Apple parandab teie vigase iPhone 12 tasuta: saate teada, kas olete abikõlblik

Kui teil on iPhone 12 või iPhone 12 Pro ja teil on kuulari heliprobleeme, võite saada Apple'ilt tasuta remondi isegi siis, kui teie telefonile garantii enam ei kehti. Ettevõte on selle probleemi jaoks käivitanud iPhone 12 ja iPhone 12 Pro jaoks uue teenindusprogrammi "No Sound Issues".

Mis on Apple'i teenindusprogramm "No Sound Issues" iPhone 12 jaoks?

Sees tugidokument, Apple märgib, et teatud iPhone 12 ja iPhone 12 Pro seadmed ei pruugi helistamise või kõnede vastuvõtmise ajal kuulari vastuvõtjast heli väljastada. Probleem puudutab ainult seadmeid, mis on toodetud ajavahemikus 2020. aasta oktoobrist 2021. aasta aprillini, ja need saavad ettevõttelt tasuta remondi. iPhone 12 mini ja iPhone 12 Pro Max see probleem ei puuduta.

Apple ise ei paku ühtegi tööriista, mille kaudu saate teada, kas teie iPhone 12 või iPhone 12 Pro seade on mõjutatud või mitte. Sellegipoolest, kui teil on seadme kuulariga heliprobleeme, võib see tõenäoliselt teenuse tagasi kutsuda.

Hooldusprogramm hõlmab mõjutatud iPhone 12 ja iPhone 12 Pro seadmeid kahe aasta jooksul alates esimesest müügikuupäevast. Seega, kui teie iPhone'il ilmnevad hiljem probleemid, saate selle siiski Apple'ilt tasuta parandada.

Seotud: iPhone 12 vs. iPhone 13: kas see on uuendamist väärt?

Kuidas saada Apple vigase iPhone 12 parandamiseks

Sõltuvalt teie elukohast võite viia oma iPhone 12 Apple'i volitatud teenusepakkuja juurde, lähimasse Apple'i jaepoodi või korraldada seadme saatmise Apple'i remondikeskusesse. Apple märgib, et kui teie iPhone'is on füüsilisi kahjustusi, mis piiravad selle võimet seadet parandada, peate need esmalt lahendama. Peate tasuma kõik sellised seotud remondikulud.

Kuigi hooldusprogramm ise töötab kaks aastat, ei pikenda see mingil viisil teie iPhone'i garantiid. Programm on rakendatav ka kogu maailmas, nii et saate oma iPhone 12 tasuta parandada, olenemata teie asukohast. Apple võib siiski piirduda remondiga ainult algse osturiigiga.

Remondiprogramm näitab, miks Apple on klientide rahulolu osas juhtival kohal

Remondiprogramm on suurepärane näide sellest, kui palju Apple hoolib klientide rahulolust. Ta oleks võinud oma teeninduskeskusi sellest probleemist vaikselt teavitada. Selle asemel on ta käivitanud avaliku programmi tagamaks, et kliendid oleksid sellest aktiivselt teadlikud.

8 viisi, kuidas iPhone 13 on keskkonnasõbralik

Uhiuue toote ostmine on harva keskkonnale kasulik. Kuid nutitelefonide osas pakub iPhone 13 palju keskkonnakasu.

Loe edasi

Autori kohta