Brändilojaalsus, mida mõnikord segatakse klientide lojaalsusega üldises mõttes, viitab teie klientide kalduvusele valida igale vajadusele bränd ja sellest kinni pidada.
Mis vahe on ühekordse müügi ja eluaegse sõbra vahel? Ühesõnaga kaubamärgitruudus. Siin on paar viisi, kuidas luua veebibränd, mis tõmbab inimesi magnetina.
1. Alustage vestlust
Te ei tohiks olla oma vaatajaskonna voos ainult selleks, et neile mõnda juhuslikku toodet müüa. Kõik tahavad paremat nahahooldusrutiini või tõhusamat projektijuhtimissüsteemi. Mis teeb objektiivselt võttes teie valiku?
Me kõik püüame siin lihtsalt raha teenida, kuid kui juhite oma tegevust, soovitame leida positiivse ja mõjuva niši.
Kas teie tehnoloogia on konkurentidest keskkonnasõbralikum? Kas hankite oma koostisained eetiliselt? Mis teeb teie X, Y või Z kliendi jaoks parimaks valikuks, ilma trikkide või trikkideta?
Saage oma klientidele ülevaate ja juhiste allikaks, arendades oma teadmistebaasi, mis on seotud sellega, mida teil on neile pakkuda. Avaldage probleem ja suunake nad lahenduseni, mida organisatsioonina esindate. Sa võid kasutada
graafilised esitlused ja muud meediat, et teie mõte arukalt koju viia.2. Kasutage kaubamärgiga graafilise disaini strateegiaid
See võib hõlmata logo loomine või mõni muu graafiline element kõigi teie sotsiaalmeedia postituste jaoks või isegi midagi nii lihtsat nagu valides mõned stiilsed, tähelepanu köitvad "meeskonnavärvid" ja fondid kogu teie poolt pakutava meedia jaoks luua.
Kui klient satub mõnda teie postitusse või reklaami, peaks ta teadma, kellelt see on, enne, kui tal on võimalus seda koopiat lugeda. Atraktiivse kaubamärgiga visuaalse identiteedi loomine muudab teie teavitustööd professionaalseks ja hea meelega, mitte aga rämpsposti, meeleheitliku ja ebatavalisena.
3. Kuulake klienti
Meie käsutuses olevate paljude kaasamis- ja sotsiaalse analüüsi tööriistade juures on suurepärane see, et meile on võimaldatud mis võib sageli olla valusalt avameelne portree sellest, kuidas avalikkus reageerib sellele, mida me avaldame seal. Kui inimesed reageerivad teie kaubamärgi kuvandile positiivselt või negatiivselt, võite tavaliselt leida vähemalt ühe või kaks ühist nimetajat, mis neid ühendab.
Teades nii seda, mis teil hästi läheb, kui ka seda, mis näib inimesi välja lülitavat, pakub kahte olulist klientide tagasiside kanalit, mida saate otse oma brändistrateegiasse tagasi suunata.
4. Stimuleerige brändilojaalsust
Infolehed, tellimusteenused, eksklusiivsed tasuta pakkumised, soovitusprogrammid ja pakkumised siseringi isikutele saadavad teie klientidele olulise sõnumi: hindate nende ettevõtet ja soovite, et nad jääksid.
Eluaegse peo korraldamine ei lähe teile paljudel juhtudel maksma peenraha – lõbusad boonused, nagu hüüded teie suhtluskanalid on ka suurepärane viis veebikogukonna loomiseks, mis tiirleb teie brändi ja toode.
Püsikliendid, parem äri ning sügavam side teie ja teie vaatajaskonna vahel
Mis on kaubamärgitruudus? Rasket ja kiiret määratlust ei ole. Meile meeldib teeselda, et saame massiliselt sõpru ja kõik korraga.
Meie nõuanne on olla see bränd, millelt soovite osta. Esimene samm on luua midagi väärtuslikku, mida pakkuda. Kui olete lõpuks oma demograafilise teabe leidnud, langevad ülejäänud tükid täpselt oma kohale.
Loodame, et teile meeldivad tooted, mida soovitame ja mille üle arutleme! MUO-l on sidus- ja sponsorpartnerlussuhted, seega saame osa teie ostude tuludest. See ei mõjuta teie makstavat hinda ja aitab meil pakkuda parimaid tootesoovitusi.
Siin on sammud, mida vabakutselised peavad arvestama veebibrändi loomisel sotsiaalmeedias ja mujal.
Loe edasi
- Pakkumised
- kohalikud tehingud
- Toodete kaubamärgid
Kirjanik, kunstnik ja tehnikaarmastaja.
Liituge meie uudiskirjaga
Liituge meie uudiskirjaga tehniliste näpunäidete, arvustuste, tasuta e-raamatute ja eksklusiivsete pakkumiste saamiseks!
Tellimiseks klõpsake siin