Reklaam
Consumer Reports ei soovita enam Microsofti liidest väärilise ostuna. Selle põhjuseks on asjaolu, et olemasolevate omanike sõnul on Microsoft Surface'i tõrkeprotsent kõrge. Microsoft kahtleb loomulikult tarbijaaruannete järelduste õigsuses, kuid see mõjutab tarbijate usaldust sõltumata sellest.
Surface on Microsofti sülearvutite ja tahvelarvutite kaubamärk. See on esmaklassiline riistvara, mis on suunatud inimesed, kes tavaliselt ostaksid Maci Microsoft palub teil oma MacBook pinna eest kaevataMicrosoft soovib, et ostaksite Surface'i seadme. Nii palju on ta nõus selle vana MacBooki käest ära võtma külma ja kõva sularaha eest. Loe rohkem . Surface on üldiselt hästi vastu võetud ja Microsofti riistvara turule tungimist peetakse õnnestumiseks. Kuid, Consumer Reports leiab, et pinnaga on probleeme.
Tarbijaaruanded prognoosivad tõrkemäära 25%
Consumer Reports on varem soovitanud Microsofti pinnapealset sülearvutit ja Microsofti pindade raamatut. Hoolimata sellest, kui hästi need masinad laborikatsetes tegid, on riistvara nüüd piisavalt küps, et Consumer Reports saaks tegelikke kasutajaid küsitleda. Ja tulemused viitavad sellele, et "25 protsenti Microsofti sülearvutitest ja nende tahvelarvutitest tekitavad omanikele teise omandusaasta lõpuks probleeme." Mis, piisab, kui öelda, pole eriti tore.
Microsoft kaitses Surface'i liini usaldusväärsust, avaldades avalduse:
„Microsofti reaalmaailma tootlus ja varasemate mudelite tugimäärad erinevad märkimisväärselt Consumer Reports'i ennustatavuse tõttu purunemistest. Me ei usu, et need leiud kajastavad täpselt pinnaomanike tegelikke kogemusi ega kajasta jõudlust ja töökindlust, mis on tehtud iga pinnapõlvkonnaga. "
Tuleb märkida, et tarbijaaruannete tsiteeritud 25% -line arv on vaid mõõdupuu. Kuid see põhineb andmetel, mis pärinevad „90 741 tahvelarvutist ja sülearvutist, mille tellijad ostsid uued ajavahemikus 2014. kuni 2017. aasta alguseni.” Mis tähendab, et õiglane vähestes pindseadmetes, mille Consumer Reports'i tellijad on viimase paari aasta jooksul ostnud, on mõnes rikkunud tee.
Tõde on seal!
Consumer Reports leiab, et Microsofti riistvara jätab palju soovida. Ja kui see on nii, on õige eemaldada olek „Soovitatud” pinnajoon Microsofti pind pole ju selline naliKui Microsoft esmakordselt pinna avaldas, naersid inimesed selle iPadi üle. Ja veel neli aastat hiljem õitseb äri. Ei, tõsiselt, lõpetage naermine! Loe rohkem . Teisest küljest on Microsoftil oma andmed jaotuste ja tagastamise kohta ning see ei nõustu selgelt tarbijaaruannete järeldustega. Tõde on ilmselt kuskil keskel.
Nagu alati, oleksime huvitatud teie reaalajas kogemustest ...
Kas teil on Microsoft Surface'i seade? Kui jah, siis kumba? Ja kui kaua olete seda omistanud? Kas teil on sellega veel probleeme olnud? Kui jah, siis milliseid küsimusi? Või töötab see endiselt sama suurepäraselt kui see päev, mil ostsite? Palun andke meile allpool kommentaarides teada!
Kujutise krediit: Norio Nakayama Flickri kaudu
Dave Parrack on Briti kirjanik, kes on lummatud kõigi asjade tehnikast. Üle 10-aastase veebiväljaannete kirjutamise kogemusega on ta nüüd MakeUseOfi peatoimetaja.