6 põhjust, miks sotsiaalmeediarakendused peaksid ühte asja hästi tegema

Kas mäletate, millal võisite minna igale sotsiaalmeediaplatvormile ja tead täpselt, mida saate? Näiteks kui logisite sisse Instagrami, teadsite, et näete suures osas fotosid inimestelt, keda jälgite. Need päevad näivad olevat möödas ja paljud võrgud on näiliselt muutunud üldistatumaks.

Muidugi pole evolutsioon midagi uut – ja ükski platvorm ei jäänud kunagi igaveseks samaks. Kuid viimase paari aasta jooksul väidavad mõned, et paljud sotsiaalmeedia rakendused ja veebisaidid on oma põhiülesannet kaotanud. Ja kui nad ei ole ettevaatlikud, võivad need muudatused põhjustada kasutajate võõrandumist.

Siin on mõned peamised põhjused, miks sotsiaalmeediarakendused peaksid keskenduma ühe asja hästi tegemisele, mitte püüdma samal ajal saada kõik-ühes lahendusteks.

1. Parem vaatajaskonna hoidmine

2010. aastate keskel või lõpus olid mul kontod Instagramis, Facebookis, Snapchatis ja Twitteris. Ja kuigi ma kasvasin loomulikult mõnest platvormist välja, oli paljudes kohtades kohaloleku peamine põhjus see, et iga võrk pakkus midagi erinevat. Nüüd ma hakkan Instagrami kasutama ja sellest loobuma – ja minu Facebook eksisteerib ainult Messengeri kasutamiseks.

Kuna sotsiaalmeedia platvormid on muutunud üksteisega üsna sarnaseks, on paljud kasutajad seda teinud kustutasid paljud oma profiilid või vähendasid nende kasutamist võrkudes, kus nad varem rohkem aega veetsid peal.

Paljud ettevõtted mõistavad, et vaatajaskonna hoidmine on nii odavam kui ka tulusam kui kõrge käibemäär. Algselt pakutust eemaldumine võib inimesi võõrandada ja panna nad otsima alternatiivi. Aja jooksul võib see kaasa tuua reklaamijate eemaldumise ja sissetulekute vähenemise.

2. Parem kasutajakogemus

Evolutsioon on vajalik kõigis tööstusharudes ja sotsiaalmeedia ei erine sellest. Kuid pärast teatud ajahetke riskivad ettevõtted ohverdada kasutajakogemuse ja tõrjuda eemale kogukonnad, kes need platvormid algselt ehitasid.

Üks näide on see, kuidas Instagramis jälgitavate inimeste postituste arv pole kaugeltki nii suur kui kunagi varem. Jah, sa saad kasutage Instagrami vahekaarti Järgmine– aga olgem ausad, iga kord, kui sisse logite, on selle tegemine tohutu tüli.

Räägime innovatsioonist lähemalt hiljem, kuid keskendumine oma põhipakkumise täiustamisele võib aidata pakkuda rakendustes paremat kasutuskogemust. Selle tulemusel võivad seda kavandit järgivad ettevõtted hoida kasutajaid oma platvormidel kauem tagasi tulemas.

3. Selgem ärisuund

TikTok on sotsiaalmeediamaastikku tormiliselt vallutanud ja võite väita, et selle edu on ajendanud selles valdkonnas mõningaid väga vajalikke muudatusi. Aga sotsiaalmeedia TikTok-fiktsioonil on palju negatiivseid, ja ärilisest vaatenurgast tundub, et paljud ettevõtted ei tea, millist suunda valida.

Selge eesmärgi või seisukoha puudumine on kahjulik, sest kui teil seda pole, on sihtrühmani jõudmine palju raskem. Veelgi enam, läikiva objekti sündroom muutub uute trendide ilmnemisel palju ahvatlevamaks.

Kui sotsiaalmeediarakendused jäävad ühte asja hästi tegema, on neil palju parem ettekujutus visioonist, mille nimel nad soovivad töötada. Ja kuigi keegi ei saa kõike kogu aeg õigesti, on iga uus funktsioon või värskendus rohkem tahtlik.

4. See on potentsiaalselt parem reklaamivõimaluste jaoks

Hoolimata arutelud selle üle, kas sotsiaalmeedia platvormid muutuvad kõik samaks, on oluline meeles pidada, et igaüks neist on äri. Seetõttu peavad need ettevõtted raha teenima ja paljudel on aktsionäride eesmärgid, mida nad peavad täitma.

Üks peamisi viise, kuidas sotsiaalmeediarakendused raha teenivad, on reklaami kaudu. Kuigi on lihtne langeda lõksu, mis arvab, et rohkem kasutajaid võrdub suurema reklaamituluga, ei ole see alati nii. Kui inimesed ei ole huvitatud reklaamijate pakutavast, ei osta nad seda, mida nad näevad – mis tähendab, et need ettevõtted ei teeni raha ja reklaamijad võivad minna mujale.

Keskendudes ühele asjale, meelitavad sotsiaalmeediarakendused vaatajaskonda, kes on nende pakutavast konkreetselt huvitatud. Selle tulemusel saavad need ettevõtted reklaamijatele pakkuda, mida nad saavad pakkuda, mille tulemuseks on see, et rohkem inimesi otsustab oma tooteid reklaamida.

5. Teiste platvormide mängude mängimine asetab teid ebasoodsasse olukorda

Rullid, lühikesed püksid ja muud lühivormingus videosisu vormid olid loodud konkureerima otseselt TikTokiga. See võib paberil tunduda hea ideena, kuid sellel strateegial on suur potentsiaalne viga:

Teised sotsiaalmeediavõrgustikud mängivad TikToki vastu TikToki suurimal jõul.

Reaalsus on see, et kui kasutajad soovivad lühivormilist videosisu, lähevad paljud neist ikkagi TikToki. Teisest küljest lähevad need kasutajad Instagrami fotode jaoks, Twitterisse uudiste ja arutelude jaoks jne. Seega ei ole TikToki kopeerimine nii tõhus kui nende enda põhitoote või -teenuse täiustamine.

Loomulikult ei ole sotsiaalmeediavõrgustikud (ja ettevõtted üldiselt) üksteise kopeerimine midagi uut. Ka tänapäeval on vähesed ideed originaalsed. Kuid kui võtate mõnelt teiselt platvormilt midagi, mis teile meeldib, peaks see olema teie põhisõnumi tugevdamine. Konkreetsel põhjusel loodud võrgust möödumine, kui see pole teie peamine eesmärk, sageli ei tööta.

6. See teeb rohkem ruumi uuendustele

Sotsiaalmeedia platvormide üha sarnasemaks muutumine on paljude kasutajate jaoks üsna kurnav. Kuid veelgi hullem on see, et praegu tundub mõnikord, et nende võrkude jaoks puudub tõeline uuendus. Üks võimalik põhjus on see, et nagu me ühes varasemas punktis arutasime, teie põhisõnumisse süvenemine – ilma selge strateegiata – lahjendab teie ettevõtte visiooni.

Kui sotsiaalmeedia rakendused jäävad ühte asja hästi tegema, võivad nad avastada, et need pakuvad tegelikult rohkem ruumi uuendustele. Ettevõtted saaksid oma põhipakkumistest sügavamad teadmised ja neil oleks rohkem ruumi kasutajate tagasiside kuulamiseks, mis võimaldaks neil pikemas perspektiivis rohkem väärtust pakkuda. Teisest küljest jätaks viimaste suundumuste järgimise jätkamine nende ettevõtete hüppama ühelt särava objektilt teisele.

Sotsiaalmeedia ei pruugi olla suremas ja see on vajalik, et tööstused aja jooksul areneksid. Paljud kasutajad tunnevad aga sageli, et iga rakendus püüab saada kõigeks ja kõigeks. Parimal juhul takistab see neil pakkumast tõeliselt ainulaadset väärtust – ja halvemal juhul annavad need rakendused konkurentidele eelise.

Kui vaatate TikToki jätkuvat edu, võite viidata sellele, et see teeb ühte asja hästi – lühivideoid – kui peamist edasiviivat tegurit. Me ei ole selle vastu, et võrgustikud proovivad erinevaid asju (ja me tegelikult julgustame seda), kuid on ülioluline, et ettevõtted ei kaotaks silmist, miks kasutajad nende poole üldse pöörduvad.