Kas Windows 11-l on probleeme kaamera asukoha leidmisega? Ühendage need kaks meie juhendiga.

Kas olete kaamera (või mõne muu) rakenduse kaudu kaamerale juurde pääsedes kohanud veakoodiga A00F4244 veateadet "me ei leia teie kaamerat"? See näitab, et rakendus ei suutnud teie seadmes ühtegi kaamerat tuvastada.

Väline kaamera võib olla lahti ühendatud, see võib olla seadetes, Windows Defenderis või mõnes muus välja lülitatud mõni muu viirusetõrjerakendus võib blokeerida rakenduse juurdepääsu kaamerale või võib olla probleem rakendusega ise.

Kui soovite, et teie kaamera uuesti tuvastataks, on siin mõned kontrollid ja parandused, mis võivad aidata.

1. Rakendage mõned eelkontrollid

Alustage probleemi diagnoosimist, rakendades esmalt järgmisi eelkontrolle, kuna need võivad probleemi kohe lahendada.

  • Taaskäivitage rakendus, mis ei tuvasta kaamerat pärast selle sulgemist.
  • Sulgege kõik rakendused, millel on juurdepääs teie kaamerale, välja arvatud see, milles kavatsete kaamerat kasutada.
  • Lisage kaamerarakendus või mõni muu rakendus, mis põhjustab probleeme Windows Defenderi ja viirusetõrjetarkvara kaudu, valgesse loendisse. Vaadake meie juhendit kuidas lubada rakendusi läbi tulemüüri ja vaadake oma viirusetõrje ametlikku veebisaiti, et saada juhiseid selle kaudu rakenduste valgesse loendisse lisamiseks.
  • Õrn vajutamine ümber integreeritud kaamera on paljude kasutajate probleemi lahendanud. Proovige seda ja vaadake, kas see aitab.

Kui ükski ülaltoodud kontrollidest ei aita viga lahendada, liikuge edasi peamiste paranduste juurde.

2. Veenduge, et väline kaamera oleks korralikult ühendatud

Kui puutute kokku "Me ei leia teie kaamerat" arvutis, kus teil on väline veebikaamera, veenduge, et see oleks korralikult ühendatud. Kontrollige, kas veebikaamerat seadmega ühendava kaabli mõlemad otsad on õigesti ühendatud, ja veenduge, et kaabel on heas seisukorras.

Samuti saate kaabli lahti ühendada pordist, millega kaamera on praegu ühendatud, ja ühendada selle teise pordiga, et vältida selle pordiga seotud probleeme. Samuti peaksite kaamera oma seadmest lahti ühendama ja uuesti ühendama, et veenduda, et tegemist ei ole ajutise tõrkega, mis põhjustab arutatavat viga.

Kui ülaltoodud näpunäited probleemi ei lahenda või kui teil tekib tõrge integreeritud veebikaameraga sülearvutis, liikuge järgmise sammu juurde.

3. Veenduge, et kaamera poleks Windowsi sätetes keelatud

Windowsi kasutajad saavad privaatsuse huvides oma seadme kaamera välja lülitada. Kui proovite oma seadme kaamerale juurde pääseda, kui see on seadetes keelatud, ilmneb tõenäoliselt ülalkirjeldatud tõrge. Seega, kui lülitate kaamerarakenduse tavaliselt välja, kui seda ei kasutata, veenduge, et te pole seda seekord teinud.

Selle kontrollimiseks ja kaamera uuesti lubamiseks järgige neid samme.

  1. Paremklõpsake Windowsi Alusta nuppu ja valige Seaded.
  2. Valige Bluetooth ja seadmed vahekaart vasakul külgribal.
  3. Ava Kaamera seaded paremalt paanilt.
  4. Kui peamine kaamera on siin keelatud, klõpsake nuppu Luba nuppu, et see uuesti lubada.

Kui kaamera on juba lubatud, jätkake järgmise sammuga.

Kui kaamerat pole all loetletud Ühendatud kaamerad, ei suutnud süsteem teie seadmes ühtegi kaamerat tuvastada. Kui see nii on, kontrollige uuesti kaamera ühendust.

4. Käivitage kaamera ja Microsoft Store'i rakenduste tõrkeotsingud

Windowsil on sisseehitatud kaamera tõrkeotsing, mis aitab kasutajatel automaatselt kaameraprobleeme lahendada. Tõrkeotsingu käivitamisel on hea võimalus probleem lahendada.

Windows pakub ka teist tõrkeotsingut nimega Windows Store Apps, mis aitab skannida ja parandada Microsoft Store'i rakenduste (varem tuntud kui Windows Store) probleeme. Kuna rakendus Kaamera on Microsoft Store'i rakendus, võib selle tõrkeotsingu käivitamine aidata ka sellega seotud probleeme lahendada.

Seetõttu järgige meie juhendit kuidas käivitada Windows 10 ja 11 tõrkeotsingut Kaamera ja Windows Store'i rakenduste tõrkeotsingu käivitamiseks.

5. Kontrollige oma kaamera õigusi

Kui kolmanda osapoole rakenduse kaudu kaamerale juurde pääsedes kuvatakse arutatav tõrketeade, ei pruugi rakendusel olla juurdepääsu seadme kaamerale. Seetõttu veenduge, et rakendusel oleks luba kaamerale juurde pääseda, ja andke see, kui seda ei ole.

Selle kontrollimiseks avage rakendus Seaded ja valige Privaatsus ja turvalisus vahekaarti ja navigeerige Rakenduse load. Siin, klõpsake Kaameraja lubage luba rakendusele, mis annab teile veateate "me ei leia teie kaamerat".

6. Värskendage, installige uuesti või taastage kaamera draiverid

Kaamera draiverite värskendamine on hädavajalik, et operatsioonisüsteem ja rakendused saaksid kaamera riistvaraga suhelda. Kui need rikuvad või aeguvad, võib see side olla takistatud ja põhjustada vigu.

Uute draiverivärskenduste kontrollimiseks avage seadmehaldur ja laiendage Kaamerad kategooriasse, paremklõpsake vastaval kaameradraiveril ja valige Uuenda draiverit.

Kui draiveri värskendamine ei aita, paremklõpsake draiverit uuesti ja valige Desinstallige seade. Seejärel taaskäivitage seade ja Windows installib teie jaoks uusima draiveri.

Kerige draiveri värskendus tagasi, kui pärast draiveri värskendamist ilmnes arutatav probleem. Selleks paremklõpsake draiverit ja valige Omadused. Navigeerige lehele Juht vahekaarti ja klõpsake Roll Back Driver.

7. Parandage ja lähtestage rakendus

Probleem võib olla ka kaamera (või mõne muu) rakendusega, mis takistab sellel kaamerale juurdepääsu. Proovige oma kaamerale juurde pääseda mis tahes muust rakendusest; kui see selle tuvastab, on tõenäoliselt süüdi konkreetne rakendus.

Kui see nii on, peaksite rakenduse parandama, mis lahendab väikesed probleemid. Kui see ei tööta, lähtestage rakendus, mis võib lahendada põhiprobleemid, kuid eemaldab ka kõik teie tehtud kohandused. Kui te pole protsessiga tuttav, vaadake meie juhendeid kuidas rakendust lähtestada (või parandage rakendus).

Viige oma kaamera tagasi tööle

Kaamerarakenduse või mõne muu videokonverentsirakenduse nägemine, kui see kaamerat otsustavatel hetkedel ei tuvasta, võib olla häiriv. Loodetavasti saate paremini aru, mis põhjustab tõrke "me ei leia teie kaamerat". Lisaks, kui rakendate ülaltoodud parandused õigesti, peaksite saama probleemi lahendada ja kaamera uuesti tööle panna.

Kui miski ei tööta ja probleem püsib kõigis rakendustes, millest proovite kaamerale juurde pääseda, võib see olla riistvaraprobleem. Kui teil on see probleem välise veebikaameraga, laske see tehnikul kontrollida. Kui veebikaamera on integreeritud, kontrollige oma sülearvutit.