Mida Amazoni uusimad Alexa värskendused tähendavad häälostude tuleviku jaoks

Pärast ülemaailmset turuletoomist on Amazon Echo kiirelt nurganud suurema osa ülemaailmsest nutikõlarite turust. Ligi 30%turuosaga Amazoni nutikõlarite valik asub pea ja õlad konkurentidest kõrgemal.

Kuigi miljonid tarbijad on rõõmuga toonud oma koju kaja, võivad vähesed rahul olla Amazonase pakutava hääleostmise kogemusega. Mitmete tõkete tõttu on häälpõhiste ostude tegemine olnud kurnav.

Siiski tundub, et Amazoni viimase Alexa värskendusega on see muutumas. Siin on, kuidas...

Amazoni teadaanded aadressil Alexa Live 2021 viitavad sellele, et jaekaubanduse hiiglane annab Alexale lõpuks hädavajaliku löögi. Loodetavasti laaditakse Alexa, tehisintellekt, mis juhib Amazon Echot, tugevale häälostude platvormile.

Mõned sündmuse peamised teadaanded sisaldavad uusi Alexa funktsioone, nagu sündmustel põhinevad päästikud, ennetavad soovitused ja funktsioon Saada telefonile. Muud väljakuulutatud funktsioonid hõlmavad täiustatud ostufiltrit ja Alexa nutikate tellimuste laiendamist.

Funktsioon Saada telefonile

Häälostude üks peamisi muresid on suutmatus enne nende eest maksmist eelvaateid osta, mida soovite osta. Üks asi on näha, milline toode välja näeb, ja teine ​​asi on kuulata, kuidas Alexa selle funktsioone ette loeb.

Kuigi ekraanidega Amazon Echo seadmete, näiteks Amazon Echo Show, kasutuselevõtt on aidanud seda probleemi lahendada, omavad miljonid kliendid endiselt nutikõlareid ilma kuvariteta.

Funktsiooni Saada telefonile juurutamisega loodab Amazon selle probleemi lahendada. Ettevõtte sõnul aitab funktsioon Saada telefonile siduda kliente Alexa oskustest rakenduste ja veebisaitidega, et nad saaksid ülesande täita või saada toote kohta üksikasjalikku teavet.

See tähendab, et Alexa kasutajad saavad peagi tooteid häälega uurida ja vajadusel enne ostu sooritamist toote koheselt telefonis eelvaadata.

Kogu protsess saab olema sujuv ja automatiseeritud ning kliendid ei sisalda käsitsi vähe või üldse mitte.

Alexa nutikate ümberkorralduste laiendamine

​​​​​

Alexa Smart Reorders - funktsioon, mis võimaldab klientidel teatud majapidamistarbeid ümber tellida, kui need hakkavad tühjaks saama - laieneb nüüd rohkemate kodumajapidamises kasutatavate ja nutikate koduseadmete varuosadeks.

Varem kliendid, et seadistage oma Amazon Echo nutikate ümberkorralduste jaoks sai täiendavat tuge majapidamistarvetele, nagu pesuvahendid, patareid ja printeritindid. Üle 100 000 nutikad koduseadmed ühilduvad nüüd Alexaga, Amazon soovib Smart Reorder funktsiooni ulatust oluliselt laiendada. Hiljuti avaldatud tööriistad aitavad ettevõttel seda saavutada.

Juba on termostaatide tootjad Carrier ja Resideo teatanud, et Alexa kliendid saavad peagi oma nutikate termostaatide jaoks õhufiltreid täiendada. Bissell võimaldab ka Smart Reorders oma tolmuimejatega siduda.

Laienemisteatega võivad nutikad tellimusi armastavad Alexa kasutajad oodata täiendusteenuse laiemat ulatust. See ei ole enam lihtsalt pisiasjad nagu pesupesemisvahend ja patareid; nutikad ümberkorraldused on nüüd saadaval sadade nutikate koduseadmete jaoks.

Nutitelefonist ostes on otsingufiltrit lihtne häälestada, et leida vajalikke tooteid.

Kas vajate ilma kontsata kingi? Lihtsalt otsingufiltri häälestamine võib seda tööd teha.

Kahjuks võib sellise toote filtreerimine häälkäskluste abil olla pisut keeruline. Amazon avaldas arendajatele API -liini „Slot Negation“ - tööriista, mida kirjeldatakse kui midagi, mis aitab teie klientidel näidata asju, mida nad ei soovi, näiteks „valge tallaga kingad”. "

Tuleb veel täpselt näha, kuidas Alexa oskuste arendajad seda tööriista kasutavad. Siiski, kui nad saavad seda kohe toodete filtreerimiseks kohandada, võivad Alexa klientide kasutajad lähitulevikus oodata hääleostude paremaks muutmist.

Sündmuspõhised päästikud ja ennetavad soovitused

See ei pruugi tingimata olla ostupõhine värskendus. Kuid ennetavate ettepanekute ja sündmustepõhiste käivitajate väljakuulutamine kujutab endast võimaluste kinnisvara.

Arendajad saaksid selle tööriista abil luua selliseid asju nagu Alexa oskus, mis tuletab kasutajatele meelde, et nad teatud hooajal või kellaajal midagi ostavad. Võimalusi on lõputult.

Amazon ei ole mitu aastat suutnud ära kasutada oma nutika kõneleja potentsiaali võimsa häälostude tööriistana. Arvestades, kui lihtne on häälkäsklust ostuga siduda, peaks Amazon Echo olema veebipoodides esirinnas.

Kahjuks kasutab seda veebis ostlemiseks vaid väike osa Amazon Echo omanikest. Selle asemel jätkavad omanikud Alexa kasutamist põhitoimingute tegemiseks, näiteks ilmastiku vaatamiseks, muusika mängimiseks või tulede väljalülitamiseks.

Võib-olla muutus jaekaubanduse hiiglane varasemalt avalikuks tehtud hääleostude ebaõnnestumisest pisut relvadeks, kuna on olnud mitmeid ekslike ostude juhtumeid.

2017. aastal Kvarts teatas, et Alexa tellis ekslikult tonni nukumaju pärast seda, kui laps käivitas koduabilise. Vastavalt CBS News, kuna uudised läksid levima, käivitas juhtunust teatav kohalik uudisteankur kogemata ka vaatajate kodus olevate Echo üksuste nukumajade tellimused.

Ausalt öeldes, kuigi ostutoiminguid saab Alexas hõlpsasti käivitada, nõuab see enne tellimuste tegemist häälkinnitust. Juhtum, kus laps tellis hulga nukumaju, juhtus seetõttu, et häälkinnitus oli tehtud.

Siiski ei saa eitada, et see kujutas endast suurt viga. Amazon on sellest ajast alates parandanud mõned Alexa häälostude vead. Näiteks saavad kasutajad kasutada häälparooli, et kaitsta oma Alexa seadet selliste rahaliselt kulukate jamade eest. Ettevõttel on nüüd ka tagasimaksepoliitika, mis hõlmab selliseid juhuslikke tellimusi.

Kõneostjate arv kasvab. Kuigi oodatust palju aeglasem, on selles osas palju edusamme tehtud. Amazon ei pruugi selle kasvu kiirendamiseks palju ära teha (vähemalt kasutajate silmis), kuid hoogustab nende arvu hääleostjad tähendavad, et ettevõte on sunnitud rohkem tähelepanu pöörama häälostudele ja tehnoloogiale seda.

Amazoni kliendid peavad võib -olla natuke ootama, et näha hiljutiste Alexa värskenduste mõju häälostudele. Üks on aga vähemalt kindel; muutused on tulemas ja häälostud võivad lõpuks küpseda.

Google Home Mini vs. Amazon Echo Dot: väikesed nutikõlarid võrreldes

Kas teil on raske valida Google Home Mini ja Amazon Echo Dot vahel? Uurige, milline on parim taskukohane nutikõlar.

Loe edasi

Autori kohta