2021. aasta oli regulatiivsest vaatenurgast suurtehnoloogia jaoks raske aasta. Kongress kutsus korduvalt kõrgemaid juhte, et selgitada nende poliitikat ja väidetavat rolli, mida nende ettevõtted mängisid seaduste rikkumises või ühiskonna destabiliseerimises.
Nüüd näitab Washington Posti ja George Masoni ülikooli Schari valitsus- ja poliitikakooli ühine küsitlus, et inimesed ei usalda paljusid suuri tehnoloogiaettevõtteid. Enamik sooviks ka, et valitsused reguleeriksid suuremat tehnoloogiat rohkem. Uurime küsitluse kohta rohkem üksikasju ja seda, miks just Facebooki kõige enam umbusaldatakse.
Mida küsitlus ütleb?
The Washington Post korraldas küsitluse 2021. aasta novembris juhusliku riikliku valimiga, mis koosnes 1122 täiskasvanud ameeriklasest. 92% küsitletutest väidab, et kasutavad internetti peaaegu pidevalt, mitu korda päevas või vähemalt kord päevas.
79% kasutajatest ütleb, et tehnoloogiaettevõtted ei suuda piisavalt kontrollida, kuidas nende teenused teavet jälgivad ja kasutavad. 64% pooldab suuremat valitsuse reguleerimist selle üle, kuidas Interneti-ettevõtted privaatsusprobleeme lahendavad.
Seotud: Ajastu lõpp: kas suurtehnoloogia on hädas?
Meili-, otsingu- ja sotsiaalmeedia ettevõtted võivad pakkuda tasuta teenuseid. Kuid vastutasuks koguvad nad teavet, et sihtida reklaame kasutajatele. 73% kasutajatest leiab aga, et tegemist on inimeste privaatse teabe põhjendamatu kasutamisega. Vaid 26% arvab, et see on õiglane vahetus nende ettevõtete pakutavate teenuste eest, samas kui 1% ei oma arvamust.
Lisaks, kuigi sihitud reklaamid võivad olla püha graal, mis hoiab suurtehnoloogia äris, ei ole 66% kasutajatest öelnud, et need pole kasulikud. 82% ütleb, et sihitud reklaamid on tüütud ja 74% ütlevad, et need on invasiivsed.
Facebook on kõige vähem usaldusväärne
Umbes 44% ameeriklastest usaldab Apple'i ja Microsofti. Google'il läheb paremini, kui usaldus on 48%. Amazonil läheb suhteliselt hästi, kuna seda usaldab enamus 53% kasutajatest (Amazon ja Washington Post kuuluvad mõlemad Jeff Bezosele). Teised kasutajad kas ei usalda neid nelja ettevõtet või ei oma arvamust.
Kui rääkida sotsiaalmeediast, siis on mõttekam rääkida usaldamatusest kui usaldusest. Netoarvuna ei usalda kasutajad kõiki sotsiaalmeedia ettevõtteid. Tugev 60% umbusaldab Instagrami ja 63% TikToki ning 53% ei usalda WhatsAppi ja YouTube'i.
Facebook on aga edetabelitest väljas, ülekaalukalt 72% on umbusaldamise leeris. Facebooki usaldab vaid 20% kasutajatest ja 8% ei oma arvamust.
Miks Facebooki nii umbusaldatakse?
Peaaegu 90% kasutajatest ütleb, et Facebookil on ühiskonnale negatiivne või neutraalne mõju. Vaid 10% arvab, et Facebookil on ühiskonnale positiivne mõju. Miks see nii on?
2016. aastal kasutas nüüdseks tegevuse lõpetanud firma Cambridge Analytica Facebooki kasutajate andmeid USA poliitiliste kampaaniate mõjutamiseks. Sellest ajast peale on Facebooki reklaam olnud jõhker. Iga kuu tundub, et ilmub uus lugu, milles Facebooki süüdistatakse.
Enamik väiteid väidavad, et Facebooki algoritmid suunavad kasutajad sihikindlalt konfliktide ja valeinformatsiooni pimedatele tänavatele. Nad väidavad, et see ärritab kasutajaid, suurendab seotust ja suurendab Facebooki reklaamitulusid.
2021. aastal ütles vilepuhuja Frances Haugen kongressile, et Facebook eiras neid probleeme ja seadis oma kasumi prioriteediks. Ta väitis, et nad teadsid negatiivsest mõjust, mida selle algoritmid avaldasid kasutajatele, eriti Instagrami teismelistele.
Seotud: Peamised paljastused Facebooki paberitest
Seevastu Apple sai tõenäoliselt ebatõenäoliseks kangelaseks võitluses FBI-ga, et takistada juurdepääsu oma kasutajate telefonidele. Lisaks on Apple'i kasutajad kirglikud Apple'i toodete vastu.
Amazon saab ka positiivseid hinnanguid, hoolimata sellest, et see on sageli uudistes väidetava töötajate väärkohtlemise kohta. Enamik inimesi usub, et selle Alexa toode kuulab neid tõenäoliselt pealt. Siiski võivad kasutajad hinnata Amazoni keskendumist klientide rahulolule madalate hindade ja kiire kohaletoimetamisega.
Määrus on tulekul
Rohkem kui 70% Interneti-kasutajatest on Facebookis ega kavatsegi sellest loobuda. Sama kehtib ilmselt kogu suure tehnoloogia kohta; need on muutunud liiga üldlevinud ja meie eluga liiga läbi põimunud.
Enamik ameeriklasi nõustub siiski, et valitsus peaks reguleerima suurtehnoloogiat. Kongress on korraldanud sellel teemal regulaarseid kuulamisi, nii et tundub, et on vaid aja küsimus, millal õiguslik haamer maha tuleb.
Jääb ebakindel, milline see haamer välja näeb. Suurtehnoloogia ei seisa vaikselt kõrval ega oota reguleerimist. Neil on suured lobitöö eelarved ja tõenäoliselt mõjutavad nad seda, kuidas seadus lõpuks välja näeb.
Praegu võtavad kasutajad asjad enda kätte. Peaaegu 80% neist rakendab ettevaatusabinõusid, et piirata teavet, mida suurtehnoloogia nende kohta kogub. Need ettevaatusabinõud hõlmavad jälgimise keelamist, veebiajaloo ja virtuaalsete privaatvõrkude (VPN) kustutamist.
Niinimetatud "Big Tech" ettevõtted on pälvinud tähelepanu oma andmete kogumise meetodite poolest, kuid mida saate nende peatamiseks?
Loe edasi
- Internet
- Sotsiaalmeedia
- Apple
- Amazon
- Cambridge Analytica
- Andmete kogumine
- Sihitud reklaam
Kariuki on Nairobis elav kirjanik. Kogu tema elu on püüdnud täiuslikku lauset kokku tõmmata. Ta proovib endiselt. Ta on palju avaldanud Kenya meedias ja umbes 7 aastat sukeldunud avalike suhete maailma, kus ta avastas, et ärimaailm on nagu keskkool. Nüüd kirjutab ta uuesti, keskendudes peamiselt maagilisele internetile. Ta tegeleb ka elava Kenya idufirmade stseeniga ehk Silicon Savannah’ga ning annab aeg-ajalt nõu väikeettevõtetele ja poliitilistele osalejatele, kuidas oma publikuga paremini suhelda. Ta juhib YouTube'i kanalit Tipsy Writers, mis püüab panna jutuvestjaid õlle kõrvale rääkima oma seni rääkimata lugusid. Kui ta ei tööta, naudib Kariuki pikki jalutuskäike, klassikaliste filmide – eriti vanu James Bondi filme – vaatamist ja lennukite jälgimist. Alternatiivses universumis oleks ta tõenäoliselt hävitaja piloot.
Liituge meie uudiskirjaga
Liituge meie uudiskirjaga tehniliste näpunäidete, arvustuste, tasuta e-raamatute ja eksklusiivsete pakkumiste saamiseks!
Tellimiseks klõpsake siin
