Mis on suur tehnika ja miks valitsus üritab seda lõhkuda?

Big Tech on muutnud maailma, edendades tehnoloogilist arengut. Kuid mõned valitsusjuhid ei suhtu nendesse ettevõtetesse positiivselt ja tahavad neid lahutada.

Aga kui Big Tech lükkab maailma edasi, siis miks on valitsused nii innukad nende tohutute tehnikavarustuste võimsust kärpima?

Mis on suur tehnika?

Big Tech kirjeldab ühiselt tänapäeva turu kõige viljakamaid ja jõukamaid tehnoloogiaettevõtteid. Facebook, Apple, Google, Microsoft ja Amazon (sageli viidatud kui Big Five) on kõige enam kaubamärgid tavaliselt sellele identifikaatorile, kuid mõned allikad hõlmavad ka teisi, näiteks Twitter, Samsung ja Netflix. Lisaks nimetatakse Hiina ettevõtteid nagu Alibaba, Tencent ja Baidu ka suurte tehnoloogiaettevõtetena. Kuid nad on paigutatud pigem konkurentideks suurele viiele, mitte sama vihmavarju alla.

Big Tech'i algus

Suurte tehnoloogiate ettevõtetel ei olnud alati ühiskonnale nii suurt mõju. Kui Facebook käivitati 2004. aastal, said seda kasutada ainult Harvardi ülikooli üliõpilased, millele järgnes laienemine teistesse ülikoolidesse ja keskkoolidesse. Kulus kuni 2006. aastani, kuni ettevõte avas kasutamise inimestele, kellel ei olnud haridusasutustega seotud e-kirju.

Apple'i asutamisel 1976. aastal püüdsid juhid muuta arvutid massituruks. 1980ndatel oli see üks maailma tuntumaid kaubamärke. 1996. aastal kaotas ettevõte aga 867 miljonit dollarit ja oli pankroti äärel. Sellised tooted nagu iPod, iPad ja iPhone aitasid Appleil taastada veojõu väljaspool arvutiturgu.

Kui Google 1998. aastal turule jõudis, töötasid selle asutajad garaažist. Isegi nendel algusaegadel kasutasid juhid ebatavalisi lähenemisviise, sealhulgas kui kogu personal võttis töölt aja maha, et minna Burning Man festivalile. Samuti järgisid töötajad ettevõttes väärtust „Ära ole kuri” (mis ühel või teisel põhjusel kiiresti langes).

Amazon sai alguse ainult raamatute veebimüüjana 1994. Aasta hiljem vajas Jeff Bezos oma väikeste töötajate jaoks laudu. Ta mõistis, et uksed maksavad vähem kui lauad ja lasi töötajatel neid kasutada.

Need näited näitavad Big Tech'i edu varajaste ja koheste näitajate puudumist. Asjad on aga muutunud ja need ettevõtted mõjutavad nüüd muid valdkondi peale tehnoloogia. Juba niigi suur ja kasvav mõju muudab mõned valitsusjuhid ettevaatlikuks.

Suured tehnoloogiaettevõtted kasutavad andmeid kasumi saamiseks

Suured tehnoloogiaettevõtted pakuvad sageli tasuta ressursse. Näiteks Google'i otsingu tegemiseks või Facebooki profiili omamiseks ei nõuta tellimistasu. Suured tehnoloogiaettevõtted koguvad aga klienditeavet ja kasutavad seda kasumi saamiseks. Näiteks kogub Facebook teavet kasutajate rassi, religiooni ja poliitiliste vaadete kohta. Seejärel saab ta selle teabe reklaamijatele müüa.

Inimesed tahavad sageli teada, mida Big Tech teeb, et vältida andmete kogumise ja reklaamimisega seotud probleeme. Kahjuks näitavad tõendid, et sageli jääb vastavatel platvormidel kuvatavate reklaamide kontrollimisest puudu või puudub asjakohane kontroll. Näiteks võiksid Facebooki reklaamijad sihtida huvilisi ebaseaduslik tegevus.

Ilmnesid ka tõendid välisriigid ostavad eksitavaid reklaame mõjutada USA valimisi. Viimasel ajal suurendasid reklaamid inimeste huvi COVID-19 “ravimite” vastu ja aitasid vaktsiinivastasel liikumisel õitseda.

Need ja muud põhjused sunnivad võimul olevaid inimesi märkima, et Big Tech käsitleb inimeste andmeid regulaarselt valesti. Isegi kui neil ettevõtetel rikkumisi ei esine, kergitavad kolmandate osapoolte kasutajateabe taotlused kulme ja tugevdavad argumente selliste ettevõtete võimu vähendamiseks.

Teisest küljest võimaldab andmete kogumine üldiselt isikupärasemaid teenuseid. Kui keegi otsib Google'ist looduslikke majapuhastusvahendeid, näevad nad tavaliselt nende esemetega seotud reklaame, mis võivad aidata inimestel nende ostmisel. Samamoodi koguvad Google ja Apple teavet selle kohta, kuidas kliendid kasutavad oma nutikaid abiteenuseid, et tulevikus täpsust suurendada.

Big Tech piirab väiksemate ettevõtete turulepääsu

Teine argument Big Tech'i vastu on see, et sellised ettevõtted raskendavad väiksemate üksuste turule sisenemist ja nendega konkureerimist. Suured ettevõtted kujundavad seda, kuidas inimesed internetti kasutavad ja võimalusi, mida nad vajavad, et saada seda, mida nad vajavad.

Aastal 2020, USA justiitsministeerium esitas Google'ile kaebuse väidetavate välistamiskokkulepete pärast, mis takistavad teistel otsingumootoritel turuplaani saavutamist. Ametnikud arutasid, kuidas Google tegeles konkurentsivastase tegevusega laiendada oma monopole otsingumootori- ja reklaamitööstuses.

Hiljuti Euroopa Liidu reguleerivad asutused pane Apple kuumale istmele. Nad vaidlesid vastu konkurentsivastasele App Store'i tavale, öeldes, et need mõjutavad muusika voogesituse ettevõtteid ja rakenduste loojaid. Arendajad peavad kasutama ettevõtte rakendusesisest maksesüsteemi ja mitte teavitama kliente muudest valikutest.

Väikeettevõtete huvigrupid kutsuvad valitsusi üles ka Amazonit piirama, kurtes, et e-kaubanduse hiiglase ressursid aitavad tal domineerida vähem väljakujunenud üksustes. See oli eriti problemaatiline Amazoni ettevõttesiseste kaubamärkidega ja sellega, kuidas nende all müüdavad tooted on sageli odavamad kui konkurendid pakuvad, vähendades drastiliselt turgu.

Big Tech võib aga aidata ka väiksemaid ettevõtteid. Näiteks Google Play pood ja Apple'i App Store pakuvad vähemtuntud arendajatele suuremat platvormi, mis hõlbustab klientidel nende toodete leidmist. Samuti avab Amazoni turg väikeettevõtetele võimalusi müüa esemeid Amazonis ja laske e-kaubanduse saidil neid tellimusi täita. Seetõttu jõuavad tooted sageli klientideni kiiremini kui muidu.

Big Tech võib mõjutada valitsuse otsuseid ja toiminguid

Big Tech ettevõtetega seotud nimede äratundmine veenab paljusid valitsusasutusi kasutama nende pakkujate pakutavaid teenuseid. Google'il, Microsoftil ja Amazonil on klientidena palju valitsusasutusi. Amazon Web Services (AWS) pakub valitsusasutustele isegi konkreetset pilveteenust.

Veebruaris 2021 kolm rikkumisest teatajat hoiatas, et Amazon ei hoia oma pilves salvestatud andmeid piisavalt turvaliselt. Sellised puudused mõjutavad valitsuse kliente ja kõiki teisi inimesi, kellel on ettevõttes teavet salvestatud. Lisaks väidavad allikad, et ettevõte on kasvanud nii kiiresti, et esindajatel pole aimugi, millist teavet Amazon hoiab või kust seda kõike leida.

Mitu USA senaatorit tõstatasid ka häire, et küberkurjategijad seostasid hiljutiste sündmustega SolarWindsi häkkimine kasutas AWS -tehnoloogiat, et käivitada pahavara, mis mõjutas paljusid asutusi, sealhulgas USA kaitseministeeriumi ja sisejulgeolekuministeeriumi.

Tõendid viitavad sellele et Big Tech ettevõtted aitasid India valitsusel kliimaaktiviste sihtida ja teabele juurdepääsu piirata. Inimesed väidavad, et tegevusetus Big Tech'i reguleerimisel võib piirata väljendust ja sisu levitamist, seades samas kodanikud ohtu.

Suurte tehnoloogiliste ettevõtete suhtlemine valitsusega võib aga ka kõigile kasulikku olukorda luua. Näiteks tegid Google ja Apple koostööd, et töötada COVID-19 pandeemia ajal välja privaatsusele keskendunud kontaktide jälgimise lahendus. Ettevõtted on pakkunud ka ressursse, et aidata valitsustel vaktsineerimiskampaaniate ajal vaktsiinikõhklite rühmadeni jõuda.

Suurtel tehnoloogiaettevõtetel on uskumatu mõju

Suurte tehnoloogiate ettevõtetel on nii palju võimu ja ressursse, et nende mõju ulatub kaugemale kui üksikud üksused. Näiteks Facebookile kuuluvad Instagram ja WhatsApp. Selle omandamiste hulka kuuluvad droonitootmisettevõte, videotarkvara kaubamärk ja tänavataseme pilditeenus.

Google'i, Apple'i ja Amazoni plaanid tervishoiuteenuste arendamiseks või patsientide andmete kogumiseks näitavad ka nende ettevõtete kasvavat mõju. Selline kasv hägustab sageli jooni kunagi eristatavate tööstusharude vahel. Näiteks saavad inimesed valitud piirkondades parkimise ja ühistranspordi eest tasuda Google Mapsi kaudu. Apple'i insenerid tahavad tungida elektrisse isesõitvate autode turg.

Alates 2017. aastast aitas Facebook tööandjaid platvormi kaudu tööpakkumisi avaldada. Amazon töötas sisemise töölevõtmise algoritmi kallal, mis näitas lõpuks naiste suhtes eelarvamusi.

Need sisenemised mitmetele turgudele ja tööstusharudesse toetavad valitsusametnike väiteid, et Big Techil on liiga palju võimu. See pole aga üldlevinud arvamus. Paljud valitsusasutused kutsuvad neid ettevõtteid kohtumistele, kus väiksema mõjuga üksused osaleda ei saa.

Kuna Big Tech ettevõtted avaldavad võimu rohkemates valdkondades, ilmnevad ka positiivsed küljed. Mõned näited on suurenenud investeeringud tehnoloogiasse ja pühendumus innovatsioonile. Näiteks võib Facebooki kaasamine Interneti -juurdepääsu suurendamise kampaaniatesse vähendada digitaalset lõhet. Sellegipoolest ei ole nende kavatsused alati heatahtlikud, nagu on näha selle India Interneti -skeemist, mis selle paigutas ettevõtete teenused Interneti keskmes, jättes potentsiaalsetele kasutajatele vähe valikut, kui edastada andmed ettevõte.

Need ettevõtted uurivad ka tehisintellekti eetilisi kasutusviise, saavutades edusamme, vähendades samas võimalikke ohte.

Suurte tehnoloogiate reguleerimiseks pole lihtsat teed

Need näited toovad esile mõned mõjuvad põhjused, miks valitsused lükkavad tagasi Big Tech'i mõju vähendamiseks või oma võimu ohjeldamiseks. Siiski ei ole reguleerimine lihtne. Üksikud valitsusjuhid peavad otsustama, kuidas piirata mõju ja millistes ühiskonna valdkondades. Uued monopolivastased seadused USA -s eesmärgiks Big Tech, kuid kui tõhusad need on, tuleb veel näha.

Arvestades siin kirjeldatud Big Tech eeliseid, võib vastavate ettevõtete lõhkumine need eelised lõpetada. Iga osapool, kellel on mõjuvõim seda ettevõtte valitsevat seisundit realistlikult vähendada, peab enne lõplike otsuste tegemist kaaluma plusse ja miinuseid.

Kuidas muuta oma andmed suurte tehnoloogiaettevõtete jaoks väärtusetuks

Niinimetatud "Big Tech" ettevõtted on oma andmete kogumismeetodite tõttu tähelepanu pälvinud, kuid mida saate neid peatada?

Loe edasi

Autori kohta