2022. aastal ostis Elon Musk Twitteri. Sellest ajast alates on ta rakendanud muudatusi, eemaldanud meeskonnaliikmeid ja muutnud palju seda, mida kasutajad Twitteris armastasid. 2023. aasta juulis teatas Musk kaubamärgi muutmisest Twitterist X-le. Ta alustas üleminekut X-le 23. juulil 2023.
Twitteri rebränd ei ole saavutanud populaarsete kaubamärkide standardeid, nagu teised kaubamärgid, nagu Facebook koos Meta või Pepsi oma pidevalt areneva logo ja uuendatud kaubamärgiga. On palju põhjuseid, miks Twitteri kaubamärgi muutmine X-ks on halb mõte.
1. X-nimel puudub ainulaadne otsitavus
Iga kaubamärgi nimi peaks olema piisavalt ainulaadne, et nime ütlemine võimaldaks inimestel kaubamärki tunda. Isegi Apple, mis on tuntud puuvilja sünonüüm, on piisavalt kindel kaubamärk, et kõik teavad, millest te räägite.
"X" on Elon Muski kinnisidee. Ta valis selle nime, et see ühtiks tema teiste ettevõtetega, nagu SpaceX, Tesla – mudeliga X – ja isegi X.com mis nüüd ümber suunab Twitter.com.
Järgnevatel päevadel
Muski kaubamärgi muutmise teadaanne, X-l on suurepärane otsitavus, kuid pikaajalise kaubamärgina pole see piisavalt ainulaadne ilma sõnu muutmata. Miks rebrändida unikaalsest nimest üldtäheks?2. Mõned kasutajad ei saa rebrändist aru
Kuigi Muski fännid võivad mõista tema X-i kinnisideed, ei mõista Twitteri kasutajad, kes ei jälgi Elon Muski sündmusi või tema äritegevust, selle tähtsust. Ühel päeval Twitterisse sisselogimine ja uue logo leidmine, mida pole muudetud, tekitab kasutajate jaoks segadust.
seletust pole. Twitteri brändijuhiseid ei ole värskendatud, et need ühtiks uuendatud kaubamärgiga. See on tõesti lahutamatu otsus, mis paneb kasutajad kahtlema, kas nimetada seda Twitteriks või X-ks – isegi me ei tea täpselt, kuidas seda nimetada.
3. Brändi muutmine peaks olema kõikehõlmav
Bränding ja sellisena rebränding on midagi enamat kui lihtsalt logo. Brändistiili juhend on kõikehõlmav ja võimaldab ettevõtte identiteedi ära tunda kõigest selle kaubamärgist.
Twitteri sinine linnuikoon ja taevasinine varjund on kõigile, kes seda näevad, äratuntavad ja on seotud selle nimega. Twitter kasutab oma kaubamärgis kindlat fonti, lindudega seotud ikonograafiat ja keelt, mida tunneme Twitteri hääletoonina.
X-i rebränd on vahetanud ainult logo ja sotsiaalmeedia käepidemeid. Isegi taevasinine värvilahendus on endiselt kõikjal ja kõik muu, mis tegi Twitteri, Twitteri. X-l pole kaubamärki. Üks logo ei ole bränd – eriti kui see on seotud midagi muud esindava valesti sobitatud kaubamärgiga.
Brändi muutmine peaks ilmuma kui kogu uue kaubamärgi suurejooneline paljastamine. Bränding peaks olema kasutaja poolt testitud ja selle eesmärgi osas uuritud.
4. Twitteri kaubamärgi muutmine X-ks oli halvasti ajastatud
Twitteri segaduse ajal pärast seda, kui Musk on kõike muutnud, Twitter veetis 16 aastat ehitamisel, ei võtnud lojaalsed Twitteri kasutajad kunagi uut kaubamärki avasüli vastu.
Musk teeb oma paljude projektidega impulsiivseid otsuseid, sarnaselt ajutiste otsustega muutke Twitteri logo Doge'iks või kui ta lubas kõigil kasutajatel osta sinise linnukese, enne kui ta mõistis sellele järgnevat identiteedikontrolli kriisi.
Ehkki tema nägemus X-st võis olla valminud terve elu, on valik Twitteri X-ks ümber nimetada järjekordne Muski impulssotsus. Brändi muutmine peaks võtma aega ja uurimistööd. Loomingulise arendusmeeskonnaga konsulteerimine oleks pidanud olema Muski esimene külastatavus. Selle rebrändi ebaõnnestumine viitab sellele, et ta seda ei teinud.
5. Brändi muutmine X-ks ei lahenda Twitteri muid probleeme
Twitteri kaubamärk püsis tugevana 16 aastat, enne kui Musk ettevõtte ostis. Twitter tegi aja jooksul oma kaubamärgis vaid väikseid uuendusi. Pärast seda, kui Musk platvormi ostis, on Twitter näinud oma ajaloo kõige drastilisemaid muutusi, millele järgnesid paljudele kasutajate kaebused.
Brändi muutmine võib mõnikord olla piisavalt häiriv, et aidata brändi parandada; Twitteri ja X-i puhul see aga ei ole. X räpane rebränd on vaid järjekordne nael kirstus kõikidele kasutajatele, kes lubavad muudatustel olla platvormilt lahkumise põhjuseks.
Twitter X märgib koha
Elon Muski maine ärimehena jätkub tema otsusega rakendada oma X kaubamärki Twitteris. Näib, et ta soovib muuta kõike, milleks Twitter end ehitas, selle asemel, et alustada oma X-platvormi nullist.
Kaubamärgi ümberkujundamine on alles alanud – hoolimata sellest, et kaubamärgid avalikustatakse tavaliselt tervikuna –, et ta saaks seda teha ja kõike parandada. Kuid mõni päev pärast tema teadaannet tundub, et Twitteri kaubamärgi muutmine X-ks on halb mõte.