Kuidas parandada tõrkeotsingut, mis operatsioonisüsteemides Windows 10 ja 11 ei tööta

Kasutajad kasutavad värskenduse, heli, Interneti, mikrofoni, video taasesituse, Bluetoothi ​​ja UWP-rakenduse probleemide lahendamiseks sageli seadetes saadaolevaid eelinstallitud Windows 11/10 tõrkeotsingut. Kuid mõnikord kuvavad need tõrkeotsingud oma akendes teateid: „Viga tekkis tõrkeotsingu ajal." Või võib teade öelda: „Teenuse laadimisel ilmnes viga tõrkeotsing."

Täielikud veateated ja koodid võivad veidi erineda ja ilmuda pärast seda, kui kasutajad valivad tõrkeotsingu käivitamise. Järelikult ei tööta mõjutatud Windowsi tõrkeotsingud. Nii saate parandada tõrkeotsingut, mis ei tööta Windows 11/10 arvutites.

1. Süsteemifailide skannimine ja parandamine

Mõned kasutajad on öelnud, et süsteemifaili ja pildiparandustööriistad aitasid neil parandada Windows 11/10 tõrkeotsingu tööriistad, mis ei tööta. Süsteemifailide kontrollija on käsurea tööriist süsteemifailide kahjustuste parandamiseks. Juurutuspildi teenindamine ja haldamine on utiliit, mida saate Windowsi kujutisega seotud probleemide lahendamiseks käivitada. Proovige mõlemat tööriista käivitada käsureal, nagu selles kirjeldatud

rikutud Windowsi failide parandamise juhend.

2. Lubage või taaskäivitage nõutavad teenused

Windowsi tõrkeotsingud võivad lakata töötamast, kuna vajalikud teenused on keelatud või ei tööta. Teenuste (nt krüptograafilised teenused, Windows Update, BITS ja Windows Installer) lubamine ja käivitamine on potentsiaalne lahendus tõrkeotsijate kinnitamiseks, et kasutajad töötavad. Proovige selliseid vajalikke teenuseid käivitada:

1. Avage teenusehaldusrakendus koos selle meetodiga juhend teenuste avamiseks.
2. Topeltklõps Krüptograafiateenused seadete akna avamiseks.
3. Klõpsake nuppu Käivitamise tüüp rippmenüüst ja valige Automaatne seade, kui on valitud mõni muu valik.
4. Järgmisena valige Alusta teenuse käivitamise võimalus.
5. Klõpsake nuppu Rakenda ja Okei valikud valitud seadete määramiseks.
6. Korrake eelmisi samme Windows Update'i, Windows Installeri ja Background Intelligent Transfer Service'i puhul.

Kui need teenused juba töötavad ja seatud automaatsele käivitusele, proovige need taaskäivitada. Paremklõpsake teenust aknas Teenused ja valige a Taaskäivita valik.

3. Loputage DNS-i vahemälu ja lähtestage Winsocki kataloog

Võrguprobleemid võivad põhjustada mõningaid tõrkeotsingut, mille puhul on Interneti-ühendus rikke korral olulisem. DNS-i vahemälu tühjendamine ja Winsocki kataloogi lähtestamine võib selliseid võrguprobleeme lahendada. See võimalik parandus on eriti soovitatav Windows Update'i tõrkeotsija parandamiseks. Saate tühjendada DNS-i vahemälu ja lähtestada Winsocki kataloogi, käivitades kaks järgmist käsku:

1. Avage kõrgendatud õigustega rakendus Command Prompt. Kui te pole kindel, kuidas sellele rakendusele juurde pääseda, vaadake seda juhendit avage administraatori õigustega käsuviip.
2. Sisestage ja käivitage see käsk DNS-i vahemälu tühjendamiseks:

   ipconfig /flushdns

3. Winsocki lähtestamiseks käivitage see käsk:

   netsh winsock reset

4. Keelake kolmanda osapoole turvatarkvara ja tulemüürid

Paljud turvatarkvarapaketid sisaldavad tulemüüre, mis võivad mõnikord blokeerida Windowsi tõrkeotsijatel Microsofti serveritega ühenduse loomise. Kui teie arvutis on kolmanda osapoole turberakendus, keelake selle tarkvara tulemüüri komponent, et see ei saaks häirida Windowsi tõrkeotsingut. Seejärel proovige käivitada tõrkeotsing, kui tulemüüri komponent on keelatud.

5. Nimetage kaustad Catroot2 ja SoftwareDistribution ümber

Kui teil on probleeme Windows Update'i tõrkeotsijaga, proovige rakendada seda võimalikku lahendust. Kasutajad kinnitavad, et catroot2 ja SoftwareDistributioni kaustade ümbernimetamine võib parandada Windowsi värskenduse tõrkeotsingu mittetöötamist. Need on kaustad, mis salvestavad andmeid Windowsi värskenduste jaoks. Nimetage catroot2 ja SoftwareDistribution kaustad ümber järgmiselt:

1. Käivitage administraatoriõigustega Windowsi käsuviiba rakendus.
2. Sisestage need neli eraldi käsku, vajutades Sisenema pärast iga värskendusteenuste peatamiseks tehke järgmist.

   net stop cryptsvc
   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop msiserver

3. Järgmisena sisestage see käsk ja vajutage Tagasi kausta SoftwareDistribution ümbernimetamiseks:

   renc:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old

4. Sisestage see käsk catroot2 kausta ümbernimetamiseks ja vajutage Tagasi:

   renc:\Windows\System32\catroot2catroot2.old

5. Taaskäivitage teenused, sisestades ja täites järgmised käsud:

net start cryptsvc
net start wuauserv
net start bits
net start msiserver

6. Muutke TEMP ja TMP keskkonnamuutujaid

Tõrkeotsingu probleemid võivad tekkida ka siis, kui TEMP ja TMP keskkonnamuutujad on vaikeväärtustest muudetud. Selle lahendamiseks määrake keskkonnamuutujate TMP ja TEMP vaikeväärtused järgmiselt.

1. Avage failiotsija, vajutades nuppu Windowsi klahv + S klaviatuuri nupud.
2. Tüüp täpsemad süsteemiseaded otsingukasti sees.
3. Klõpsake Vaadake täpsemaid süsteemiseadeid Süsteemi atribuutide akna avamiseks.
4. Vajutage nuppu Keskkonnamuutujad nuppu Täiustatud sakk.
5. Kontrolli TEMP ja TMP väärtused väljal Süsteemi muutujad. Kui need pole seadistatud C:\Windows\Temp, jätkake nende väärtuste muutmiseks paari järgmise sammuga.
6. Topeltklõps TEMP väljale Süsteemi muutujad.
7. Kustutage tekst Muutuvväärtus kasti. Seejärel sisestage %SystemRoot%\TEMP sees Muutuvväärtus kasti.
8. Klõpsake Okei aknas Redigeeri süsteemimuutujat.
9. Korrake kolme eelmist sammu TMP muutuja jaoks.
10. Valige Okei aknas Keskkonnamuutujad.

7. Lubage rühmapoliitika redaktoris tõrkeotsingud

Kohalik rühmapoliitika redaktor sisaldab Windowsi tõrkeotsijate keelamise poliitikavalikuid. Kui olete Windows 11/10 Pro või Enterprise kasutaja, võib juhtuda, et rühmapoliitika on tõrkeotsingud keelanud. See on eriti tõenäoline, kui veateade ütleb, et tõrkeotsing on keelatud. Saate lubada rühmapoliitika redaktoris tõrkeotsingu järgmiselt:

1. Avage kohaliku rühmapoliitika redaktor ja topeltklõpsake Arvuti konfigureerimine selles utiliidis.
2. Seejärel topeltklõpsake Haldusmallid > Süsteem > Tõrkeotsing ja diagnostika > Skriptitud diagnostika tõrkeotsingu poliitikaseadete vaatamiseks.
3. Topeltklõpsake ikooni Tõrkeotsing: lubage kasutajatel tõrkeotsingu viisardidele juurde pääseda ja neid käivitada poliitika.
4. Klõpsake Lubatud tõrkeotsingu uuesti lubamiseks, kui reegel on keelatud.
5. Vajutage nuppu Rakenda > Okei nupud.
6. Korrake kolme eelmist sammu Tõrkeotsing: lubage kasutajatel võrgus tõrkeotsingu sisule juurde pääseda ja Seadistage skriptitud diagnostika turvapoliitika poliitikat.

Süsteemitaaste on utiliit, mis tühistab süsteemimuudatused, tuues Windowsi tagasi varasemasse aega. See tööriist võib tühistada mõned tõrkeotsingu tõrke põhjustanud muudatused. Palju sõltub sellest, kas saate valida taastepunkti, mis viib Windowsi tagasi ajale, mil saate probleemideta kasutada kõiki tõrkeotsinguid.

Vaadake seda kuidas süsteemitaastet kasutada artiklis juhised selle kohta, kuidas saate selle tööriistaga Windowsi tagasi pöörata. Valige taastepunkt, mis viib Windowsi tagasi kuupäevani, mil kõik tõrkeotsingud teie arvutis töötasid. Vanim saadaolev taastepunkt on teie parim valik, kui te pole kindel.

Süsteemitaaste kasutamine on varustatud järgmise hoiatusega: pärast taastamiskuupäeva installitud tarkvara eemaldatakse. See tähendab, et pärast taastamist peate võib-olla mõne kadunud tarkvara uuesti installima. Klõpsates Otsige mõjutatud programme Süsteemitaastes näitab, millise tarkvara taastepunkt kustutas.

9. Lähtestage oma Windowsi arvuti tehaseseaded

Kui tõrkeotsingud pärast kõigi ülaltoodud resolutsioonide rakendamist ikka ei tööta, on Windowsi lähtestamine viimane asi, mida peaksite proovima. See võib tõrkeotsingu parandamiseks tunduda drastiline, kuid Windowsi uuesti installimine lähtestamisega lahendab tõenäoliselt sügavamad süsteemiprobleemid, mis on need rikkunud. See potentsiaalne eraldusvõime kustutab kogu teie installitud tarkvara ja rakendused.

Parim viis selle potentsiaalse lahenduse rakendamiseks on kasutada tööriista "Lähtesta see arvuti", nagu on kirjeldatud meie artiklis kuidas Windowsi tehaseseadetele lähtestada. Valimine Hoidke mu failid alles selles tööriistas salvestab teie kasutaja failid. Samuti hoidke Eelinstallitud rakenduste taastamine valik määratud Jah eelinstallitud tarkvara säilitamiseks.

Lahendage oma Windowsi probleemid veel kord tõrkeotsingu abil

Kuigi enamik kasutajaid saavad tõenäoliselt elada ilma Windowsi tõrkeotsijateta, ei saa eitada nende kasulikkust andmetöötlusprobleemide lahendamisel. Ülaltoodud võimalikud lahendused lahendavad tõenäoliselt enamiku tõrkeid, mis takistavad Windowsi tõrkeotsijatel tõrkeotsingut alustada. Seejärel saate kasutada tõrkeotsingut, mis aitavad teil Windows 10 või 11 probleeme uuesti lahendada.