Meiliturunduse nõuanded, mida peate teadma

Mitu korda olete viimase nädala jooksul oma meilikonto avanud? See arv on käimasoleva vestluse jaoks tõesti ebaoluline. Kuid see juhib meid õiges suunas. Arv, mille pärast oleme tõeliselt mures, on see, kui palju meilireklaame teie konto külastamise ajal silma jäi. Kui kasvõi üksainus meilisõnum meeldis teile, siis teeb keegi kuskil oma tööd õigesti. See on õige, paljude ettevõtete e-posti turundusega tegeleb pühendunud töötaja või isegi töötajate meeskond. Kuid kui palju seda tüüpi e-kirju saate iga päev? Rohkem, kui suudate eales silma peal hoida. See näitab, et meiliturunduse enda jaoks pole mitte ainult häid ja halbu turundajaid, vaid ka mõjusaid ja tulutuid tavasid.

Paljudel viisidel suure hulga meilide saatmine, et ergutada kliente ettevõttega suhtlema võib tunduda midagi muud, kui visata nii palju asju vanasõna seinale ja loota pulgad. Pealtnäha, kindlasti. See on kõik. Lõppeesmärk on tuua võimalikult palju tähelepanu ja laia võrgu levitamine annab selleks hea võimaluse. Kuid asjatundjatele võib meiliturundus olla pöördepunkt, mille abil ettevõtted saavad keskpärasusest läbi murda ja tähelepanu keskpunkti jõuda.

Bob Frady, HazardHubi asepresident, rääkis sellega: "E-kirjas ei räägita piisavalt kaubamärgi tähtsusest. Kliendid ei registreeru e-kirjade saamiseks – nad registreeruvad teie kaubamärgi jaoks."

Eeldades, et suudate proovida meiliturundusest maksimumi võtta, otsite tõenäoliselt mõnda asjakohast nõuannet, mis tagavad, et teie ja teie ettevõte ei lahkuks tühjade kätega. Jätkake lugemist, et teada saada, mis need täpselt on.

Kasutage läbimõeldud lähenemist

Teadmata inimestele ei pruugi turundus olla midagi enamat kui võimalikult suure hüpoteetilise laskemoona vallandamine lootuses, et otsetabamus saab reaalsuseks. Kui see kõlab nagu lahingulaevade lapsepõlvemäng, on see suurepärane analoogia. Kahjuks on rohkem kui vähe ettevõtteid, kes usuvad, et see on parim lähenemisviis turundusele. Tõtt-öelda pole see kaugeltki nii.

"Iga ettevõte, kes eirab hõlpsasti kättesaadavat teavet ja meetodeid, et veenduda ühenduse loomises oma potentsiaalsete klientidega e-posti teel teeb endale aktiivset karuteene,” ütles tegevjuht Jin Young Woo kohta Nagu Dreams. "Tänu kaasaegsele tehnoloogiale on igale ettevõttele saadaval palju võimalusi."

Kui olete A/B testimisest varem kuulnud, siis on teie mõistus õiges suunas liikumas. Kui te pole sellest kuulnud, on kiire ülevaade vajalik, kuna see võib teie e-posti turunduse tõhusust mõjutada. Lihtsamalt öeldes on A/B testimine kahe sarnase, kuid mitte identse meili ja ühe saatmine valitud arvule teie meililoendis olevatele adressaatidele ja teise ülejäänud adressaatidele saajad. Loodetavasti peaks nende vastuste tase olema erinev. Nii ei ole kõik teie munad ühes korvis, kui meil peaks kukkuma.

"See on suurepärane idee testida A/B kõiki oma turundusmeile," ütles ettevõtte tegevjuht Robbie Singh. Eelkäija mäng. "Kui on üks asi, mis on meiliturunduses põhiline, siis see on see tava."

Olge võimalikult lühike

Keegi ei taha avada endale huvipakkuva ettevõtte meili lihtsalt selleks, et sõeluda läbi kõik kõnepruugid ja moesõnad, et sõnumi tuumani jõuda. See on kiireim viis potentsiaalsetele klientidele ust näidata. Kliendid teavad, mida nad tahavad, ja Interneti kohene rahulolu ainult tugevdab seda käitumist. Ja ometi näib, et rohkem ettevõtteid topivad oma e-kirjad ääreni sõnu täis ainult asja huvides. Selle vastu võitlemiseks peaksite oma turundusmeilides pidevalt rõhutama lühikeste, kuigi informatiivsete sõnumite loomist. Ilmselgelt on see peen joon, kuid asjade suures plaanis on see tasakaal, mida tasub saavutada.

Praegusel ajal peate oma ettevõtte turundamise osas olema veelgi ettevaatlikum kui kunagi varem. Inimesed on muutlikud, nii et kui tüütate neid pikkade tekstijadadega, lähevad nad lihtsalt mujale ostlema.

Siin on nipp selles, et teie e-posti turundus on teie ettevõtte pakutava lühima ja köitva sõnumi edastamise viis. Unustage keerulised detailid ja tehke midagi muud, kui näidake kliendile, mida ta näha soovib.

Soovi korral saate meiliturunduse enda jaoks raskeks muuta, kuid miks mitte hoida oma meilid nii enda kui ka klientide jaoks lihtsana? Nad reageerivad paremini ja te peate vähem raskusi tõstma.

Esmamulje on kõik

Võimalik, et te ei arva, et meil on midagi sarnast inimestevahelise suhtlusega, kuid nende kahe teatud elemendid on sarnased. Näiteks võib igav avaja või tervitus kiiresti kaotada igasuguse võimaluse, et suhtlus muutub sisuliseks. Kas mäletate kõiki, kellega kohtute, või ainult neid inimesi, kes jätavad püsiva mulje? Meili teemarida algab selle mulje jätmisest. See on kogu meiliturunduse jõupingutuse algus- või murdepunkt. Kui e-kirjale klõpsamine ja selle avamine adressaadile piisavalt ei huvita, oli pingutus tervikuna asjata.

"Kõige paremini kujundatud turundusmeili saab hõlpsasti kuivama riputada, kui nende juurde kuuluv teemarida on üldine," ütles Soji James, ettevõtte juhtiveksperdi sertifitseeritud personaaltreener. 1AND1. "Te peaksite tegema kõik endast oleneva, et leida midagi klõpsamisväärset."

Rääkides hästi läbimõeldud turundusmeilidest, on nende avaosas veel üks aspekt, mida peate regulaarselt kaaluma. Mida klient pärast meili avamist puudutab? Kas see on üks hiiglaslik graafika? Kiri? Olenemata sellest, see peaks olema mitte ainult teie ettevõtte jaoks asjakohane, vaid ka teie vaatajaskonna jaoks isikupärastatud.

Inimesed hindavad väga, kui pöördute nende poole nimepidi. Nende jaoks on see märk sellest, et teie kui ettevõtja hoolite enamast kui ainult inimese kasutatavast sissetulekust.

Ärge lõigake nurki

Võite vaadata oma meiliturundust numbrimänguna. Ja sa ei eksi seda tehes. Suur osa Internetist töötab ainult numbritel. Nendele on üles ehitatud e-kaubanduse maailm ja seejärel ka turundus. Kuid see, et teil on juurdepääs e-posti loendile, mis näib lõputu, ei tähenda, et saate selle tegelikult välja lülitada. Kui paljud neist meilidest on orgaanilised ühendused?

"Liiga paljud ettevõtted on püüdnud jõuda toiduahela tippu, ostes klientide e-kirjade loendeid," ütles Chris Thompson, ettevõtte tegevjuht. Kaine kaaslane. "Seda teed pole tõesti mõtet minna, sest miks peaks juhuslik valik inimesi millegi konkreetse vastu huvi tundma?"

Lisaks on enam kui õiglane osa ettevõtteid, kes on otsustanud Interneti-seadusi ära kasutada niivõrd, et see muutub isikliku privaatsuse küsimuseks. Te ei saa kedagi süüdistada selles, et ta üritab seaduslikult kasumit teenida. See võib aga tekitada probleeme pikaajaliste ärisuhete loomisel.

"Laske inimestel enda juurde tulla oma huviga," ütles ettevõtte peadirektor Alia Bedi Evate sind. „Ärge uputage neid pidevalt e-kirjade või registreerumispüüdlustega. Inimesed, kes registreeruvad, on inimesed, kellega soovite tõeliselt suhelda.

Kas mõtlesite mobiilseadmetele?

Te ei pruugi sellesse kategooriasse kuuluda, kuid on palju inimesi, kes vaatavad oma e-kirju oma telefonis või tahvelarvutis ja ei midagi enamat. Igasugune e-kirjade sel viisil vaatamise kogemus oleks pidanud teile selgeks tegema, et sama teade võib nimetatud seadmetes ja tavalistes arvutites tunduda väga erinev. Kõik see tähendab, et teie kui e-posti turundaja peate sellega arvestama.

Tänapäeval peate kavandama sama sõnumit sisaldavate meilide erinevaid tehnilisi versioone. Seal on nii palju ainulaadseid nutiseadmeid. Selleks, et te ei kaotaks äri, on kõige parem selleks liiga valmistuda.

Nagu öeldud, sõnumi teksti lihtne kopeerimine ja kleepimine ei aita. Mis juhtub siis, kui potentsiaalne klient klõpsab oma telefonis e-kirjas oleval lingil ja see suunab ta tavalisele veebisaidile, mis sisaldab teda huvitavat müüki või kaupa? Nad võivad lihtsalt vahekaardi sulgeda ja edasi liikuda.

"Teie e-posti turunduskampaanias peaks olema terve mobiilseadmete käsitlemise jaotis," ütles Andrew Adamo, osakonna asepresident Bullion Shark. "Neid on lihtsalt liiga palju, et loota, et sidevahendi lahendus töötab."

Kokkuvõtteks

Meiliturundusega tegelemine on keeruline, olenemata sellest, millises valdkonnas te töötate. Võib olla ahvatlev jäljendada ettevõtte e-turunduse norme, kuna see on mingil tasemel läbiproovitud ja tõsi. Kuid ärge unustage, kes on teie turundusmeili vastuvõtmisel. Kõneleja ja kirjanik Andrea Mignolo sõnastage kõige paremini: "Ma tahan teha äri ettevõttega, mis käsitleb mulle meili saatmist kui privileegi, mitte tehingut."