Kuidas Android saab USA-s iPhone'ile järele jõuda

Kuigi Android on enimkasutatav mobiilne operatsioonisüsteem kogu maailmas, pole see kunagi USA-s iOS-ile järele jõudnud. See on huvitav olukord, arvestades, et Androidi lipulaevad suudavad sageli uusimate iPhone'i mudelite vastu pidada.

Androidi raskused Ameerika Ühendriikides näivad tulenevat muudest probleemidest. Olenemata sellest, kas inimesed näevad Apple'i esmaklassilise kaubamärgina või paremat ökosüsteemi pakkuvat kaubamärki, on selge, et Androidil on veel natuke tööd teha. Siit saate teada, kuidas Android võib USA-s populaarsuselt Apple'ile järele jõuda või seda ületada.

Mida Apple teeb õigesti

Mõnede hinnangute kohaselt on Apple'i turuosa USA-s 57%, tema tugevaimale konkurendile Samsungile kuulub umbes 30%. Tõepoolest, iOS-il on USA-s rohkem kasutajaid kui Androidil. Ja on mõned põhjused, miks Android võib järelejõudmisega jätkuvalt vaeva näha.

Võib kindlalt väita, et üks suurimaid on see, et Apple on lojaalse kliendibaasiga hästi austatud kaubamärk. Geniaalne turundus aitab säilitada selle populaarsust ja prestiiži. iOS-i toetavad ka selle fantastiline turvalisus, riistvara integreerimine ja klienditugi.

See tähendab turvalisemaid rakendusi App Store'is, sujuvat ühenduvust Apple'i seadmete vahel ja kiiremat lahendusaega klientide probleemide lahendamiseks.

Lisaks on Apple olnud nutikas, kuidas ta on loonud kleepuva riistvaraökosüsteemi, mida on raske maha visata. Kui vahetate kunagi mõne teise kaubamärgi vastu, peate tõenäoliselt paljud oma Apple'i seadmed maha jätma. Niisiis, kuidas saab Android võidelda?

Pöörake tähelepanu soodsamatele seadmetele

Kuigi Apple on täiustanud oma mudelivalikut, et see vastaks erinevatele vajadustele ja eelarvetele, kannab Android endiselt riistvara mitmekesisuse ja kuluvalikute krooni.

Kui aga loobuksite turundusest üksi, näib, et Android on peaaegu eranditult saadaval lipulaevade seadmetes ja hinnad on sarnased tänapäevaste iPhone'i mudelitega. Muidugi peaks seda tüüpi turundus lisama seadmele ja selle operatsioonisüsteemile esmaklassilise tunde.

Mõnede Android-seadmete taskukohasuse esiletõstmine võib kinnitada, et see on operatsioonisüsteem, mis on loodud inimestele erinevatest eluvaldkondadest, ilma et see tunduks "odava" alternatiivina.

Mõnel keskklassi või isegi taskukohasel seadmel on kõik, mida igapäevaselt juhilt vajate. Muidugi võib mõnel puududa riistvara, mis on loodud muljet avaldama, kuid keskendutaks rohkem sellele, et teil oleks kõike, mida vajate, ilma liigsete kulutusteta. The parimad taskukohased nutitelefonid on lõppude lõpuks kõik Android-seadmed.

Rõhutage rakenduste turvalisust ja kvaliteeti

Paljud arendajad nõustuvad, et rakenduse käivitamine Apple'i App Store'is võib olla tüütu. Kuid see on hea põhjusega. Ettevõttel on töötajad, kes töötavad allüksuses nimega App Review, kes vaatavad üle kõik rakendused, värskendused, komplektid, rakendusesisesed ostud ja rakendusesisesed sündmused ning nende rakenduste kasutamiseks vajalikud õigused.

Ettevõte näeb selle range protsessi rakendamisel vaeva, et tagada rakenduste ohutus, turvalisus ja kvaliteet.

Teisest küljest on Google Play poel rakenduste ohutuse, turvalisuse ja kvaliteedi osas väiksem maine. Aja jooksul on see oluliselt paranenud, kuid see on endiselt puudulik. Ühel juhul 35 rakendust nakatas miljoneid Android-seadmeid. Kui Google suudaks täiustada rakenduste kontrollimise protsessi seoses turvalisuse ja kvaliteediga, parandaks see oluliselt inimeste ettekujutust Androidist.

Parandage ja vähendage killustumist

Androidi riistvara mitmekesisus on selgelt kasulik ja toimib konkurentsieelisena. Selle tulemuseks on aga üsna märkimisväärne killustatus.

Apple'i ühtne seadme ökosüsteem on kahtlemata tugev müügiargument. Kuid katsel seda korrata millegi sarnasega, näiteks Google'i Pixeli ökosüsteemiga, on puudusi. Selle asemel tuleks keskenduda Android-seadmete integreerimise ja ühenduvuse parandamisele tarkvarauuenduste ja -kohandustega.

Sest tootjad kohandavad Androidi mitmel viisil, muudab see erinevate seadmete sujuva ühendamise keerulisemaks ja toob kaasa ka tohutult erineva kasutuskogemuse olenevalt sellest, millist marki telefoni ostate.

Androidile tuleks kasuks lihvitud kasutajakogemus, mille põhjal analüüsitaks, mis töötab, mis mitte ja mida saab oluliselt parandada. Parimal juhul tehakse seda killustatuse võimalikult vähendamise kontekstis.

Lükake RCS-i iMessage'i ületamiseks

Operatsioonisüsteemide eksklusiivsed funktsioonid on kasutajate ligimeelitamiseks ja hooldamiseks ülimalt olulised. iMessage on näide rakendusest, mis hoiab kasutajad Apple'i ökosüsteemis. Google'i vastus iMessage'ile võib olla RCS (Rich Communication Services), kuid see ei tee piisavalt, et see konkureerida.

RCS-il on täiustatud vestlusfunktsioonid, platvormidevaheline ühilduvus ja parem turvalisus, kuid arenguruumi on. RCS tuleks määrata kõigi Android-seadmete jaoks vaikesõnumirakenduse protokolliks. Selle saavutamiseks peab ettevõte tegema koostööd vedajatega ja aitama neil protokolli toetada.

Lõpuks siiski Google vajab RCS-i kasutuselevõtuks Apple'i. See mitte ainult ei muudaks Androidi telefonid iPhone'idega usaldusväärsemalt suhtlema, vaid eemaldaks ka ühe suure takistuse, mis heidutab Apple'i kasutajaid platvormi vahetamast.

Tsentraliseeritud ja parem klienditeenindus

Klienditeenindus on valdkond, kus Apple'il on selge eelis. Kuigi remondiseaduste ja teatud klienditeeninduse tasemete tasude võtmise üle käib arutelu, on iOS-i kasutajatel kõigi võimalike tarkvara- ja riistvaraprobleemide jaoks üks punkt.

Androidiga peate järgima kõrvaldamisprotsessi, et välja selgitada, mis teie seadmel viga on. Android-seadmete probleemid võivad tuleneda tootjate, operaatorite, Androidi konkreetse versiooni ja mõnel juhul ka teatud rakenduste vigadest. Androidi probleemi korral on raske aru saada, kellega ühendust võtta.

Kui Google leiaks viisi, kuidas ühendada ja muuta klienditoega ühenduse võtmine lihtsamaks paljude probleemide korral, millega kasutajad kokku puutuvad, oleks see suur võit.

Android suudab iOS-ile järele jõuda

Android on killustatud operatsioonisüsteem ja vajab tööd üsna paljudes valdkondades. Google peaks otsima OS-i lihvimist, parandama rakenduste turvalisust ja kvaliteeti, leidma viise RCS-i kasutamise levitamiseks ning tegema koostööd tootjatega klienditoe tsentraliseerimiseks.

Need on kõik sammud õiges suunas, et parandada seda, kuidas inimesed Androidi operatsioonisüsteemina tajuvad, ja hakata USA-s iOS-iga paremini konkureerima.

Fookuse muutus muudab tõenäolisemaks, et Android suudab iOS-ile järele jõuda. IPhone'i kasutajatel on palju põhjusi, miks nad kaaluvad Androidile üleminekut. Tõenäoliselt laieneb see põhjuste loetelu kiiresti.