Kas SeatGeek on seaduslik, turvaline ja usaldusväärne piletimüüja?

Kontserdi või spordiürituse pileti saamiseks järjekorras ootamine on harva meeldiv kogemus. Seevastu internetist pileti ostmine ei võta tavaliselt rohkem kui paar minutit.

Tänapäeval nimetatakse üht populaarseimat piletiturgu SeatGeekiks, kuid kas see on nii usaldusväärne, kui tundub? Kas SeatGeek on seaduslik, turvaline ja usaldusväärne piletimüüja? Uurime välja.

Kas SeatGeek on seaduslik?

SeatGeek asutasid 2009. aastal tehnoloogiaettevõtjad Russell D'Souza ja Jack Groetzinger. Ettevõtte kasv kiirenes 2011. aastal, kui seda rahastasid näitleja Ashton Kutcher ja talendijuht Guy Oseary. Sellest ajast alates on see märkimisväärselt laienenud, meelitades ligi täiendavaid investoreid.

SeatGeek oli algselt piletiloendite koondaja ja see toimis omamoodi otsingumootorina, mis võimaldas kasutajatel võrrelda erinevate müüjate piletihindu. Täna tegutseb see ka peamise piletimüügipunktina, mis tähendab, et see teeb koostööd organisatsioonide, toimumiskohtade ja sündmustega. See on teinud koostööd mitme Inglismaa kõrgliiga (jalgpall) klubiga, erinevate NBA ja NFL-i meeskondadega, aga ka erinevate paikade, teatrite ja festivalidega.

Niisiis, kas SeatGeek on legitiimne? On selge, et vastus on jah. Tegemist on täiesti legitiimse ja hea mainega ettevõttega, mis haldab suurt populaarset platvormi ja teeb koostööd mõne maailma tuntuima spordimeeskonnaga. SeatGeekile pääsete juurde oma arvutist või ametliku rakenduse kaudu (saadaval Androidis ja iOS-is).

Kas SeatGeek on ohutu?

Ükskõik kui õigustatud ja hästi hinnatud toode on, võib sellel siiski olla turvaprobleeme. Kas SeatGeek on usaldusväärne? Kuidas see kasutajaandmeid ja konto turvalisust käsitleb?

SeatGeekil on üsna põhjalik privaatsuspoliitika mis kirjeldab täpselt, kuidas ja miks ettevõte andmeid kogub. Loomulikult salvestab see teavet teie nime, arveldusaadressi, ostuajaloo ja muu kohta. Samuti kogub see andmeid teie seadme, asukoha, sirvimisharjumuste jms kohta.

Lisaks tuleb märkida, et SeatGeek kasutab selliseid tehnoloogiaid nagu veebimajakad ja küpsised kasutajate ja kolmandate osapoolte analüüsitööriistade kohta lisateabe saamiseks. Samuti jätab ettevõte endale õiguse koguda teie kohta teavet muudest allikatest ja kombineerida seda teie poolt otse kogutavate andmetega.

See pole muidugi ideaalne, kuid SeatGeek pole vaevalt erand. Enamik veebiplatvorme ja rakendusi kogub tänapäeval oma kasutajatelt tohutul hulgal andmeid. Pidage meeles, et privaatsusõigused sõltuvad teie asukohast, nii et kui asute osariigis Californias, Ühendkuningriigis või Euroopa Liidus võite nautida spetsiifilisi kaitsemeetmeid, mis ei kehti mujal.

Konto turvalisuse osas saate kasutajana oma turvalisust suurendada, määrates tugeva parooli ja kahefaktorilise autentimise võimaldamine. Selleks liikuge paremas ülanurgas oma profiiliikoonile ja valige seejärel Minu konto > Sisselogimine ja turvalisus.

Üldiselt soovitame teil aeg-ajalt oma parooli muuta, hoida oma isiklikke andmeid, hoida tarkvara ajakohasena, jälgida oma kontot ja jääda andmepüügirünnakute suhtes valvsad.

Kas SeatGeeki piletid on garanteeritud?

Küberturvalisuse aspektist on platvorm hea, kuid kas SeatGeek on pileti autentsuse osas usaldusväärne? Mis saab siis, kui midagi läheb valesti ja kui sündmus tühistatakse või ajatatakse ümber?

Nendele küsimustele leiate vastused SeatGeekist KKK osa. Lühidalt, SeatGeekis müüdavate piletite taga on ostja garantii. See tähendab, et ostetud piletid kehtivad ja tarnitakse õigeaegselt. Kui sündmus tühistatakse ja seda ei ajatata ümber, saate raha tagasi või teile väljastatakse krediit (mida saate tulevaste ostude jaoks kasutada).

Mõnel juhul, kui sündmus on ümber planeeritud, võite vajada asenduspileteid. SeatGeek võib pakkuda ka neid. Ja kui te ei saa sellel kuupäeval üritusel osaleda, saate oma piletid SeatGeekis müüki panna. Muude probleemide korral soovitatakse kasutajatel võtta ühendust klienditeenindusega.

SeatGeeki ülevaated: mida kasutajad ütlevad?

See on kindlasti hea märk, et SeatGeek on avatud probleemide lahendamise kohta, kui need tekivad, kuid tõenäoliselt tuleks võtta arvesse väiteid, mida see kasutajate kogemuste kohta näputäis soolaga esitab. Ettevõtte toimimisest selgema pildi saamiseks on parem tutvuda inimeste arvustustega, kes on tegelikult selle teenuseid kasutanud.

SeatGeeki ülevaated on erinevatel saitidel väga erinevad. Peal Tarbijaküsimused, SeatGeeki hinnang on 1,6 tärni viiest. See põhineb peaaegu 800 arvustusel ja hinnangul. Kasutuslihtsus, läbipaistev hinnakujundus ja mõistlikud tasud on loetletud plussidena, samas kui enamik arvustusi kurdavad tagasimakseprotsessi üle. Mõned arvustused väidavad, et see on liiga keeruline ja aeglane, teised aga ei ole rahul sellega, kuidas tugimeeskond oma probleeme lahendas.

Peal LegitTicketReviews, küsimus "Kas SeatGeek on legitiimne?" vastatakse kindlalt "jah", kuid arvustused pole kaugeltki parimad. Üldiselt on SeatGeek hinnatud 1,7 punkti 5-st. See hinnang põhineb kirjutamise ajal vähem kui 30 arvustusel, kuid enamik negatiivseid arvustusi on seotud ettevõtte tugimeeskonnaga seotud kaebustega. Seda kirjeldatakse kui mittereageerimist, kuna mõned kasutajad väidavad, et nende probleeme ei lahendatud õigeaegselt.

Arvustused peal TrustPilot on aga suurepärased. SeatGeeki hinnang on 4,4 tärni. Valdav enamus kasutajaid on ettevõttega rahul, samuti selle veebiplatvormi ja rakendustega. Enamik arvustajaid kirjeldab SeatGeeki kui usaldusväärset, hõlpsasti kasutatavat ja neil on kogu kogemuse kohta häid sõnu öelda. Tagasimaksete ja klienditoe kohta on mõned kaebused, kuid mitte midagi olulist.

Veebipõhised SeatGeeki ülevaated on seega veidi segased. Tegemist on usaldusväärse piletimüüjaga, kellega paljud on ilmselgelt rahul, kuid see väärib kindlasti tähelepanu et kaebused klienditoe kohta näivad olevat üsna tavalised ja korduvad erinevates ülevaadetes agregaatorid.

SeatGeek on seaduslik ja turvaline, kuid kaugel täiuslikkusest

SeatGeek on seaduslik piletiturg, millel on suurepärane rekord. See pakub laias valikus pileteid erinevat tüüpi sündmustele, samas kui selle platvorm ja rakendused on turvalised ja hõlpsasti kasutatavad.

Kuid nagu iga teenus, pole ka SeatGeek vigadeta. Ettevõtte tooted koguvad kasutajatelt palju andmeid ning paljud teatavad tagasimakseprotsessi ja klienditoega seotud probleemidest.