12 põhjust, miks inimesed ikkagi ignoreerivad teie e-kirju

Reklaam

Kiireloomuliste e-kirjade kirjutamisega tegelemine on pisut masendav, ainult siis, kui vastus tuleb liiga hilja. Kuid probleem ei pruugi olla adressaadil. See võib jääda teile ja sellele, kuidas olete oma sõnumi koostanud.

Uuringud on paljastanud palju arusaamu, kuidas veenda rohkemat meililisti liiget e-kirjades linke avama, neid lugema ja klõpsama. Kuid isiklike või tööalase e-posti aadresside sarnaste eesmärkide saavutamise kohta on vähem teavet.

Kui teil on tööl kiireloomuline probleem, soovite seda teha tutvustage end mõjutajale 6 viisi, kuidas hõivatud inimesi teie e-kirjadele vastamaE-posti saatmisel on täiesti erinevad reeglid, mis julgustavad või heidutavad inimest vajutama nuppu „Vasta“ ja teile vastama. Siit saate teada e-posti edu reegleid. Loe rohkem või koosolekut korraldada, kuidas on tõenäolisem, et saate oma e-kirjale kiire vastuse?

Järgnevas loendis on toodud põhjused, miks teie e-kirjadele saabuvad vastused jõuavad endiselt hilja või üldse mitte. Neist levinumatest vigadest ja näpunäidetest teadlikustades saate oma e-kirjadele reageerida kiiremini ja ühtlasemalt.

Te oleksite inimene, kellelt vajate vastust

Kui jälgite oma sõnumisse inimesi, eeldavad nad, et nad kaasati lihtsalt selleks, et neid silmuses hoida. See vähendab nende inimeste reageerimise võimalust, kuna nad ei arva, et oleksid peamised saajad. Kui teil on vaja kõigile vastata, vältige CC-funktsiooni kasutamist. Ideaalis peaksite saatma ühele inimesele korraga e-kirja. Kuid kui peate CC-d tegema, tehke meile juba varakult selgeks vaja kõik vastama, kaasa arvatud need, kes on CC'd.

Teie teemarea imeb

A kvaliteetne õppeaine Kuidas muuta oma e-kiri silma paistnud postkastiKas olete kunagi saatnud meilisõnumi, mis oli teie arvates oluline vaid sellele, et teile vastati alles mitu päeva hiljem, või mis veelgi hullem unustati? Mõnikord on see teie kontrolli alt väljas, kuid on olemas asju, mida saate teha ... Loe rohkem peab inimestele teatama, et vajate kiiresti vastust. See tähendab enamat kui lihtsalt e-posti pealkirja „KIIRE” titmist. Ja see ei tähenda, et peate olema naeruväärselt üksikasjalik.

Midagi nii lihtsat kui "Stevo, me peame selle otsuse tegema homseks" on hästi. Esiteks on see suunatud üksikisikule, nii et nad teavad, et lasub vastutus neid. Teiseks, selle teema sisu väljendab nii kiireloomulisust kui ka uudishimu. See suurendab tõenäosust, et sõnum kohe avatakse.

Te ei esita oma nõudlust kiiresti

Me kõik teame, et e-kirjad peaksid olema lühikesed. Kuid kui teie oma on rohkem kui paar lühikest lõiku, veenduge, et teie taotlus oleks algusest peale tähelepanu keskpunktis, vastasel juhul võib see jääda kahe silma vahele.

See tähendab, et saate esimeses või teises lauses vajaminevast viisakalt aru. Võite hiljem üksikasjalikumalt tutvuda, kuid eeldus selle kohta, mis olete pärast, peab olema esmane.

Teie sõnumid on igavad

Kui kõik arvavad, et teie kirjad on tuhmid, vahvlid täis, kõnepruuki täis ja liiga detailsed, vihkavad nad teie e-kirjade avamise ideed.

Selle asemel pange inimesed huviga sinult e-kirja saama. Kasutage huumorit. Pöörake inimesi isiklikult. Vältige korporatiivset rääkimist. Hoidke laused lühikesed ja täpsed. Kaasa naljakas GIF Leidke veebis parimad GIF-id, kasutades animeeritud piltide sihtotstarbelist otsingumootorit GiphyGIF-id on kogu veebis tavalised, kuid mõnikord on raske leida õigesse olukorda sobivat. Õnneks on saabunud uus spetsiaalselt GIF-ide jaoks mõeldud otsingumootor. Selle nimi on Giphy ja ... Loe rohkem . Saate ikkagi kellegi päeva eredamaks muuta, isegi kui palute temalt teene.

Te ei määra tähtaega

Kui teil on midagi vaja, andke adressaadile täpselt teada, millal seda vaja on. Liiga sageli palutakse meil anda vastus „ASAP” või „varsti”. See muudab tähtaja subjektiivseks. Kui ütlete „mul on tõesti vaja sellele küsimusele täna kell 16:00 vastus leida”, ei ole selles kahemõttelisust.

Te ei paku alternatiive

Ülaltoodud näitega jätkates võib juhtuda, et saaja lihtsalt ei saa teile kella 16-ks vastust. Seda võimalust peate oma algses sõnumis arvestama, laiendades lauset:

„Vajan tõesti sellele küsimusele vastust täna kell 16.00. Kui see pole võimalik, palun andke mulle teada keskpäevaks, et saaksin teha muid kokkuleppeid. ”

E-posti pole Kõrge prioriteet

Kui teie sõnum tõesti on kiireloomuline, saate selle ilmsemaks muuta, märkides e-kirjad kui sellised teatud e-posti klientides. Võimalus märkida e-kiri kui Kõrge prioriteet on võimalik Microsoft Outlookis ja Apple Mailis. Kahjuks pole see Gmailis võimalik, nii et lähim alternatiiv on eelistada teie subjektile sõnaga „URGENT:”.

Seda tuleks teha ainult tõeliselt kiireloomulistel juhtudel. Kui näete, et teete seda liiga sageli, kaotab see näpunäide oma tõhususe.

Sa ei tee ohtu

See kõlab halvemini kui praegu. Andke adressaadile teada, et kui vastust ei saada määratud tähtajaks, järgnevad teatud tagajärjed. Näitena: "Kui ma pole sinult kella 14-ks tagasi saanud, siis eeldan, et kõik on korras, ja saadan 10 000 dollarit töövõtjale".

Kui saaja otsustab seda küsimust ignoreerida, teavad nad selgesõnaliselt, et asjad jätkuvad ka edaspidi ilma nendepoolse sisendita. Kui nad tahavad, et nende häält kuuldaks, peavad nad rääkima nüüd.

Te ei aita

Kui teie taotlus on väga lai, arvab adressaat sageli, et neil on vaja kõnekamat vastust. Andke neile teada, kas lihtne jah või ei. Kui korraldate kohtumist, pakkuge lähtepunktiks kolm või neli sobivat aega. Tehke kõik endast olenev, et e-kirjadele vastamine oleks adressaadile vähem koormav.

Saadate e-posti valel ajal

Kui teate, et teie halduril on neljapäeva pärastlõunal alati jalad jalad, ärge oodake neljapäeva hommikuni meilisõnumi saatmist, kui oleksite võinud selle teisipäeval saata. Kui teate, et teie kolleegil on iga päeva alguses palju e-kirju, oodake võib-olla, kuni teate, et neil on nende postkastist läbi käinud 5 toimingut postkasti null-e-posti hullu parandamiseksPostkasti null on üks populaarsemaid buzzi sõnu. E-posti probleemide tõeliseks lahendamiseks peate minema kaugemale postkasti nullist ja tegelema sellega seotud probleemidega. Loe rohkem enne oma sõnumi saatmist. See muudab teie e-posti vähem nõela heinakuhjas.

Saadate liiga palju e-kirju

Kui teid kontoris tuntakse kui järeleandmatut e-kirja edastajat, muutuvad teie kolleegid teie postkasti kuuluvate võimaluste suhtes kiiresti pimedaks.

Muutke see harjumuseks Kuidas kasutada mikroharjumusi ja sädeme massiivseid isiklikke muutusiUute harjumuste loomine on keeruline. Harjumused rajatakse tavaliselt nädalate või kuude jooksul kordudes ja väljakutseks on motivatsioon. Kui minek muutub raskeks, võivad mikroharjumused olla tohutuks abiks. Loe rohkem et teie saadetud e-kirjad on olulised e-kirjad. Siis, kui keegi näeb postkastis teie sõnumit, võtab ta tõenäoliselt selle teate.

Oled tänamatu

Kui küsite pidevalt inimeste käest asju ega ilmuta tänulikkust, pahandavad inimesed teid varsti. E-posti maailmas tähendab see seda, et inimesed lihtsalt eiravad teid. Nad pigem vastaksid teistele inimestele ja aitaksid neid, kes austavad nende aega ja vaeva.

Nii et kui keegi vastab kiiresti, tänage teda. Kui nad lähevad teie poole pöördumiseks või teile abiks, veenduge, et näitate, et olete tänulik.

Proovi

Kui probleem on olnud aeglane või kui vastuseid pole, proovige kõiki ülaltoodud vigu vältida. Seda tehes avanevad kõik teie e-kirjad tõenäolisemalt, loetakse läbi ja neile vastatakse kiiresti. Kui olete seda mõne nädala jooksul teinud, peaks see saama teiseks loomuseks. Enne kui sa seda tead, olete e-posti ekspert Kas soovite saada asjatundjaks? Proovige tahtlikku harjutamistSee on liiga lihtne, et tunda end kriitikana, kui proovite vaevaliselt teatud oskusi parandada. Kasutage "tahtliku harjutamise" jõudu, et pääseda neist raevukast platoost. Loe rohkem .

Millised muud e-posti tehnikad aitavad teil kiiret vastust saada? Kas mõni eelnimetatutest on olnud teie jaoks eriti efektiivne?

Pildikrediidid: igav töö autor Ditty_about_summer Shutterstocki kaudu, Iga päev on sõbrapäev autor Lili Vieira de Carvalho (Flickr). Kas oleme juba peaaegu kohal? autor Stuard Richards (Flickr). ettevaatlik - järsud sammud: 1 autor Crystian Cruz (Flickr). Postkasti triaaž Gmailiga autor David Bruce Jr (flickr).