Kuidas parandada Windowsi Outlookis tõrke "Kaustade komplekti ei saa avada".

Kas näete Outlooki käivitamisel tõrget "kaustade komplekti ei saa avada"? Selle vea peamine põhjus on Outlooki lisandmoodulite häired. Muude võimalike põhjuste hulka kuuluvad probleemid teie meiliprofiiliga, Outlooki profiili rikkumine või rikutud OST- ja andmefailid.

Samuti võib tõrke põhjustada Outlooki ühildumatu versiooni või sama meiliaadressi kasutamine mitmes meilirakenduses. Siin on mõned parandused, mida peaksite probleemi lahendamiseks rakendama.

1. Tehke mõned eelkontrollid

Enne tõsise tõrkeotsingu juurde asumist tehke esmalt järgmised eelkontrollid, kuna need võivad vea kohe lahendada.

• Sulgege teised avatud meilikliendid, eriti Windowsi sisseehitatud rakendus Mail.
• Käivitage Outlook administraatorina. Paremklõpsake Outlooki kliendil ja klõpsake nuppu Käivitage administraatorina.
• Veenduge, et teil oleks Outlooki ühilduv versioon (x32 või x64) teie seadmesse installitud.
• Värskendage või parandage Outlooki, et veenduda, et viga pole põhjustanud rikutud või aegunud installimine.

Kui põhilised kontrollid ja parandused viga ei lahenda, on aeg liikuda tõsise veaotsingu juurde.

2. Kontrollige lisandmoodulite häireid

Lisandmooduli häired on peamine põhjus, miks Outlook ei käivitu ega esita tõrget "kaustade komplekti ei saa avada", nagu on teatanud paljud kasutajad erinevates veebifoorumites. Outlooki käivitamine turvarežiimis on parim viis selle kinnitamiseks, kuna see käivitab rakenduse ilma lisandmoodulite ja muude elementideta.

Vajutage Win + R, tüüp "Outlook.exe /safe" ja tabas Sisenema Outlooki turvarežiimis käivitamiseks.

Kui rakendus käivitub veatult, pidi süüdlane olema lisandmooduli häired. Seetõttu jääge turvarežiimi ja lülitage kõik segavad lisandmoodulid välja. Tehke järgmist.

1. Mine lehele Fail vahekaarti ja valige Valikud.
2. Mine lehele Lisandmoodulid vahekaart vasakpoolses menüüs.
3. Valige "COM-i lisandmoodulid" alates Halda menüü, seejärel klõpsake Mine.
4. Tühjendage märkeruudud kõigi lisandmoodulite taga, mida te ei vaja, ja keelake need.

3. Otsige OST-failiga probleeme

Valesti paigutatud OST-fail või selle rikumine võib samuti põhjustada tõrke. Seetõttu veenduge, et fail oleks algses asukohas, ja looge see uuesti, et välistada faili kahjustamise võimalus. Tehke järgmist.

1. Avage juhtpaneel.
2. Klõpsake nuppu Vaatamise järgi rippmenüüst ja valige Suured ikoonid.
3. Minema Mail (Microsoft Outlook).
4. Klõpsake nuppu Andmefailid... nuppu.
5. Valige OST-faili asukoht ja klõpsake nuppu Ava faili asukoht...
6. Paremklõpsake failil File Explorer ja valige Omadused. Kui failitüüp on OST, on fail õiges kohas ja midagi pole vaja teha.

Tagamaks, et OST-fail pole rikutud, kopeerige see turvalisse kohta väljaspool Outlooki installikausta. Seejärel paremklõpsake ja kustutage peamine OST-fail.

Pärast seda taaskäivitage Outlook ja see loob automaatselt uuesti OST-faili ja laadib andmed alla Exchange Serverist. Kui otsustate seda teed valida, jätkake Interneti-ühendust.

4. Otsige oma Outlooki profiiliga probleeme

Outlook kasutab Outlooki profiili teabe salvestamiseks teie meilikontode, andmefailide ja muude kliendiseadete kohta. Profiili rikkumine võib takistada Outlookil käivitamisel vajalike andmete laadimist ja kuvada tõrketeade "Kaustade komplekti ei saa avada". Profiili rikkumise kui probleemi põhjuse välistamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage juhtpaneel.
2. Klõpsake nuppu Vaatamise järgi rippmenüüst ja valige Suured ikoonid.
3. Minema Mail (Microsoft Outlook).
4. Klõpsake nuppu Kuva profiilid nuppu.
5. Klõpsake nuppu Lisama nuppu.
6. Uue profiili loomiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
7. Käivitage uus Outlooki profiil.

Kui Outlook käivitub edukalt, võib süüdi olla rikutud profiil. Seega jätkake uue profiili kasutamist pärast konto lisamist. Kui profiilide vahetamine ei aita, minge järgmise sammu juurde.

5. Otsige navigeerimispaanil probleeme

Valesti konfigureeritud navigeerimispaani sätted või rikutud XML-failid, mis salvestavad navigeerimispaani sätteid, võivad samuti takistada Outlookil tõrke avamist ja esitamist. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peaksite lähtestama Outlooki navigeerimispaani, mis lähtestab konfiguratsiooni vaikeseadetele. Vajutage Win + R, tüüp "outlook.exe /resetnavpane" ja tabas Sisenema.

Pärast seda taaskäivitage Outlook. Kui navigeerimispaani lähtestamine ei toimi, peaksite XML-faili käsitsi kustutama. Selleks vajutage Win + R, tüüp "%localappdata%\Microsoft\Outlook" ja tabas Sisenema. Pärast seda kustutage kõik sellest kaustast leitud XML-failid.

Seejärel taaskäivitage Outlook nullist ja see loob vaikesätetega XML-faili uuesti. On suur võimalus, et see lahendab probleemi.

6. Parandage Outlooki PST-failid

PST-failid salvestavad andmeid kontaktide, kalendrite, sündmuste ja sõnumite kohta. Kui veaaken näitab, et Outlook ei saanud PST-faili avada, võib fail olla rikutud ja see võib olla põhjus, miks Outlook kuvab vea. Seetõttu saate selle parandada failide parandamisega. Rikutud andmefailide parandamiseks toimige järgmiselt.

1. Liikuge Outlooki installikausta, mis asub vaikimisi siin:

   C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

2. Otsige üles ScanPST.exe faili ja käivitage see.
3. Klõpsake Sirvige, kleepige tee veaaknast faili Postkasti remont tööriista ja klõpsake nuppu Start.
4. Seejärel klõpsake nuppu Remont nuppu remondi lõpetamiseks.

Kui te ei leia Outlooki kausta ülalmainitud teel, vaadake meie juhend PST-faili parandamiseks täpse tee jaoks.

7. Käivitage Microsofti tugi- ja taasteabi

Kui ükski ülaltoodud parandustest viga ei lahenda, käivitage Microsofti tugi- ja taasteabi, mis on Microsofti soovitatud tööriist Microsoft Office'i toodetega seotud probleemide lahendamiseks.

Tööriista allalaadimiseks ja kasutamiseks tehke järgmist.

1. Lae alla Microsofti tugi- ja taasteabi alates Microsofti veebisait.
2. Pakkige äsja allalaaditud fail lahti.
3. Käivitage SaraSetup faili tarkvara installimiseks.
4. Pärast installimist käivitage tööriist ja klõpsake nuppu "Ma nõustun" nuppu.
5. Valige Väljavaade rakenduste loendist ja klõpsake nuppu Edasi.
6. Seejärel järgige remondi tegemiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui selle probleemi aitas kaasa mõni Outlooki kliendiga seotud probleem, lahendab selle tööriista käivitamine probleemi tõenäoliselt.

Käivitage Outlook ilma probleemideta Windowsis

Ärritavate vigade ilmnemine Outlooki kliendi käivitamisel võib meie tootlikkust takistada. Loodetavasti saate nüüd paremini aru, mis põhjustab tõrke "kaustade komplekti ei saa avada". Lisaks peaksite ülaltoodud paranduste hoolika rakendamisega suutma vea parandada ja Outlooki edukalt käivitada.