Kuidas parandada Apple TV+ viga "Video pole saadaval".

Apple TV+ on suurepärane voogedastusteenus, mis töötab tavaliselt probleemideta. Peamine korduv probleem Apple TV+ puhul on aga tõrge "Video pole saadaval". "See video pole vaatamiseks saadaval. Oodake hetk ja proovige siis uuesti," seisab veateates.

Kui olete Apple TV+-s avastanud veateate Video pole saadaval, näitame teile, kuidas seda lahendada. Läbige kõik need tõrkeotsingu toimingud kordamööda ja peaksite kiiresti vaatama tagasi.

1. Kontrollige, kas teie tellimus on kehtiv

Tavaline põhjus, miks tõrketeade Video pole saadaval, on see, et teie Apple TV+ tellimus on aegunud. Saate seda hõlpsalt kontrollida Konto seaded > Tellimused.

Tavaliselt uuendatakse teie Apple TV+ tellimust automaatselt, kuid makse võib olla ebaõnnestunud või olete jõudnud prooviperioodi lõppu. Igal juhul kontrollige, kas teie tellimus on aktiivne.

2. Külmkäivitage oma seade

Tehke külmkäivitus mis tahes seadmest, mida Apple TV+ vaatamiseks kasutate, olgu selleks arvuti, nutiteleviisor, mängukonsool või nii edasi. Seadme ooterežiimi panemisest ei piisa. Peate selle täielikult välja lülitama.

Näiteks selleks lähtestage Samsungi nutiteler, hoidke kaugjuhtimispuldi toitenuppu all, kuni teler taaskäivitub. Kui te pole kindel, kuidas seda teha, vaadake oma seadme kasutusjuhendit; lülitage toide välja, tõmmake pistik pistikupesast ja pange see viimase abinõuna tagasi.

3. Logige oma Apple ID-st välja

Proovige oma Apple ID-st välja logida ja seejärel uuesti sisse logida. Selleks minge aadressile Seaded > Kontod > Logi välja, seejärel järgige uuesti sisselogimiseks juhiseid. Kuigi te tegelikult oma kontol muudatusi ei tee, võib mõnikord see protsess rakenduse käivituda.

Seotud: Kuidas luua uus Apple ID konto mis tahes seadmes

4. Lähtestage Apple TV+ rakendus

Teine samm, mida saate teha, on Apple TV+ rakenduse täielik lähtestamine. See viib rakenduse tagasi algsesse olekusse, mis tähendab, et see eemaldab kogu teie isikliku teabe. Sellest puhtast olekust alustamine võib lahendada vea Video pole saadaval.

Selleks minge aadressile Seaded > Lähtesta Apple TV (all Kindral) ja järgige juhiseid.

5. Andmeanalüüsi keelamine

Teie läbisõit võib selle läbisõiduga erineda, kuid see on proovimist väärt. Üks kasutaja Apple'i foorumites teatas, et Apple TV analüüsi Apple'iga jagamise keelamine lahendas probleemi.

Selleks minge sisse Seaded ja seada Jagage Apple TV rakenduste analüüsi (all Privaatsus) kuni Väljas.

6. Muutke oma kuvaseadeid

See lahendus osutus eriti kasulikuks Roku omanikele, kes avastasid, et Apple TV+ sisu ja teatud videoseadete vahel on mingisugune kokkusobimatus. Sellest hoolimata peaksite seda proovima olenemata teie seadmest.

Avage oma seadme seaded ja muutke kuvaseadet. Ideaalis keelake HDR või lülitage madalamale eraldusvõimele (st mitte 4K). Üks teooria on see, et Apple TV+ treilerid ja sissejuhatused töötavad sisust erineva eraldusvõimega, mis võib mõne seadmega kokkusobimatu olla. Eraldusvõime ajutine muutmine võib aidata sellest üle saada.

7. Alustage taasesitust teises seadmes

Kui teil on juurdepääs Apple TV+-le mitmes seadmes, proovige alustada taasesitust teises seadmes. Kui see õnnestub, peatage see, seejärel naaske algsele seadmele, mis kuvas tõrketeate Video pole saadaval, ja proovige uuesti. Peaksite avastama, et sisu mängitakse nüüd.

Kas ikka ei saa video kättesaamatu viga parandada?

Kui näete ikka veel viga Video kättesaamatu, võtke viimase asjana ühendust Apple'i toega. Kuigi Apple'i foorumite põhjal otsustades, on ebatõenäoline, et neist on palju abi peale meie siin soovitatud tõrkeotsingu sammude. Kui see osutub viljatuks, ei jää muud üle kui oma Apple TV+ konto tühistada.

Kuidas oma Apple TV+ tellimust tühistada

Kas olete näinud Apple TV+ kaudu kõike, mida vajate? Siit saate teada, kuidas voogedastusteenust kõigis seadmetes tühistada.

Loe edasi

Autori kohta