10 paremat viisi järelmeetmete küsimiseks, kui öelda: "Ma pole teist kuulnud"

Inimesed alustavad sageli järelmeile sama avareaga: "Ma pole teist veel kuulnud." Kuigi see on otsekohene, tundub see ka ebaviisakas. Peate hoolikalt valima fraasi, et anda töömeilide saatmisel edasi kindel, kuid viisakas toon.

Tõenäoliselt saavad adressaadid kümneid sõnumeid, mis algavad sõnadega "Ma pole veel sinult saatnud", seega proovige kasutada mõnda muud avarida. Siin on mõned professionaalsed ja töösõbralikud viisid järelkontrolli küsimiseks.

1. "Lihtsalt jälgin, kui teil on olnud võimalus [sisestage eelnev taotlus]"

„Lihtsalt jälgige, kui teil on olnud võimalus [taotlus]” on tagasihoidlik, kuid proaktiivne järelteade. See julgustab kiiresti reageerima, ilma et oleks passiivne-agressiivne. Saajad eelistavad õrnaid tõukeid ja peeneid viiteid eelnevatele taotlustele paremini kui süütunnet tekitavad avamised.

Veelgi enam, see rida tähendab, et igasugune viivitatud reageerimine on tahtmatu. Empaatne lähenemine loob suhtlust – tõenäolisemalt kutsute esile positiivse reaktsiooni, kui arvestate teise osapoole olukorraga.

Võtke näiteks allolev meilisõnum. Saatja väldib müügi-y-tooni, esitades enne lühikese üleskutse (CTA) sisestamist kaalutleva, kuid ennetava küsimuse.

2. „Oli tore teid [üritusel või kogunemisel] näha”

Liin "Oli tore teid [üritusel või kogunemisel] näha" on mugav jäämurdja. See tuvastab, et olete juba adressaadiga isiklikult kohtunud, ja tuletab meelde ühiseid hetki. Inimesed eelistavad e-kirju neilt, keda nad tunnevad, mitte võõrastelt.

Varasematele vestlustele viitamine aitab teil ka pakkumiste või esitluste juurde jõuda, ilma et see oleks müügihimuline. CTA-de äkiline langemine tõrjub lugejaid ainult eemale. Positiivse vastuse saamiseks looge professionaalne suhe ja teenige esmalt teise poole usaldus.

Võrgustiku loomine läheb kaugemale LinkedIni kutsete saatmisest. Kasutage tõhusalt võrgustike loomise näpunäiteid karjääri edendamiseks, nagu veebis kohaloleku loomine ja selgete eesmärkide määratlemine.

3. "Lihtsalt selle sõnumi saatmine teie postkasti ülaossa"

Kergelt, kuid kiireloomuliseks avamiseks öelge: "Lihtsalt koputage see sõnum postkasti ülaossa". See rõhutab kiire reageerimise tähtsust, muutmata teid kannatamatuks. Saajad hindavad teie tähelepanu nende hõivatud postkastide eest.

Selle rea kasutamine säästab ka sõnumite uuesti saatmise vaeva. Lihtsalt veenduge, et vastaksite õigele lõimele, et adressaadid saaksid kiiresti viidata vestluse eelmistele osadele.

4. "Teie postkast tuleb kohe laadida. Kas eelistaksite arutada [Sisestage küsimust] kiirkõne kaudu?

Keerulisemate teemade järelmeetmed vajavad konkreetseid tegevuskavasid. Selle asemel, et saata lihtsalt uus sõnum, soovitage ühiste eesmärkide saavutamiseks selget ja arusaadavat lahendust. Oletame, et esitate kriitilise tähtsusega projekti. Saate protsessi kiirendada, öeldes: „Teie postkast peab olema kohe laaditud. Kas eelistaksite arutada [asja] kiire kõne teel? See on otsene ja ennetav, kuid lugupidav.

Kasutage koosolekute ajastamise rakendused nagu Calendly või Rally, kui otsustate oma kõne kellaaja ja kuupäeva. Need kõrvaldavad kohtumiste broneerimisel tarbetud edasi-tagasi meilid.

5. "Lihtsalt õrna meeldetuletuse saatmine [sisestage ülesandest], kuna see on ajatundlik"

Võtke vestluse üle kontroll, öeldes: "Saatke [ülesande] kohta õrn meeldetuletus, kuna see on ajatundlik." See on autoriteetne, kuid lugupidav avaus, mis köidab lugeja tähelepanu. Ja selgitades olukorra kiireloomulisust, saavad nad paremini aru, miks saatsite järelkontrolli.

Kasutage seda rida säästlikult - pidevalt näägutades ja teie meeskonna mikrojuhtimine takistab tootlikkust.

6. "Vabandage ebamugavuste pärast, kuid [sisestage taotlus]"

Rida "Vabandage ebamugavuste pärast, kuid [taotlus]". on tasane ja viisakas avang järelmeetmete jaoks. Kasutage seda teenete või abi küsimisel. Saajad võivad teid üldse ignoreerida, kui teie meilisõnum neid lihtsalt taotlustega pommitab.

Kuigi lugupidavalt, ei soovita me seda vestluse alguses välja öelda. Halbade kavatsustega inimesed kasutavad ära neid, kes on asjatult vabandavad või liiga viisakad. Pidage meeles: mitte kõik ei vääri teie lahkust.

7. "Tahtsin lihtsalt kontrollida, kas [sisestage küsimus]?"

"Tahtsin lihtsalt kontrollida, kas [sisesta küsimus]?" on neutraalne. Erinevalt teistest avadest ei eelda see, et lugeja oleks teie varasemad meilid kahe silma vahele jätnud. See on lihtne ja arusaadav järeltegevus, mis võimaldab teisel poolel viivituse pärast vabandada või olukorda selgitada.

Lühikesed avaread kõrvaldavad ka segaduse teie e-kirjades. Adressaadid lükkavad sageli pika ja tüütu sissejuhatusega sõnumi lugemise ja vastamisega edasi. Lõpetage põõsas löömine, muidu kaotate nende tähelepanu.

8. "Kas on veel midagi, mida saaksime [Sisesta projekt või ülesanne] aidata, et pall veerema saada?"

Võite öelda: "Kas on veel midagi, mida saaksime [sisestage projekt või ülesanne] aidata, et pall veerema panna?" agressiivsemate, otseste väljakute jaoks. See teatab saajatele, et olete valmis tehingu igal ajal sõlmima. Arvestades selle müügi-y tooni, kasutage seda ainult nende jaoks, kes on juba huvitatud teiega äri tegemisest.

9. "Tahtsin küsida, kas olete endiselt huvitatud [Sisesta pakkumine], ja enne kõike, mis meie poolel lõpetame, veelkord kontrollida"

"Tahtsin küsida, kas olete [pakkumisest] endiselt huvitatud, ja enne kõike meiepoolset lõpuleviimist kontrollige uuesti." See on ennetav, kuid viisakas viis tehingute sõlmimiseks. Esimene osa küsib otsest kinnitust. See tähendab, et võtsite ühendust, kuna saaja on teie pakkumisest huvitatud.

Samal ajal näitab teine ​​väide kliendikeskset mõtteviisi. Sõltumata teie tehingu olemusest reageerivad äripartnerid tõenäolisemalt positiivselt, kui seate nende vajadused esikohale.

Sulgemisprotsessi sujuvamaks muutmiseks lepingute haldamise tarkvaraprogrammid. See loob teie lepingust turvalised digitaalsed koopiad, millele kõik osapooled saavad alla kirjutada.

10. "Lihtsalt saatke see sõnum juhuks, kui see võrgust läbi lipsab"

Väljend „lihtsalt koputan seda sõnumit juhuks, kui see võrgust läbi lipsab” kõlab ligipääsetavalt. See saadab õrna meeldetuletuse, säilitades samal ajal positiivse tooni. Teine osapool ei tunne oma enneaegse reageerimise pärast piinlikkust, soodustades nii koostööl põhinevat ja mõistvat suhet.

Sellegipoolest valige oma idioomid hoolikalt. Kuigi need lisavad vestlustele värvi, tekitavad ebatavalised fraasid arusaamatusi. Kasutage ainult ühte iga paari sõnumi järel ja veenduge, et lugejad mõistaksid seda konteksti põhjal.

Saatke viisakaid ja professionaalseid järelmeile

Tööalase suhtluse jaoks pole universaalset malli, seega kohandage ülaltoodud avaread vastavalt. Teie üldine toon sõltub teie vestluse olemusest. Näiteks võite oma kaaslastega kasutada juhuslikku sõnastamist, kuid tõsised töömeilid nõuavad ametlikku keelt.

Ja ärge lõpetage toimetamist avareal. Kindla mulje jätmiseks peab teie meilil olema kindel sissejuhatus, kaasahaarav sisu ja tugev sulgemisjoon. Vastasel juhul ei pruugi adressaadid teid tõsiselt võtta. Muutke oma mustandit mitu korda, et leida probleeme, mis muudavad teid ebaprofessionaalseks, nt kirjavead, kohevus ja tarbetud manused.