Kuidas kirjutada oma veebisaidi privaatsuseeskirjad

Reklaam

Kui teil on veebisait Internetis, on tõenäoline, et kogute mingisugust teavet oma külastajate kohta. On nii juriidilisi kui ka eetilisi nõudeid, mis muudavad oluliseks privaatsuspoliitika avaldamise oma veebisaidil.

Privaatsuseeskirjad kaitsevad teid paljude juriidiliste kohustuste eest. Samal ajal on privaatsusteabe jagamine oma kasutajatega just õige asi, kui seda teha seadusega ette nähtud või mitte.

Järgmises artiklis saate teada, milliseid elemente peaksite privaatsuseeskirjadesse lisama, mida teha lisage neile elementidele ning alustamiseks mõned veebisaidi privaatsuseeskirjade mallid ja näited.

Veebisaidi privaatsuspoliitika 5 põhielementi

USA parema ettevõtluse büroo andmetel on viis olulist elementi, mida peate oma veebisaidi privaatsuseeskirjadesse lisama.

1. Teade: Rääkige oma lugejatele kogu isiklik teave, mida te kogu saidi kohta kogute.
2. Valik: Selgitage, kas külastaja saab loobuda oma kogutud ja kasutatava teabe kasutamisest ning kuidas seda teha.
3. Juurdepääs: Lisage kõik lingid, kus lugejad saavad teie kogutud andmeid näha, ja parandage neid soovi korral.
instagram viewer
4. Turvalisus: Täpsustage turvameetmed, mis teil on kasutaja andmete kaitsmiseks 5 põhjust, miks veebisaidi turvalisus on kasvava äri jaoks üliolulineVaatame, kuidas rangete turvastandardite omamine aitab teie veebisaidi kasvavatel reklaamipingutustel aidata. Loe rohkem olete parandatud.
5. Hüvitamine: Andke oma külastajatele nende käsutuses olevad võimalused, kui privaatsuseeskirjadest kinni ei peeta.

Te ei pea oma poliitikasse lisama kõigi nende teemade kohta tervet jaotist, kuid peaksite proovima veenduda, et kogu teave oleks mingis vormingus.

Uurime üksikasjalikumalt kõiki neid veebisaidi privaatsuseeskirjade elemente.

Veebisaidi privaatsuseeskirjad: sissejuhatus

Teie privaatsuseeskirjad peaksid algama sissejuhatusega, milles täpsustatakse, mille jaoks need eeskirjad on ette nähtud.

Samuti tuleks täpsustada, millist teavet lugeja selle lugemisest õpib. Sisestage teenuse või veebisaidi nimi kõikjal, kus teksti näete „(veebisait)”.

Võite alustada sissejuhatusega, mis põhineb sellel privaatsuspoliitika mallil:

„Siin (veebisait) võtame privaatsust väga tõsiselt. Üldreeglina (veebisait) ei kogu teie isiklikku teavet, kui te pole otsustanud seda teavet meile edastada. Kui otsustate meile edastada oma isikliku teabe, annate (veebisait) loa kasutada seda teavet käesolevas privaatsuseeskirjas loetletud eesmärkidel. Kui otsustate meile seda teavet mitte anda, võib see piirata funktsioone ja teenuseid, mida saate sellel veebisaidil kasutada.

Üldiselt kasutatakse veebisaidi funktsiooni või (veebisaidi) nõutud teavet teile pakutavat teenust, näiteks kommenteerimine, toetamine või teie jaoks paremini kohandatud tulevase sisu pakkumine huvid. Selle teabe (veebisaidi) kavandatud kasutamise kirjeldus, selle teabe kogumise viis, turvameetmed (veebisait) selle kaitsmiseks. teavet ning selle teabe kogumiseks ja kasutamiseks nõusoleku andmist või tühistamist kirjeldatakse täielikult käesoleva jaotise jaotises „Privaatsusteatis”. privaatsuspoliitika."

Kuna sissejuhatus pole viis, on aeg kokku panna oma privaatsuseeskirjade jaotis Privaatsusteatis.

Veebisaidi privaatsuseeskirjad: teatis

Privaatsuseeskirjade teadete lõigu täitmiseks peate tegema oma veebisaidi täieliku auditi, et kindlaks teha, mida teave, mida külastajatelt kogute. Tavaliselt võib see hõlmata mõnda järgmistest allikatest.

• Vormid (kontaktteave)
• Sisselogimise või registreerumise teave (nimed ja paroolid)
• Teie saidi kõigil lehtedel töötavad reklaamiskriptid (demograafiline teave)
• Küpsised 5 viisi, kuidas kontrollida, kes teid veebis jälgibKas soovite näha, kes teid võrgus jälgib? Need veebisaidid ja brauserilaiendid näitavad teile just seda, kui palju Google, Facebook ja muud reklaamivõrgud teie tegevust jälgivad. Loe rohkem (veebibrauseri ajalugu)
• Kommenteerimisskriptid (IP-aadress ja asukoht)
• Sotsiaalse meedia integratsioon (sõbrad ja perekond)

Enamik blogisid, foorumeid ja isegi suuremaid veebisaite kasutab reklaamivõrke, pistikprogrammide kommenteerimist ja muid klippe, mis kas otseselt või kaudselt koguvad kasutajate kohta teavet.

Näiteks kui teie sait kasutab Disqust, peavad külastajad sisestama oma e-posti aadressi. Kuid paljud kasutajad pole sellest teadlikud (kui te just neile teada ei anna) on see, et see logib sisse ka teie arvuti IP-aadressi, mida nad kasutavad teie saidile kommentaari jätmiseks.

On oluline, et mõistaksite teavet, mida teie sait kasutajatelt tegelikult kogub. Te peate kindlasti teavitama neid sellest oma veebisaidi privaatsuspoliitika teadete jaotises.

Parim on luua eraldi jaotis iga saidil oleva andmekogumisvormi jaoks. Kirjeldage, kuidas see tööriist teavet kogub ja millist teavet see kogub.

Kohandage allpool toodud näidete teksti nii, et see vastaks teie saidi kogutavale teabele.

E-posti aadressid

Enamik veebisaite pakub täna külastajatele linki e-kirja saatmiseks või kontaktivormi, mille külastajad saavad täita Kuidas Google'i vormidega tasuta veebisaidi kontaktvormi luua?Kas vajate oma veebisaidi või ajaveebi kontaktvormi, kuid teile ei meeldi vaikesuvandid? Kasutage Google'i vorme ja koguge Google'i arvutustabelites vastuseid! Loe rohkem teile sõnumi saatmiseks.

See on isikliku teabe vorm, mida kogute, seega avalikustage see külastajatele privaatsusteate tekstiga, näiteks järgmise näitega:

„Mõned selle veebisaidi teenused võimaldavad teil meile e-kirja saata. Kasutame teie esitatud teavet, näiteks e-posti aadressi või telefoninumbrit, ainult teie päringule vastamiseks. Pidage meeles, et e-posti edastamine pole vaikimisi krüptitud, seetõttu soovitame teil tundlikku teavet mitte saata sellise kontakti kaudu teavet nagu sotsiaalkindlustuse numbrid, krediitkaardinumbrid või pangakonto teave vormid.

Kui sellist teavet nõutakse, toimub see veebilehe kaudu, kus on selgelt kirjas, et teave on turvaline ja krüptitud. Kõik külastajatelt saadud elektroonilised sõnumid kustutatakse, kui neid enam ei vajata. ”

Nagu näete, kirjeldab avaldus täpselt, millist teavet te kogute ja kuidas seda kasutatakse.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja rakendused

Mis tahes pistikprogramm või teenus, mida kasutate oma veebisaidile funktsioonide lisamiseks, võib anda teile juurdepääsu külastaja isiklikule teabele.

Mõned näited on kommenteerimisteenused (nt Disqus) või sotsiaalmeedia pistikprogrammid, mis integreeruvad külastaja sotsiaalse kontoga.

Isegi kui te ei saa seda teavet otse, kui see teenus võimaldab teil sisse logida kontole, mis võimaldab teil seda teavet vaadata või koguda, peate selle oma külastajatele avalikustama.

Siin on näide privaatsuseeskirjade tekstist, mida saate selle jaotise jaoks kasutada:

“(Veebisait) kasutab kommenteerimist ja sotsiaalmeedia pistikprogramme ning kolmandate osapoolte veebisaite. Kasutame neid kolmandate osapoolte teenuseid külastajatega suhtlemiseks ja oma kogukonna loomiseks sotsiaalmeedias. Neid kolmandate osapoolte teenuseid kasutame ka meie veebisaidi külastajate arvu mõõtmiseks, saidi külastajatega suhtlemiseks ja meie veebisaidi külastajatele kasulikumaks muutmiseks.

Sellistel juhtudel võib kolmanda osapoole rakendus taotleda konto registreerimiseks või sisselogimiseks e-posti aadressi, kasutajanime, parooli, Interneti-protokolli (IP) aadressi ja geograafilist asukohta. (veebisait) ei kasuta neid kolmandate osapoolte veebisaite ega teenuseid eraisikute isikuandmete kogumiseks. Kolmanda osapoole veebisaidil kogutud isiklikku teavet (veebisait) ei salvesta ega edasta. (veebisait) ei oma kontrolli konkreetsete sisselogimisteabe ega muude kolmandate osapoolte veebisaitidele pakutavate muude tundlike isiklike andmete üle.

Selle väite viimane osa on oluline, kuna kolmandate osapoolte saitidel või teenustel võib olla teistsugune privaatsuseeskiri kui teil. Oluline on selgitada, et teie veebisaidil puudub kontroll selle teabe üle ega sellele juurdepääs.

Lõppkokkuvõttes, kui see kolmanda osapoole teenus satub teabe kuritarvitamise tõttu juriidilistesse probleemidesse, nt Facebooki hiljutine Cambridge Analytica skandaal, olete kõigi nende probleemide eest kaitstud.

See võib luua usalduse ka teie lugejate suhtes, et isegi kui teised veebisaidid ei kaitse nende privaatsust, võite teid siiski usaldada.

Teave jälgimise ja kohandamise kohta (küpsised)

Peaaegu kõik veebisaidid kasutavad kasutajate seansiteabe mõõtmiseks mingit analüütilisi või reklaamiskripte.

Need skriptid koguvad külastaja kohta palju isiklikku teavet, isegi kui nad ei tuvasta neid kasutajaid nime järgi.

Kui käivitate neid skripte või kuvate neid reklaame, on väga oluline, et avalikustaksite külastajatele kogutud teabe. Siin on mõned näited selle kohta:

“(Veebisait) kasutab küpsiseid, et pakkuda saidil kohandatud kasutajakogemust. Küpsis on väike fail, mille veebisait edastab teie arvutisse, et teie brauser mäletaks teavet teie viimase selle veebisaidi seansi kohta. Teie arvuti jagab küpsiste teavet ainult selle konkreetse veebisaidiga, kes selle esitas, ja ükski teine ​​veebisait ei saa seda teavet taotleda. (veebisait) kasutab selle teabe analüüsimiseks ka kolmanda osapoole analüüsiteenuseid (nt Google Analytics).

(veebisait) kogub ja salvestab ajutiselt teie külastuse kohta teatud teavet, et aidata meil oma sisu ja veebisaidi kujundust teie vajadustele paremini vastavusse viia. Nende küpsiste kogutav teave sisaldab:

1. Domeen, kust pääsete meie veebisaidile
2. Teie arvuti IP-aadress
3. Kuupäev ja kellaaeg, millal saidile pääsesite
4. Teie arvuti opsüsteem
5. Brauser, mida kasutate meie saidile pääsemiseks
6. Meie veebisaidil külastatud lehtede universaalsed ressursihaldurid (URL-id)
7. Teie kasutajanimi, kui olete saidile sisse loginud
8. Teie saidi URL, kust tulite, kui klõpsasite seal asuvale lingile, mis viis teid meie veebisaidile

Me võime seda teavet vastavalt vajadusele jagada (veebisaidi) töötajate või kolmandate osapooltega. Seda teavet kasutatakse ainult veebisaidi parendamiseks ja meie külastajate kogemuste parandamiseks. Algandmete logisid säilitatakse ainult ajutiselt saidihalduse eesmärkidel. ”

See on tõenäoliselt teie privaatsuspoliitika suurim jaotis, kuna see on tavaliselt selline teenus, mida enamik veebisaite kasutab, ja see kogub kasutaja kohta nii palju teavet.

Oluline (ja seaduslikult nõutav) peab olema selle teabe ja selle kasutamise kohta läbipaistev. Et lisateavet funktsiooni „Ärge jälgige” kohta Mis on "Ärge jälgi" ja kas see kaitseb teie privaatsust?Kas brauseri funktsiooni "Ära jälgi" lubamine kaitseb tõesti teie privaatsust või pakub see lihtsalt valet turvatunnet? Loe rohkem , tutvuge meie juhendiga.

Veebisaidi privaatsuseeskirjad: turvalisus

Nüüd, kui olete oma veebisaidi kaudu kogutud teavet üksikasjalikult kirjeldanud, on aeg lisada veel üks jaotis, mis peaks külastajate meelt tundma.

Siin kirjeldate üksikasjalikult kõiki turvameetmeid, mida olete oma külastajate teabe kaitsmiseks võtnud

Siin on näidis selle jaotise väljanägemise kohta. Asendage jällegi “(veebisait)” oma saidi nimega ja kohandage selle malli tekst vastavalt teie olukorrale:

„(Veebisait) võtab teie isikliku teabe turvalisust väga tõsiselt. Me võtame palju ettevaatusabinõusid tagamaks, et meie kogutud teave on turvaline ja kõigile, kes pole meie organisatsioonis, juurdepääsematu. Need ettevaatusabinõud hõlmavad täpsemat juurdepääsu kontrolli, et piirata juurdepääsu sellele teabele ainult sisemiste töötajatega, kes vajavad juurdepääsu sellele teabele. Samuti kasutame arvukalt turvatehnoloogiaid, et kaitsta kõiki meie serverites ja seotud süsteemides salvestatud andmeid. Meie turvameetmeid tõhustatakse ja testitakse regulaarselt, et tagada nende tõhusus.

Teeme teie teabe kaitsmiseks järgmisi konkreetseid samme:

(1) Kasutage sisemise juurdepääsu juhtelemente, nii et teie teabele on juurdepääs ainult piiratud personalil.
(2) Igaüks, kellel on juurdepääs kasutajateabele, on koolitatud kõigi asjakohaste turva- ja vastavuspoliitikate alal.
(3) Külastajate teavet salvestavate serverite varundamine kaotuse eest on regulaarselt tehtud.
(4) Kogu teave on kaitstud selliste kaasaegsete turvatehnoloogiate abil nagu turvaline pistikupesa kiht (SSL), krüptimine, tulemüürid ja turvalised paroolid.

Kõik ülalkirjeldatud juurdepääsu kaitsemeetmed on paigas, et välistada kõrvaliste isikute loata juurdepääsu meie süsteemides hoitavale või meie poolt edastatud teabele. "

Külastajatele turvalisuse selgitamisel on oluline, et te ei laskuks liiga üksikasjadesse. Pidage meeles, et mitte kõik teie külastajad pole asjatundlikud. Nad peavad teadma ainult üldisi turvameetmeid, mida te nende teabe kaitsmiseks kasutate.

Veebisaidi privaatsuseeskirjad: valik, juurdepääs ja hüvitamine

Külastajate kontrolli teie kogutud teabe üle käsitletakse tavaliselt veebisaidi privaatsuseeskirjade ühes osas lõpuni.

See hõlmab, milliseid võimalusi külastajal teabele juurde pääseda ja teie teabe kogumisest loobumist on vaja. See hõlmab ka kaebuse esitamist, kui nad avastavad, et olete rikkunud teie enda privaatsuseeskirju.

Kõik need kolm kaetakse tavaliselt pakkudes külastajatele võimalust teiega e-posti teel ühendust võtta. Võite selle avalduse kujundada järgmiselt:

„Kui soovite meiega ühendust võtta meie veebisaidil oleva e-posti aadressi või telefoninumbri kaudu, võite igal ajal teha järgmist:

(1) Kui teil on teavet, küsige meie kohta käiva isikliku teabe loetelu.
(2) Taotlege oma isikliku teabe muutmist, parandamist või kustutamist.
(3) Taotlegem, et me tulevikus midagi ei koguks (loobumine).

Kui te ei soovi oma arvutisse küpsiseid salvestada, on teil võimalus oma brauseris küpsised välja lülitada. Kuid pidage meeles, et küpsiste väljalülitamine võib mõjutada selle veebisaidi toimimist. Brauseri küpsiste keelamine mõjutab ka seda, kuidas ka muud veebisaite, mida külastate, brauseri küpsiseid salvestavad.

Kui kogume tundlikku teavet (nt sotsiaalkindlustuse numbrid või krediitkaardiinfo), on see teave krüptitud ja turvaliselt edastatud. Saate seda kinnitada, otsides brauseri aadressiribalt ikooni „lukk” ja kinnitades ka seda, et URL-i link algab tähega „https”.

Kui arvate mingil hetkel, et me ei järgi seda privaatsuspoliitikat nagu öeldud, võtke meiega kohe ühendust e-posti teel ([email protected]) või telefoni teel (415-555-1212). ”

Nagu näete, käsitletakse selles jaotises kogu teavet, kuidas pääseda juurde isiklikule teabele, kuidas sellest loobuda ja kuidas probleemide korral hüvitist otsida.

Selle jaotise lõpus olev kontaktlause on tavaliselt hea koht oma privaatsuspoliitika lõpetamiseks.

Kui eelistate lõpetada isiklikuma märkusega, võite alati lisada veel ühe lõigu, mis tervitab tagasisidet või kommentaare. Kaaluge ka oma füüsilise postiaadressi sisestamist.

Veebisaidi privaatsuspoliitika tähtsus

Veebisaidi privaatsuseeskirjade pakkumine pole ainult oluline, kuna see on seadusega nõutav.

Hea tava on panna oma veebisaidi külastajad olema kindlad, et peate silmas nende parimaid huve. Põhjalik ja üksikasjalik privaatsuspoliitika pakub külastajatele läbipaistvuse tunnet. Samuti aitab see teie saidi uutel külastajatel tunda end saidi kasutamiseks piisavalt turvalisena ja loodetavasti tulevikus uuesti naasta.

Veebisaidi haldamine on raske töö. Oleme siin, et aidata, rohkesti artikleid teemadel nagu veebisaidi seadistamine, kasutades WordPressija oma veebisaidi nõuetekohane turvamine Ärge unustage neid 10 turvanõuannet uue veebisaidi käivitamiselUue veebisaidi avamise põnevuse ajal on lihtne vigu teha. Ärge jätke oma saiti, blogi või e-pood kaitsmata - siin on 10 toimingut, mida saate selle turvalisuse tagamiseks teha. Loe rohkem .