selle võimaliku paranduse rakendada, käivitades PowerShelli käsu, mis üldiselt registreerib eelinstallitud Windowsi rakendused uuesti.

Meie artikkel teemal Microsoft Store'i rakenduste uuesti registreerimine Windowsis sisaldab samm-sammult juhiseid selle käsu täitmiseks.

Laadige uuesti alla ja installige rakendused Microsoft Store'ist

Paljud kasutajad on peatanud MS Store'i krahhi põhjustava "serveri komistamise" vea, rakendades ülaltoodud võimalikke parandusi. Seega on suur tõenäosus, et üks neist lahendustest lahendab selle probleemi teie Windows 11/10 arvutis. Seejärel saate naasta Microsoft Store'i rakenduste allalaadimise ja installimise juurde.