Kuidas parandada viga iPhone'is 14

Kas teie iPhone ebaõnnestus värskendamise või arvutiga taastamise ajal? Kui jah, siis tõenäoliselt vaatate oma arvutis hüpikakent „Ilmnes tundmatu tõrge (14)”. Olukorra halvendamiseks on tõenäoline, et te ei saa ka iOS -i käivitada.

Kuid ärge muretsege. Allpool toodud lahenduse leidmine võib säästa reisi Apple Store'i. Alustame.

Mis põhjustab viga 14?

Hüpikaken „Ilmnes tundmatu tõrge (14)” (või lihtsalt viga 14) ilmneb iPhone'i värskendamisel või taastamisel, mille salvestusruum on peaaegu tühi. Kuid see pole ainus põhjus. Vigane USB -kaabel, iTunes'i või Finderi vananenud versioon või rikutud IPSW (iPhone'i tarkvara) fail võivad kõik kaasa aidata.

Viga 14 sunnib teie iPhone'i tavaliselt käivitusahelasse sundima. Probleemi lahendamiseks peate sisenema taasterežiimi. Seejärel on teil võimalus uus värskendus või taastada ja seade uuesti korralikult tööle saada.

Taasterežiimi kasutamine

Nagu nimigi ütleb, on taasterežiim taastekeskkond, mille abil saate uuendada või taastada rikkega iPhone'i. Selle juurde pääsemiseks on aga vaja mõnevõrra segavat nupuvajutuste komplekti. Taasterežiimi sisenemise ja kasutamise kohta leiate teavet meie eraldi postitusest. Soovitame viidata sellele iga paranduse tegemisel.

Seotud: Kuidas sundida iPhone'i taaskäivitama ja sisenema taasterežiimi

Mõnel juhul sunnib vea 14 ilmumine teie iPhone'i taasterežiimi käivitama. Kui näete ekraani, millel kuvatakse arvuti pilt ja USB -kaabel, ei pea te taasterežiimi käsitsi sisenema. Piisab selle ühendamisest lihtsalt Maci või arvutiga.

Taasterežiim pakub teile kahte erinevat võimalust. Esimene võimalus (Värskenda) võimaldab teil oma iPhone'i värskendada ilma andmeid kaotamata. Teine võimalus (Lähtestage iPhone) taastab seadme tehaseseaded. Kui teil on varukoopia, saate seda teha taastada oma iPhone'i varukoopia hiljem.

Vahetage USB -port või kaabel

IPhone'i vea 14 kõige tõenäolisem põhjus on kulunud või vigane välkkaabel. Proovige USB -porte vahetada või kasutage teist juhet (ideaaljuhul mõnest teisest iOS -i seadmest).

Võite kasutada ka kolmanda osapoole USB-välkkaablit. Lihtsalt veenduge, et see oleks MFi (Made for iPhone) sertifikaadiga.

Keelake kolmanda osapoole turvatarkvara

Kolmanda osapoole turvatarkvara võib segada iTunes'i või Finderit ning takistada tarkvara suhtlemist teie iOS-seadmega. Proovige oma arvuti või Maci turvatarkvara rakendused desaktiveerida ja kontrollige, kas see aitab.

Värskendage iTunes'i või Finderit

Kui probleem püsib, peate seda tegema värskendage iTunes'i. Seda saate teha App Store'i (Mac) või Microsofti poe (PC) kaudu.

Kui aga kasutate Mac -i, milles töötab macOS Catalina või uuem, peate oma iPhone'iga suhtlemiseks kasutama Finderit. Ainus viis Finderi värskendamiseks on Maci süsteemitarkvara värskendamine. Selleks avage Apple menüü ja minge lehele Teave selle Maci kohta > Tarkvara värskendus.

Kustutage IPSW -fail ja proovige uuesti

iTunes ja Finder laadivad teie iPhone'i värskendamise või taastamise ajal alla IPSW -faili. See sisaldab iOS -i värskendamiseks või uuesti installimiseks vajalikke andmeid.

Rikutud IPSW -fail võib aga põhjustada ka vea 14. Selle kustutamine peaks sundima iTunes'i või Finderit uuesti alla laadima faili värske koopia järgmisel korral, kui seadet värskendate või taastate.

Kuidas kustutada IPSW -fail macOS -is

Avatud Leidja. Seejärel valige Mine > Minge kausta menüüribal ja käivitage järgmine tee:

~/Raamatukogu/iTunes/iPhone'i tarkvarauuendused

Ctrl-klõpsake kataloogis IPSW-faili ja valige Teisalda prügikasti.

Kuidas kustutada IPSW -fail Windowsis

Avatud File Explorer. Seejärel kopeerige ja kleepige järgmine tee aadressiribale ja vajutage Sisenema:

%appdata%\ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Tarkvarauuendused

Paremklõpsake kataloogis olevat IPSW-faili ja valige Kustuta.

Proovige DFU -režiimi

Kui näete ikka veel viga 14, proovige oma iPhone DFU (seadme püsivara värskendamise) režiimi viia. See on täiustatud taastekeskkond, mis aitab nii püsivara kui ka süsteemitarkvara uuesti installida.

Seotud: iPhone'i probleemid, mida saate DFU -režiimi abil lahendada

Kas ilmneb endiselt viga 14?

Kui DFU -režiim ei suuda ka teie iPhone'i parandada (või kui leiate, et sellega tegelemine on liiga keeruline), on teie ainus võimalus viia oma iPhone lähimasse Apple Store'i.

Geeniuse baaris Apple Store'i ametisse nimetamine

Apple Store'i kohtumine aitab leida probleeme teie Apple'i seadmetega ja pakub võimalusi nende probleemide lahendamiseks.

Loe edasi

Autori kohta