Kuidas parandada Windowsi mälu diagnostikatööriista viga "Tuvastati riistvaraprobleemid"

Windowsi mäludiagnostika tööriista abil saate Windowsi arvutis mäluprobleeme diagnoosida. Kui on probleem, tagastab see veateate. Üks levinud Windowsi mäludiagnostika tõrge, mis võib ilmneda, on "Tuvastati riistvaraprobleemid; võtke ühendust tootjaga", millele järgneb dialoog "Teil on mäluprobleem".

See viga võib olla valepositiivne. Sama saate kinnitada ka kolmanda osapoole mäludiagnostika tööriista abil. Riistvaraprobleemide korral peate võimaluse korral mälupulga välja vahetama või mälupesa parandama.

Mis põhjustab Windowsi mälu diagnostika riistvaraprobleemide tuvastamist?

See tõrge käivitub sageli pärast surma sinise ekraani (BSOD) või süsteemi külmutamise probleeme. Vea põhjus võib olla erinev ja hõlmata vigaseid mälupesasid ja mälupulkasid. See võib olla ka valepositiivne tulemus Windowsi OS-i tõrke tõttu.

1. Kontrollige ülekiirendamise probleeme

Vale kiirendamine võib põhjustada riistvaraprobleeme. Kuigi kiirem RAM võib aidata teil saavutada head jõudlust, on oluline enne muudatuste rakendamist arvestada riistvarapiirangutega.

Kui olete oma RAM-i ülekiiretanud, proovige sagedusi alandada, et näha, kas viga kaob. Tehke seda seni, kuni leiate turvalise sageduse või lähtestage see tehase vaikeseadetele.

Kui te pole vaikemälu sagedustes kindel, proovige BIOS-i lähtestada. Laadige BIOS-i vaikeseade, mis peaks lähtestama RAM-i sagedused tehase vaikeseadetele. Täpsemate juhiste saamiseks vaadake oma emaplaadi tootja juhendit.

2. Käivitage riistvara tõrkeotsing

Sisseehitatud Windowsi riistvara tõrkeotsing suudab skannida riistvaraga seotud probleeme ja võimalusel isegi proovida remonti teha. Kui te pole veel proovinud, käivitage probleemi lahendamiseks käsuviiba abil riistvara tõrkeotsing.

Pange tähele, et see on pärandtõrkeotsing ja te ei pruugi seda leida Windows 11 versioonist, mis on uuem kui 22H2.

Windowsi riistvara tõrkeotsingu käivitamiseks tehke järgmist.

1. Vajutage nuppu Võida võti ja tüüp cmd.
2. Paremklõpsake Käsurida ja valige Käivitage administraatorina. Klõpsake Jah kui seda küsib dialoog Kasutajakonto kontroll.
3. Tippige käsuviiba aknasse järgmine käsk ja vajutage Sisenema:

   msdt.exe-idSeadme diagnostika

4. Aastal Riistvara ja seadmed dialoogiaknas, klõpsake Edasi. Vaikimisi on tõrkeotsija seadistatud rakendama kõiki saadaolevaid parandusi. Automaatse parandamise keelamiseks klõpsake nuppu Täiustatud ja tühjendage märkeruut Rakendage parandused automaatselt valik.
5. See skannib teie arvutit probleemide suhtes, mis võib võtta mõne minuti. Kui probleem tuvastatakse, valige paranduse automaatseks rakendamiseks.
6. Kui soovitatud probleem pole mäluga seotud, võite selle vahele jätta, et näha järgmist probleemi. Veaotsing tuvastab täiendavad probleemid. Kui leitakse probleem, rakendage parandused ja kontrollige täiustusi.

3. Eemaldage ja sisestage oma mälupulgad uuesti

Kui töötate mitme mälupulgaga, eemaldage kõik mälupulgad ja pühkige kaarti tolmu ja prahi eemaldamiseks. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige täiustusi.

Kas ikka ei tööta? Eemaldage kõik pulgad peale ühe ja taaskäivitage arvuti, et näha, kas viga on lahendatud. Kui ei, siis korrake protseduuri kõigi pulkadega eraldi, et tuvastada ja tuvastada vigane mälupulk. Kui leiate vigase mälumooduli, võite hankida asendusmooduli või taotleda garantiid, kui see on saadaval.

Kui probleem püsib, kontrollige oma mälu (RAM) pesades viga. Sisestage mälupulk ühte pessa ja taaskäivitage arvuti. Kui viga pole, testige teisi pilusid ja kontrollige, kas leiate rikkis pesa.

Kui leiate, et probleemi põhjustas vigane RAM-i pesa, on selle parandamine tüütu. Esiteks ei ole RAM-i pesad kergesti ligipääsetavad nagu mälupulgad. Teiseks, pesa asendamiseks peate leidma varu, kuid ühilduva emaplaadi koos töötavate pesadega ja seejärel jootma ühendused emaplaadi külge.

Kui pesade parandamine pole võimalik, on teie ainus võimalus emaplaadi väljavahetamine. Sõltuvalt teie süsteemi konfiguratsioonist võib see olla kallis lahendus. Või võite jätkata süsteemi kasutamist ilma vigast mälupesa kasutamata, ehkki väiksema jõudlusega.

4. Testige oma RAM-i rakendusega MemTest86+

Kui tõrkeotsingul ei õnnestu ühtegi probleemi tuvastada, saate utiliidi MemTest86+ abil teha mälutesti. See on avatud lähtekoodiga mälu testimise tööriist arvutimälus tõrgete kontrollimiseks.

MemTest86+ on buutitav utiliit ja seda ei saa Windowsis kasutada. RAM-i testimiseks rakendusega Memetst86+ on teil vaja USB-draivi. Saate kasutada Memtest86+ Windowsi installerit buutiva draivi loomiseks ja sellelt käivitamiseks.

Selle artikli kirjutamise seisuga ei ühildunud Memtest86+ Windowsi turvalise alglaadimisega. Seega peate utiliidi kasutamiseks keelama turvalise alglaadimise.

Mälutesti tegemiseks, kasutades Memtest86+:

1. Ühendage USB-mälupulk arvutiga. Tehke draivi olulistest andmetest varukoopia, kuna protsessi käigus kustutatakse kõik andmed.
2. Järgmisena minge lehele metest86+ leht ja laadige alla uusim saadaolev versioon.
3. Käivitage installiprogramm ja valige oma USB-draiv. Valige kindlasti vormingu valik.
4. Klõpsake Edasi ja oodake, kuni installija loob buutiva draivi.
5. Järgmiseks, kui te pole seda juba teinud, keelake oma Windowsi arvutis turvaline alglaadimine.
6. Järgmisena lülitage arvuti välja. Samuti peate võib-olla tühjendama emaplaadi CMOS-i, et lähtestada BIOS-i tehase vaikeseaded. Sa saad ka lähtestage BIOS vaikekonfiguratsioonile BIOS-i menüüst.
7. Järgmisena ühendage Memtest86+ käivitatav USB-draiv arvutiga ja lülitage see sisse.
8. Käivitage alglaadimismenüü ja valige alglaadimisseadmeks buutitav USB-draiv. Käivitusmenüüsse sisenemise kiirklahv võib olenevalt teie arvuti tootjast erineda. Võite vajutada F9 kohta an HP arvuti, F12 peal Dell arvuti ja nii edasi, et pääseda juurde Alglaadimismenüü.
9. Memtest86+ alustab automaatselt mälu terviklikkuse kontrolli. Laske Memtest86+ sooritada vähemalt kaks korda; mida rohkem seda parem. Vajutage nuppu Esc klahvi testi peatamiseks, kui pärast mitut läbimist pole vigu.

Kui testimise ajal tuvastatakse tõrge, on tõenäoliselt tegemist vigase RAM-iga ja see võib vajada väljavahetamist. Kuid turvalisuse huvides testige iga RAM-i eraldi, et leida veider.

Mitte kõik Memtest86+ tuvastatud vead ei ole tingitud vigasest riistvarast. Mõned vead võivad ilmneda ühilduvusprobleemide tõttu. Ühilduvusprobleemide tuvastamiseks kontrollige oma RAM-moodulit ja emaplaadi tehnilisi andmeid. Samuti saate RAM-mooduleid testida, sisestades need teisele emaplaadile ja kontrollides, kas see töötab.

5. Tehke Windowsi taasinstallimine või puhasinstallimine

Kui Windowsi mäludiagnostika tööriist näitab jätkuvalt, et riistvaraprobleem tuvastati, on tõrge, isegi Kui Memtest86+ on testi läbinud, kontrollige, kas probleem on tingitud Windowsi tööprobleemidest süsteem.

Windowsi kujutisega seotud kriitiliste probleemide lahendamiseks saate teha a Windows 11 uuesti installimine ilma rakendusi kustutamata. Kui see ei aita, viige läbi puhas installimine. See installib operatsioonisüsteemi uuesti, kuid kustutab arvutist kõik teie rakendused ja andmed. Seega varundage kõik vajalikud andmed enne puhta installi proovimist.

Kui teie mälumoodulites tuvastatakse viga, kuvab Windowsi mäludiagnostika tööriist veateate. Kuigi mäluga seotud probleemid on sageli tingitud vigasest riistvarast, käivitage väiksemate tõrgete tuvastamiseks ja lahendamiseks kindlasti seadme riistvara tõrkeotsing.

Teise võimalusena kontrollige mälu terviklikkust tööriista Memtest86 abil. Kui mälumoodulid läbivad Memtest86, peate võib-olla Windowsi süsteemifailidega seotud probleemide lahendamiseks tegema Windows OS-i puhta installi.