Kuidas parandada Surface'i sülearvutit või tahvelarvutit, mis ei lülitu sisse

Kas teie Surface'i sülearvuti või tahvelarvuti ei lülitu sisse, lülitub korraks sisse, kuid lülitub siis välja või jääb toitenupu vajutamisel logoekraanile kinni? Tavaliselt juhtub see siis, kui te ei lülita seadet korralikult välja või hoiate seda liiga kaua unerežiimis.

Kui see probleem takistab teie töövoogu, on siin mõned parandused, mida peaksite oma Surface'i normaalseks muutmiseks rakendama.

1. Surface'i sundväljalülitamine ja taaskäivitamine

Kui olete hoidnud seadet pikemat aega unerežiimis või sulgenud kohe selle kaane, enne kui see täielikult välja lülitub, võib väike luksumine takistada seadme uuesti ärkamist. Seetõttu peaksite ajutiste probleemide välistamiseks oma seadme üks kord sunniviisiliselt välja lülitama. Sundväljalülitamise ja taaskäivitamise protsess võib teie Surface'i seadmest olenevalt erineda.

Surface Pro 5 või uuema, Surface Book 2 või uuema, Surface sülearvutite, Surface Go ja Surface Studio mudelite puhul vajutage ja hoidke toitenuppu peaaegu 20–30 sekundit all, kuni ilmub Windowsi logo ilmub. Mõnel juhul peate pärast 20-sekundilist vajutamist toitenupu vabastama ja seejärel uuesti vajutama, et seade käivitada.

Surface Pro 4 või varasemate mudelite, Surface Booki, Surface 2, 3 või RT sundväljalülitamiseks ja taaskäivitamiseks, vajutage ja hoidke helitugevuse suurendamise ja toitenuppe korraga umbes 15–20 sekundit all ning seejärel vabastage neid. Pärast seda oodake mõni sekund ja vajutage Surface'i taaskäivitamiseks uuesti toitenuppu.

2. Äratage oma pind klaviatuuri otsetee abil

Saate Surface'i seadmed unerežiimist sunniviisiliselt äratada, kasutades kiirklahvi. Kui teie seade pole pärast viimast kasutuskorda unerežiimi lülitamist sisse lülitunud, vajutage Win + CTRL + tõstuklahv + B koos ja see peaks uuesti ellu ärkama.

Kui olete selle probleemiga silmitsi seisnud tahvelarvutis või kui teie sülearvuti oli selle sulgemisel tahvelarvuti režiimis, vajutage kiiresti nuppu helitugevust suurendama ja helitugevuse vähendamise nupud kolm korda. Loodetavasti äratab see teie seadme unerežiimist.

Microsoft soovitab pärast probleemi lahendamist operatsioonisüsteemi värskendada. Nii et kui seade on sisse lülitatud, installige kõik ootel olevad Windowsi värskendused.

3. Ühendage kõik tarvikud Surface'ist lahti

Ühendatud tarvikutest tulenevad häired võivad samuti takistada teie seadme sisselülitamist. Seega, kui Surface'i jõukäivitamine probleemi ei lahenda, eemaldage kohe kõik seadmega ühendatud tarvikud. Olgu selleks väline hiir, kõrvaklapid, välised draivid või SD-kaart või USB-draiv, peaksite need kõik lahti ühendama.

Pärast ühenduse katkestamist kasutage esimeses etapis toodud juhiseid, et sundida seade uuesti välja lülitama ja kontrollida, kas see seekord sisse lülitub. Kui tarvikute lahtiühendamine ei aita, jätkake järgmise sammuga.

4. Laadige oma Surface uuesti laadima

Kas teie Surface sai eelmisel kasutamisel tühjaks või lülitus see automaatselt välja, kui aku laetus langes alla 10%? Kui jah, ei pruugi akul olla seadme sisselülitamiseks piisavalt võimsust. Seetõttu laadige seadet umbes pool tundi, seejärel eemaldage see laadimisest ja lülitage see uuesti sisse.

Kui teie seade lülitub pärast laadimist edukalt sisse, oli probleemi põhjuseks tõenäoliselt aku madal laetus. Selle probleemi kordumise vältimiseks ärge tühjendage akut liiga palju ja laadige see siis, kui see on peaaegu 20% või halvimal juhul 10%. Kui see aga pärast laadimist sisse ei lülitu, veenduge, et akuga pole probleeme.

5. Veenduge, et teie seadme aku poleks tühi

Kui seadme laadimine ei mõjuta midagi ja te ei saa seda ikkagi uuesti sisse lülitada, veenduge, et teil pole akuga probleeme. Lihtne viis akuprobleemide kontrollimiseks on seadme laadimise ajal sisse lülitada. Kui seade lülitub sisse, kui see on ühendatud, kuid mitte akutoitel, on aku tõenäoliselt tühi.

Kahtluse kinnitamiseks lülitage seade laadimise ajal sisse ja vaadake ekraani paremas alanurgas olevat akuikooni. Kui patarei sümbolil on punane rist ja viip, nt "Pistikuga ühendatud, ei lae”, näitab see probleemi akuga. Sellisel juhul peate võib-olla selle välja vahetama.

Vaadake meie juhendi katet muud tühja aku märgid ja kuidas seda kõige tõhusamalt asendada.

6. Kontrollige ilmamõjusid

Teie Surface ei pruugi sisse lülituda, kui see muutub liiga kuumaks või külmaks. Kui olite hiljuti väljas ja võisite oma seadmega kokku puutuda äärmuslike temperatuuridega, viige see tagasi toatemperatuurile. Jahutage seadet maha, kui see on liiga kuum, või soojendage seda, kui see on liiga külm. Loodetavasti lülitub teie seade sisse, kui see normaliseerub.

Vaadake meie selgitavat juhendit kuidas äärmuslikud temperatuurid ja tasakaalustamata niiskus võivad teie arvutit mõjutada sügavama mõistmise saamiseks.

7. Laske oma seade üle vaadata

Kui te ei saa ikka oma seadet sisse lülitada, on suur tõenäosus, et sellel võib olla riistvaraprobleem. Seega peaks selle kontrollimine olema teie viimane abinõu.

Kui teie seadmel on endiselt garantii, peaksite seda laskma Microsoftil hooldada. The teenindustellimuse tugileht kirjeldab garantii kontrollimise ja hooldustellimuse loomise protsessi. Kui elate Ameerika Ühendriikides, Jaapanis, Hiinas või Indias, võite külastada ka Microsofti teeninduskeskust ja lasta oma seadet isiklikult üle vaadata.

Kui kumbki neist valikutest pole saadaval, võite viia oma seadme kohalikku tehnikute kauplusesse ja lasta see seal üle vaadata.

Äratage oma pind uuesti ellu

Pole midagi hullemat kui näha, et Surface'i seade ei lülitu sisse just siis, kui seda kõige rohkem vajate. Loodetavasti saate nüüd paremini aru, mis võib takistada Surface'i seadme sisselülitamist. Kui teie probleem pole riistvaraga seotud ja vajab tehnilist abi, peaksid ülaltoodud parandused aitama teil seda parandada.

Uue Surface'i seadme valimine paljude valikute hulgast võib olla hirmutav, kuid kui oma vajadusi hoolikalt hinnata, leiate sobiva mudeli hõlpsalt.