Windows on varustatud tõrkeotsingutega levinud vigade jaoks. Siin on valik Windows 11 rakenduse Hangi abi tõrkeotsingut.

Windows pakub kasutajate tootlikkuse ja üldise süsteemi jõudluse parandamiseks mitmesuguseid tööriistu ja funktsioone. Kuid nagu iga operatsioonisüsteemi puhul, esineb Windowsis sageli probleeme, mis võivad teie töövoogu takistada.

Õnneks pakub Windows sisseehitatud lahendusi nende probleemide õigeks lahendamiseks oma rakenduse Hangi abi kaudu. Aga mis on abi hankimine ja kuidas selle abil erinevaid tõrkeotsijaid käivitada? Uurime sellest juhendist.

Mis on Microsoft Get Help App?

Pärandpostkasti tõrkeotsingud ehk Microsofti toe diagnostikatööriist (MSDT) tõrkeotsingud on peamised tööriistad Windowsi eri sektoreid mõjutavate probleemide tuvastamiseks ja lahendamiseks. Microsoft kavatseb aga eelseisvate Windowsi värskenduste MSDT tõrkeotsingud kasutusest kõrvaldada ja MSDT platvormi 2025. aastaks täielikult kõrvaldada.

Pärast pensionile jäämist suunatakse paljud MSDT tõrkeotsingud ümber Microsofti rakendusse Get Help. Microsofti abirakendusele pääsete juurde, otsides seda jaotisest

instagram viewer
Menüü Start.

Teise võimalusena saate avage rakendus Seaded ja suunduge poole Süsteem > Veaotsing > Muud veaotsingud ja valige tõrkeotsing, mis aitab teil probleemi lahendada.

Erinevate tõrkeotsingu kasutamine rakenduses Microsoft Get Help

Nüüd, kui teil on Microsofti rakenduse Get Help kohta põgusad teadmised, vaatame, kuidas seda kasutades erinevaid tõrkeotsijaid kasutada.

1. Heli tõrkeotsing

Kui olete silmitsi heliprobleemid teie Windowsi arvutis, saate probleemi lahendamiseks kasutada rakenduse Hangi abi heli tõrkeotsingut. Tehke järgmist.

  1. Käivitage rakendus Hangi abi.
  2. Tüüp Heli tõrkeotsing otsinguribal ja vajutage sisestusklahvi.
  3. Klõpsake Jah anda nõusolek heliprobleemi lahendamiseks automaatse diagnostika käivitamiseks.
  4. Heli tõrkeotsing otsib teie arvutit probleemide suhtes ja esitab heliseadme kontrollimiseks testheli.
  5. Kui kuulsite testi heli, klõpsake nuppu Jah; muul juhul klõpsake nuppu Ei valik. Edasine veaotsing sõltub sellest tagasisidest.

Seejärel järgige tõrkeotsingu lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui tõrkeotsing ei suuda probleemi tuvastada, annab see teile võimaluse seda teha Tagasisidet andma või Rääkige agendiga. Saate valida ühe neist valikutest vastavalt oma eelistustele.

Abi hankimine sisaldab ka linke artiklitele, mis võivad aidata teil probleemi lahendada.

2. Võrgu ja Interneti tõrkeotsing

Saate kasutada abirakenduse võrgu ja Interneti tõrkeotsingut lahendage kõik Windowsi ühenduse probleemid. Sellele tõrkeotsijale juurde pääseda ja seda kasutada järgmiselt.

  1. Avage rakendus Hangi abi ja otsige Võrgu ja Interneti tõrkeotsing.
  2. Klõpsake nuppu Käivitage võrgu tõrkeotsing valik.
  3. Tõrkeotsing skannib teie süsteemi võrguprobleemide suhtes. Kui see leiab mõne, soovitab see selle probleemi tõrkeotsinguks parandusi.
  4. Klõpsake nuppu Välju võrgu testimisest nuppu.
  5. Klõpsake Jah kui tõrkeotsing suutis probleemi lahendada; muul juhul klõpsake Ei.
  6. Võite klõpsata Võtke ühendust tugiteenusega nuppu, et jõuda Microsofti tugimeeskonna poole, kui tõrkeotsing ei suuda probleemi lahendada.

3. Printeri tõrkeotsing

Printeri tõrkeotsing rakenduses Get Help aitab teil kõigi printeriga seotud probleemide tõrkeotsingut teha. Selle tõrkeotsingu kasutamiseks otsige Käivitage printeri tõrkeotsing rakenduses Hangi abi. Seejärel andke nõusolek, et lubada rakendusel Get Help probleemi diagnoosida.

Veaotsing skannib teie arvutit ja soovitab parandusi. Paranduste edukaks rakendamiseks peate järgima ekraanil kuvatavaid juhiseid.

4. Windows Update'i tõrkeotsing

Windowsi värskendustega seotud probleemid on väga levinud ja võivad takistada uute värskenduste allalaadimist ja installimist. Õnneks saate enamiku lahendada Windowsi värskenduse probleemid kasutades Windows Update'i tõrkeotsingut.

Tõrkeotsija käivitamiseks tippige Käivitage Windows Update'i tõrkeotsing rakenduses Get Help ja vajutage sisestusklahvi. Seejärel laske tõrkeotsingul teie arvutit skannida ja probleemi lahendamiseks soovitatud parandusi rakendada.

5. Taustal intelligentse edastusteenuse (BITS) tõrkeotsing

Background Intelligent Transfer Service (BITS) on oluline Windowsi teenus, mis tagab failide hõlpsa edastamise taustal, kasutades ideaalset võrgu ribalaiust. Kui see teenus mingil põhjusel ei tööta, ei saa kõik sellest sõltuvad rakendused värskendusi alla laadida.

Hea uudis on see, et saate enamiku BITS-i probleemidest lahendada, käivitades BITS-i tõrkeotsingu, kasutades rakendust Abi. Otsima Käivitage BITS-i (Background Intelligent Transfer Service) tõrkeotsing selle tõrkeotsingu käivitamiseks rakenduses Hangi abi. Seejärel järgige probleemi lahendamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

6. Bluetoothi ​​tõrkeotsing

Kui teil on probleeme Bluetooth-seadmete ühendamisel või arvutis Bluetoothile juurdepääsuga, saate kasutada Bluetoothi ​​tõrkeotsijat. Bluetoothi ​​tõrkeotsingu avamiseks ja kasutamiseks käivitage rakendus Hangi abi ja otsige Käivitage Bluetoothi ​​tõrkeotsing.

Seejärel andke nõusolek probleemi diagnoosimiseks ja soovitatud paranduste rakendamiseks Bluetoothi ​​probleemi tõrkeotsinguks. Kui aga soovitatud lahendustest abi ei olnud, saate Microsofti tugimeeskonnaga täiendava abi saamiseks ühendust võtta nupuga Võta ühendust toega.

7. Kaamera tõrkeotsing

Kui teie kaamerarakendus teatud rakendustega ei tööta või probleem püsib kogu operatsioonisüsteemis, saate probleemi lahendamiseks kasutada kaamera tõrkeotsingut. Lihtsalt otsige Kaamera tõrkeotsing rakenduses Hangi abi ja rakendage tõrkeotsija soovitatud lahendus.

8. Programmi ühilduvuse tõrkeotsing

Saate kasutada programmide ühilduvuse tõrkeotsingut, kui teil on probleeme rakendusega, mis ei ühildu teie Windowsi versiooniga. Selle tõrkeotsingu käivitamiseks tippige Käivitage programmide ühilduvuse tõrkeotsing otsinguribal ja vajutage sisestusklahvi.

Seejärel klõpsake nuppu Loe artiklit valik. Teid suunatakse artiklile, kus näete, kuidas programme Windowsiga ühilduvaks muuta.

9. Video taasesituse tõrkeotsing

Nagu soovitab, aitab video taasesituse tõrkeotsing kõiki probleeme parandada video taasesitusprobleemid teie Windowsi arvutis. Olenemata sellest, kas video puhverdub liiga palju või hangub ootamatult, saate probleemi lahendamiseks kasutada video taasesituse tõrkeotsingut.

Kui teil on arvutis Media Playeriga probleeme, saate probleemi lahendamiseks kasutada Windows Media Playeri tõrkeotsingut. Selle tõrkeotsingu käivitamiseks avage rakendus Hangi abi ja otsige Windows Media Playeri tõrkeotsing.

Hangi abi küsib luba teie seadmes tõrkeotsija käivitamiseks. Loa andmiseks klõpsake nuppu Jah ja seejärel rakendage probleemi lahendamiseks tõrkeotsija soovitatud lahendusi.

Lahendage Windowsi probleemid hõlpsalt

Turvakaalutlustel on Microsoft suunanud kõik MSDT tõrkeotsingud ümber Microsofti rakendusse Get Help. Järelikult peate nüüd kasutama rakendust Hangi abi, et käivitada arvutis erinevad tõrkeotsingud. Saate vaadata ülalnimetatud juhiseid, et saada teavet selle kohta, kuidas pääseda juurde ja käitada kõiki tõrkeotsingut, kasutades rakendust Abi.