Kas pehmed oskused on tehnikaprofessionaalide jaoks olulised? Uurige nende väärtuslike oskuste õppimise eeliseid ja seda, kuidas need võivad teie tehnikaalast karjääri tõsta.
Nõudlikud tehnikatööd nõuavad raskeid oskusi, kuid pehmed oskused on sama olulised. Need iseloomuomadused aitavad teil tööd teha ja luua tööl terveid suhteid. Kui valdate pehmeid oskusi, nagu probleemide lahendamine ja suhtlemine, olete juba pool võitu võitnud. Siin on põhjus, miks pehmete oskuste arendamine on teie tehnikakarjääris edasiminekuks ülioluline.
1. Saavutage oma isiklikud tööeesmärgid
Tehnoloogiaettevõttes töötamine hõlmab iseseisva ja meeskonnatöö õppimist. Pehmed oskused, nagu probleemide lahendamine, aktiivne kuulamine ja suhtlemine, on vajalikud ülesannete täitmiseks, ideede heakskiitmiseks ja meeskonna toetuse kogumiseks.
Pehmed oskused on samuti olulised, kui mõtlete sellele viise, kuidas suurendada oma töökõrgenduse saamise võimalusi. Üks esimesi asju, mida teie ülemus otsib, on tugev tööeetika. Nad võivad kaaluda selliseid küsimusi nagu kas teiega on lihtne töötada ja kas olete leidlik?
Peaksite olema valmis selgitama, miks te väärite edutamist, ilma et näiksite pealetükkiv või meeleheitel. Töökohal enda eest seismiseks on vaja inimestevahelisi oskusi, otsustusvõimet, pealehakkamist ja armu.
2. Täiustage oma meeskonnas koostööd
Kas juhite meeskonda või töötate koos mõne projekti kallal? Kuidas reageerite, kui teie ideed koguvad toetust, samas kui teisi ignoreeritakse? Oma meeskonnaga sujuvaks töötamiseks ja eesmärkide saavutamiseks peate arendama pehmeid oskusi.
Kõik ei mõista teie mõttekäiku ega nõustu teie ideedega. Siin tulevad mängu konfliktide lahendamise ja suhtlemisoskused. Esmalt kuulata ja oma argumente konstruktiivselt kujundada on oluline inimestevahelistes väljakutsetes töökohal navigeerimiseks.
Samuti on vaja emotsionaalset intelligentsust, et olla teadlik oma meeskonnakaaslaste tunnetest ja reaktsioonidest. Empaatia harjutamine, meeskonnakaaslaste julgustamine ja teiste panuse tunnustamine loob positiivse meeskonnakultuuri, mis aitab kaasa tootlikkusele.
3. Suurendage oma juhtimispotentsiaali
Pehmed oskused suurendavad teie võimalusi juhiks saada. Parimad juhid pole mitte ainult need, kes saavad oma tööga hästi hakkama, vaid ka need, kes suudavad teistega tõhusalt koostööd teha. Peaksite suutma oma meeskonda motiveerida, andma konstruktiivset tagasisidet ja juhendama oma järgmist.
Karjääriredelil tõusmine tähendab lisandunud kohustusi. Teie ülesanded võivad muutuda tehnilistest ülesannetest juhtimisülesanneteks. Teil võidakse paluda juhtida meeskondi, koolitada teisi mittetehnilise taustaga inimesi või lahendada konflikte. Oma rollis edenedes loevad pehmed oskused, nagu suhtlemisoskused, ajajuhtimine ja probleemide lahendamine, sama palju kui tehnilised teadmised.
Sellegipoolest on selge, et tiitli omamisest ei piisa, kui soovite oma ettevõttes mõjuvõimu suurendada. Vastavalt Harvard Business Review artikkel mõju suurendamisel töökohal on isiklikud sidemed töökohal olulised. See on nii lihtne: inimesed toetavad sind ega mõtle su motiividele halvasti, kui sa neile meeldid.
4. Spark Innovation
Üks neist kuidas teie tehniline töö võib maailma muuta on reaalsete probleemide lahendamisega. Olles varustatud pehmete oskustega, nagu loovus ja ettevõtlik mõtlemine, võite mõelda kastist väljas lahendused keerulistele probleemidele, nagu pandeemiad, kasvuhoonegaaside heitkogused, vaesus ja vesi puudused.
Siiski on tõsi ka see, et tehnoloogia kuritarvitamine võib kahjustada. Alustuseks võite mõelda sotsiaalmeedia ohud ühiskonnale, tehnoloogia negatiivne mõju lastele, ja tehisintellekti otsesed ohud.
Kahjulike tehnoloogiliste uuenduste ja kasutamise vastu võitlemiseks on vaja eetikatunnet, mida Ameerika Juhtimisliit nimetab "kaasaegse maailma vanamoodsaks pehmeks oskuseks". Eetiline käitumine aitab tehnikaspetsialistidel nendele probleemidele kriitiliselt mõelda ja teha ühiseid hüvesid silmas pidades otsuseid.
5. Parandage kliendikogemust ja suurendage klientide rahulolu oma ettevõttes
Pehmed oskused on vajalikud, kui töötate tehnilises rollis, mis tegeleb otse klientide ja klientidega. Empaatia, aktiivne kuulamine, suhtlemine ja probleemide lahendamine on kliendi ja kliendi lojaalsuse ja rahulolu jaoks üliolulised.
Mõned pehmed oskused, mis aitavad arendada:
- Õigete küsimuste esitamine, et tuvastada klientide kaebuste algprobleem
- Rahulikkuse säilitamine, aktiivne kuulamine, empaatia ülesnäitamine, ebaselguse juhtimine, asjakohane reageerimine ja otsustusvõimelisus, kui kliendid ja kliendid on vihased
- Oma aja haldamine mitme projektiga tegelemisel
- Enesekindlalt esinemine, professionaalsuse näitamine ja kliendikohtumiste ajal positiivne suhtlemine
- Loovalt mõtlemine klienditeeninduse parandamiseks
A Will Guidara TED-kõne jagab "põhjendamatu külalislahkuse" tähtsust. Guidarale kuulus maailma restoraninumbriks nimetatud restoran Eleven Madison Park. Nende salakaste? Meeldejäävate ja isikupärastatud kliendikogemuste loomine. Nad suutsid seda teha empaatia, siiruse ja loovuse kombinatsiooni kaudu.
6. Muutuste ja kriisidega kohanemine
Muutused on tehnoloogiatööstuses pidevad ja võivad põhjustada ebakindlust. Tehnoloogiat uuendatakse kuude jooksul ning investorid tulevad ja lähevad. Arvestades kõiki põhjuseid miks tehnoloogiaettevõtted koondavad nii palju töötajaid, peaks tehnikaspetsialist õppima kohanema ja keeruliste olukordadega toime tulema.
Tehnikahäired, nagu AI kasutuselevõtt, koondamised ja pandeemiad, põhjustavad muret või negatiivsust, mis on normaalne. Näiteks koondamise pärast on hea kurvastada. Kohanemisvõime tähendab aga seda, et te pole muutuste keskel mitte ainult vastupidav, vaid ka loominguline.
Eksperdid intervjueeriti BBC tööelu öelda, et need, kes on kohanemisvõimelised, arenevad ja arenevad muutuvates oludes. Saate kohaneda uute olukordadega, töötada pinge all ja jääda ebaõnne korral rahulikuks.
Peale selle on kohanemisvõimelised tehnoloogiaspetsialistid tulevikku mõtlevad. Valmistate end ennetavalt muutusteks ette. Näiteks teades, et tehisintellekt areneb enneolematult kiiresti, hakkate seda uurima parim tehisintellekti karjäär ja mõelge välja viise, kuidas jääda asjakohaseks, selle asemel et kulutada liiga palju aega selle pärast muretsemisele.
Eduka tehnikakarjääri jaoks arendage oma pehmeid oskusi
Tehnikakarjääris edu saavutamiseks on vaja nii kõvasid kui ka pehmeid oskusi. Ärge unustage oma pehmete oskuste parandamist raskete oskuste õppimisel. Pehmed oskused aitavad teil saavutada isiklikke tööeesmärke, tõhustada koostööd, tugevdada juhtimist, käivitada innovatsiooni, rahuldada kliente ja aidata teil kohaneda muutuste ja kriisidega.
Nõutavate pehmete oskuste loomine nõuab õppimist ja korduvaid jõupingutusi. Parim viis nende pehmete oskuste õppimiseks oleks harjutada neid näost näkku ja veebis suhtlemisel. Kasutage olemasolevaid ressursse oma tehnilise töö arendamiseks.
