5 viisi, kuidas hoida töötajaid lahkumast ettevõtte andmete varastamise eest

Kui töötaja otsustab lahkuda, on paljudel ettevõtetel võimalik oma püsima jäämise nimel teha. Ehkki töötajad otsivad rohelisemaid karjamaid, on oluline mõista, et mitte igal töötajal ei ole head kavatsused, kui on aeg minna.

Tegelikult on üks asi, mis ettevõtete jaoks muutub kõikjal üha tavalisemaks probleemiks, töölt lahkunud töötajate varastatud andmed. Kui mõtlete, kuidas töötajate andmevargusi ära hoida, siis siin on mõned asjad, mida kaaluda.

1. Rõhutage nõusolekut järelevalve- ja andmekaitsepoliitikaga

Ettevõtte andmete kaitsmine on tava, mis peaks toimuma töötaja elutsükli igas etapis. Kuid kõik ettevõtte kaitsmiseks vajalikud tavad peaksid alati põhinema nõusolekul.

Enne teie ettevõttega töötamise alustamist peaksid töötajad juba aru saama, millised on andmete osas ootused. Samuti peavad nad selle kaitsmiseks mõistma järelevalve mahtu, millega nad nõustuvad.

Seotud: Kuidas hoida isikuandmeid tööandjate eest kaitstuna

Nende nõusolekul saavad ettevõtted võtta andmete ennetamise tuvastamiseks nii ennetavaid kui ennetavaid meetmeid.

Ettevõtted peaksid ka motiveerima meeskondi teatama küsitavast käitumisest ja neile tuleks anda võimalus tehke seda ohutult ja anonüümselt, eriti kui tegemist on meeskondadega, kelle andmed võivad tervikut mõjutada ettevõte.

2. Luua institutsionaalne teadmusjuhtimine

Mis puutub sellistesse rollidesse nagu müük, siis paljud ettevõtted võitlevad suhete kaotamisega, kui müüja lahkub. Paljud müügimehed üritavad tuua oma kontod oma uutesse ettevõtetesse, mis raiskab väärtust, mille teie ettevõte suhetesse investeeris.

Lisaks on strateegiate varastamisel koosolekute planeerimisel ettevõtetele mitmekordne mõju.

See võib lisaks tulude vähenemisele põhjustada ka meeskonna moraali languse. Kampaania raames teevad ristfunktsionaalsed meeskonnad sageli koostööd, et võtta ühendust klientidega, luua kohti, hallata suhteid ja sulgeda müüki. Nii et kui ettevõte kaotab klientidele konkurentsi andmete rikkumise tõttu, on see paljudele inimestele pettumus.

Seotud: Looge Keapiga paremad kliendisuhted

Ettevõtte kaitsmiseks väärtusliku kliendivõrgu kaotamise eest on võrrandil kaks osa - institutsiooniliste teadmiste andmete salvestamise süsteemi loomine ja kliendisuhte detsentraliseerimine automatiseerimise kaudu.

Kui leiate, et teie meeskonnad on oma tööprotsessi uue sammu lisamiseks liiga ülekoormatud, võite osa andmehaldusest tellida müüki võimaldava tarkvara või spetsialistide käsutusse. Juba on saadaval erinevad tööriistad, mis jälgivad suhteid ja automatiseerivad müügijuhtme osi.

3. Kõrgendada sissetungi tuvastamise süsteeme

Enne kui töötaja peaks lahkuma, võivad ilmneda mõned märgulauad.

Esiteks võib juhtuda, et töötajad on LinkedInis sagedamini või sirvivad teiste ettevõtete karjääriportaale. Teiseks võivad nad kasutada ettevõtte WiFi-d, et saata töökohataotlusi e-posti teel.

Kui peaksite kahtlustama, et kindlad ettevõtted üritavad teie andeid varastada teie talenti, seadistage nende ettevõtetega peetava kirjavahetuse kohta teade. Ehkki pärast neid spekulatiivseid katseid ei pea olema viivitamatuid toiminguid, peaksid turvameeskonnad suurendama riskirühma kuuluvate töötajate järelevalvet.

Kas see on küsitava failisuuruse allalaadimine, PDF-ide saatmine krüptitud sõnumside platvormide kaudu või saatmine ebatavaliselt suured e-kirjad isiklikele kontodele, on andmevarguste ja ettevõtete spionaaži tuvastamiseks palju võimalusi ennetavalt.

4. Tehke väljaastumisintervjuud

Väljumisintervjuud on suurepärane võimalus kontrollida lahkuvate töötajate ja isegi nende mahajääjate punaseid lippe. Vahelehtede hoidmine selle kohta, kuhu töötaja edasi läheb, aitab kaardistada võimaliku kavatsuse varastatud andmete korral.

Näiteks on töötajad, kes lahkuvad tööle sarnase rolliga konkurendi juurest, suurema tõenäosusega ohus kui need, kes töötavad mitteseotud tööstusharus erineva võimekusega. Kui arvatakse, et töötaja on kõrge riskiga, tuleks teda jälgida nende ülejäänud paar nädalat tööl ja isegi nädalaid pärast seda.

Samuti ei mäleta paljud nende pikaajaliste töötajate puhul ülesütlemisel lepingutingimusi. Need asjakohased lepingud sisaldavad konfidentsiaalsuskokkuleppeid, konkurentsiklausleid ja muid andmetega seotud tingimusi.

Meenutage lahkumisintervjuu ajal töötajatele konkreetseid tingimusi, mis on neil endiselt juriidiliselt seotud, isegi kui nad enam teiega ei tööta.

See peaks hõlmama ettevõttele kuuluva teabe tahtlikku levitamist, samuti ettevõttele kuuluvate andmete avaldamata jätmist, kustutamist või tagastamist. See on suurepärane viis heidutada neid, kellel on kavatsus andmeid varastada, ning see on meeldetuletus kõigile, kes on lihtsalt oma töötingimused unustanud.

5. Pardast lahkumise protseduurid

Pärast lahkumisintervjuusid on järgmine samm andmete turvamine väljalennu ajal. Peale ilmselge taotluse ettevõtte seadmete tagastamiseks ja mis tahes administraatorijuurdepääsu tühistamiseks peaksid turbemeeskonnad tegema ka tavapärase intervjuu andmete salvestamise tavade kohta.

Tagasiastumisjärgsed intervjuud peaksid sisaldama küsimusi nende isikuandmete ohutuse tavade kohta. Näiteks töötades avaliku WiFi-ga, töötades samal ajal ettevõtte failidega, küsides, kas neil on kodus andmeid alles jäänud paberkoopiad või kas nad on oma seadmeid sõpradele või pereliikmetele laenanud.

Kuigi pole hea eeldada, et iga lahkuv töötaja kavatseb teie andmeid varastada, võib siiski eeldada, et paljud suhtuvad sellesse lõdvalt. Kuigi need on tahtmatud, võib neid tegusid siiski omistada lahkuvale töötajale ja seada teie ettevõtte andmed asjatult ohtu.

Vältige lahkuvate töötajate andmetega seotud rikkumisi

Heade turvatavade õpetamine on investeering, mida tasub teha igale ettevõttele. Isegi kui töötaja viibib teie juures vaid paar kuud, võivad andmehalduse põhimõtted ja protseduurid selle aja jooksul ära hoida paljusid võimalikke probleeme.

Kuigi pole võimalik algusest peale teada, millised töötajad on usaldusväärsed, on hasartmängudest palju parem hoiduda. Hoolimata sellest, et konkurendid ei kiusanud ega kavatsenud ettevõtte andmeid varastada, on siiski võimalusi, kuidas asjad valesti minna. Mõned lahkuvad töötajad võivad lihtsalt olla laisad ja põhjustada andmerikkumisi.

Kas pahatahtliku kavatsuse või puhta teadmatuse kaudu on ettevõtte andmete kaitsmine ettevõtmine, mida tasub jätkata. Töötajatel on täielik õigus liikuda uude ettevõttesse ja paremini sobivatesse rollidesse. Kuid teie ettevõtte andmed ei pea nendega koos olema.

Kas kasutate oma seadet tööks? Siin on, kuidas kindlustada äri- ja eraandmeid

Nii saate teabe turvalisuse tagamiseks luua tugevad poliitika Bring Your Own Device (BYOD).

Loe edasi

Autori kohta