Kui kasutate Asanat oma töökeskusena, kuid see keeldub Windowsis töötamast, toimige järgmiselt.

Asana on üks juhtivaid projekti- ja ülesannete haldamise programme. Saate jälgida kõiki projekte ja teha selle abil hõlpsalt oma meeskonnaga koostööd.

Aga mis juhtub siis, kui Asana teie Windowsi arvutisse ei laadi? See võib olla ärritav, eriti kui peate oma määratud ülesanded üle vaatama ja pooleliolevad tööd lõpetama.

Siin uurime erinevaid lahendusi, kuidas Asana ei tööta või Windowsis laadimisprobleeme lahendada.

1. Alustage kiirparanduste rakendamisega

Allpool on toodud mõned kiired tõrkeotsingu meetodid, et proovida, kui Asana ei laadi teie jaoks õigesti.

  • Kontrollige Asana veebiklienti: Kui teil on probleeme Asana Windowsi rakendusega, proovige seda oma veebibrauseri kaudu juurde pääseda. Kui see seal töötab, teate, et probleem on Windowsi rakenduses, mitte Asana serveris.
  • Võrguühenduse tõrkeotsing: Asana vajab korrektseks tööks stabiilset võrguühendust. Taaskäivitage ruuter või Windowsi võrguseadete tõrkeotsing üks kord, kui teie Interneti-ühendus on liiga nõrk.
    • instagram viewer
  • Asana rakenduse raske taaskäivitamine: Kui Asana jääb laadimiskuvale kinni, proovige kõvasti taaskäivitada. Selleks avage esmalt Asana, paremklõpsake laadimiskuva suvalises kohas ja valige Laadi uuesti valik.

Need põhitoimingud võivad sageli lahendada levinud Asana-probleeme. Kui teil on siiski laadimisprobleeme, jätkake lugemist, et proovida mõnda täiustatud meetodit.

2. Tühjendage Asana vahemälu failid

Nagu teisedki Windowsi rakendused, loob Asana ajutiste andmete salvestamiseks vahemälufaile. Mõnikord rikuvad vahemälufailid pahavara või ootamatu süsteemi väljalülitamise tõttu. Lõppkokkuvõttes põhjustab see Asana käivitamisel aeglustumist või krahhi. Aga kuidas saate siis parandada Asana mittetöötamise probleeme? Sellisel juhul võib selle sageli lahendada salvestatud vahemälufailide tühjendamine.

Enne jätkamist sulgege Asana, kui see teie seadmes juba töötab. Võite kasutada süsteemset salve või avage Windowsi tegumihaldur Asana rakenduse sulgemiseks.

Windowsis saate Asana vahemälufaile tühjendada järgmiselt.

  1. Vajutage nuppu Win + R klahvid, et käivitada rakendus Run.
  2. Tüüp %appdata%/asana/cache tekstikastis ja klõpsake Okei.
  3. Valige aknas File Explorer Cache_Data kausta.
  4. Vajutage nuppu Del klahvi või klõpsake nuppu Kustuta vahemälufailide eemaldamiseks ikooni.
  5. Pärast vahemälu tühjendamist avage laadimisprobleemi kontrollimiseks uuesti Asana.

Vahemälu tühjendamine sunnib rakendust uuesti Asana serveriga ühenduse looma. Kui see teie jaoks ei tööta, jätkake järgmise sammuga.

3. Värskendage Asana uusimale versioonile

Asana arendusmeeskond annab sageli välja värskendusi teadaolevate vigade parandamiseks. Kui kasutate Asana vananenud versiooni, on teil puudu mõned olulised funktsioonid ja mis kõige tähtsam - veaparandused. Seega proovige laadimisprobleemide lahendamiseks rakendust värskendada uusimale versioonile.

Asana rakenduse värskendamiseks järgige allolevaid juhiseid.

  1. Käivitage Asana stardimenüüst ja minimeerige see.
  2. Avage rakendus Run ja tüüp %localappdata%/asana tekstiväljal.
  3. Klõpsake nuppu Okei nuppu, et avada Windows File Explorer.
  4. Topeltklõpsake ikooni Update.exe faili. Oodake mõni sekund ja rakendus sulgub automaatselt.
  5. Nüüd minge tagasi Asana rakendusse. See peaks teid teavitama tekstisõnumiga, milles öeldakse: "Saadaval on Asana rakenduse uus versioon.".
  6. Klõpsake nuppu Taaskäivita hüpikakna nuppu Asana värskendamiseks.

4. Käivitage Asana ühenduvuse test

Mõnikord ei pruugi teie võrk teadmata põhjustel Asana serveritega ühendust luua. Selliste juhtumite lahendamiseks võite külastada Asana abi test veebisait.

Oodake veidi ja kontrollige WebSocketi ühendus olek. Kui see ütleb Edu, siis pole põhjust muretsemiseks. Kui saate a Ebaõnnestunud või Keelatud olek, kontakt Asana tugimeeskond koos diagnostika ekraanipildiga.

5. Muutke oma vaike-DNS-serverit

DNS (domeeninimesüsteem) aitab teie brauseris avada mis tahes veebisaidi, mille otsinguribale sisestate. Üllataval kombel võib teie kasutatav DNS-server olla teie probleemi algallikas.

Kui DNS-server ebaõnnestub, hakkab see tavaliselt andma teile võrgutõrkeid. Seega võib sellistel juhtudel olla hea mõte DNS-i vaikeserveri muutmine mõneks muuks. Kui te pole seda kunagi varem teinud, kontrollige kuidas muuta Windowsi DNS-serverit samm-sammulise juhendi jaoks.

Avalike DNS-serverite osas haaravad esikoha Cloudflare ja Google. Kui soovite ühe valida, vaadake meie Cloudflare'i ja Google'i DNS-i võrdlus artiklit, et teada saada, mis teile sobib.

Teisest küljest, kui kasutate privaatset DNS-i pakkujat, määrake Asana jaoks kohandatud reegel. Saate seda teha, lisades järgmised domeenid lubatud loendisse või möödaviigurežiimis:

  • app.asana.com
  • sync.app.asana.com

6. Luba Asana läbi tulemüüri

Tulemüür võetakse kasutusele siis, kui soovite vältida volitamata võrgukasutajate ressursside väärkasutamist. Windowsi vaiketulemüür hoiab teie süsteemi turvalisena, kuid võib mõned vajalikud teenused blokeerida (harvadel juhtudel).

Kui olete kindel, et teie tulemüür põhjustab probleeme, proovige lisada Asana rakendus selle seadetes lubatud loendisse.

Arvuti tulemüüriprobleemi lahendamiseks tehke järgmist.

  1. Avage Windowsi otsing ja tippige Rakenduse lubamine Windowsi tulemüüri kaudu.
  2. Topeltklõpsake parimal vastel ja klõpsake nuppu Muuda seadeid nuppu.
  3. Otsige rakenduste loendist Asana. Kui te seda ei leia, peate võib-olla selle käsitsi lisama, valides Lisage rakendus.
  4. Pärast Asana lisamist veenduge, et sellel on tulemüüri läbimiseks luba. Märkige linnuke Privaatne ja Avalik märkeruudud olenevalt teie võrgu tüübist.

7. Installige Asana rakendus uuesti

Kui teil on endiselt raskusi Asana käivitamisega, on lõplik lahendus Asana uuesti installimine.

Uuesti installimine tähendab, et desinstallite kõigepealt rakenduse ja seejärel installite selle uuesti. Ärge muretsege andmete kaotamise pärast, kuna Asana sünkroonib teie andmeid pidevalt kõikidel oma toetatud platvormidel.

Rakenduse Asana uuesti installimiseks järgige järgmisi samme.

  1. Avage Windowsi seadete rakendus ja navigeerige saidile Rakendused > Installitud rakendused.
  2. Otsi Asana loendis ja klõpsake kolme punktiga menüüd.
  3. Klõpsake nuppu Desinstallige Asana desinstallimiseks kontekstimenüüst.
  4. Pärast desinstallimist külastage Asana ametlik veebisait rakenduse uusima versiooni allalaadimiseks.
  5. Kui allalaadimine on lõppenud, käivitage Asana installimiseks installi- või häälestusfail.

Värske installimine eemaldab teie arvutist kõik vanad failid ja asendab need uutega. Veelgi enam, Asana uuesti installimisega saate tõrkeotsingut teha peaaegu kõigis Asana rakendusega seotud probleemides. Nii et ärge kartke seda üks kord proovida!

Hankige tagasi oma täielik asanakogemus Windowsis

Järgides selles juhendis kirjeldatud samme, peaksite saama laadimisprobleemid lahendada ja nautima sujuvat kogemust. Kui teil siiski ei vea, võib peamiseks probleemiks olla teie Asana konto. Selles küsimuses soovitame pöörduda nende tehnilise toe meeskonna poole.