Kui Apple oma iseteenindusliku remondiprogrammi käivitas, tundus see hea ideena. Lõppude lõpuks kurtsid kasutajad, kui kallis Apple'i remont oli. Kasutajaid häiris ka see, et Apple muutis teie iPhone'i ise parandamise keeruliseks. See programm tundus ka vastusena selliste ettevõtete nagu iFixit remondikomplektide kasvavale populaarsusele.
Peagi sai aga selgeks, et Apple’i iseteeninduslikul remondiprogrammil on märkimisväärseid vigu.
Mis on Apple'i iseteeninduse parandusprogramm?
Apple'i iseteeninduslik remont on Apple'i pakutav programm, mis annab teile võimaluse oma iPhone'i ise parandada. Selle programmiga saate vahetada ekraani, aku ja isegi kaamera.
Alustuseks suundute aadressile Apple'i iseteeninduslik remondipood ja valige oma telefoni mudel. Seejärel tellite oma osad koos remondikomplektiga. See remondikomplekt kasutab samasuguseid tööriistu nagu kauplustes, tagades, et saate oma iPhone'i parandada Apple'i standardite kohaselt.
Millised on probleemid Apple'i iseteenindusliku remondiprogrammiga?
Kahjuks pole Apple'i iseteeninduse parandusprogramm täiuslik. Kaugel sellest. Siin on mõned peamised probleemid.
1. See on kallis
Iseteenindusprogrammi esimene probleem on see, et see on kallis. Kuigi mõned võivad arvata, et seda on odavam ise teha, on see tegelikult vale. Seadme parandamine Apple'i iseteeninduse parandusprogrammi kaudu on kallim kui Apple Store'i külastamine.
Oletame näiteks, et peate oma iPhone 13 ekraani välja vahetama. Kui ostate ekraani ja laenutate tööriistu Apple'ilt, maksate umbes 318 dollarit. iPhone 13 ekraani vahetamise kulud Apple'i kaudu maksavad aga 279 dollarit. See tähendab, et maksate oma iPhone'i ise parandamise eest 39 dollarit rohkem.
Apple annab teile 33,60 dollari suuruse tagasimakse, kui saadate vana ekraani tagasi. See tähendab, et kulutate ise remonti tehes 5 dollarit rohkem. Nii et lisasäästu saamiseks saatke ekraan kindlasti tagasi.
Kui saate Apple Store'is remondi tehtud, maksate ka Geniuse baari töötajatele remonditöö eest. Apple'i iseteenindusega remondikomplektide puhul tundub, et maksate tööjõukulud ja teete seda ise. Nii et see kulutab teile ka aega, stressi ja energiat. Ja võite riskida vea tegemise ja seadme purunemisega.
2. See on ebamugav ja aeganõudev
Kuigi enamik inimesi eeldab, et iPhone'i parandamine on aeganõudev protsess, tundub, et selle ebamugavused ulatuvad remondiks kuluvast ajast kaugemale.
Ebamugavus saab alguse sellest, et remondi tegemiseks tuleb Apple’ilt rentida raske tööriistakast. Kuigi see komplekt sisaldab kõike, mida vajate, kaalub see üle 75 naela ja võtab palju ruumi. Samuti peate selle tööriistakomplekti seitsme päeva pärast tagastama, mis tähendab, et peate raske paki kiiresti tagastama. Ka juhised on ebamäärased ja raskesti loetavad. See võib muuta parandusprotsessi masendavaks.
Ja kõigele lisaks on remont ise keeruline, raske, pikk ja kergesti sassi minev.
Mõned kasutajad, kes on rentinud iseteenindusliku remondikomplekti, on maininud, et mõned tööriistad ei kuulu komplekti. Kui laenutate tööriistakomplekti, eeldab enamik kasutajaid, et sellel on kõik vajalik. Sellel pole aga mitut juhistes mainitud olulist tööriista.
Ekraani paranduskomplekti ostnud kasutajad väidavad, et juhistes öeldakse, et peate kasutama magnetiseeritud kruvikeerajat. Kui kruvikeeraja on olemas, pole seda miski magnetiseerida. Kõigil pole piisavalt tugevaid magneteid, et magnetiseerida kodus lebavat kruvikeerajat.
Samuti ei sisalda see ESD-matti, ESD-rihmasid ega kuumakindlaid kindaid, mis kõik on remonditöökoja või iPhone'i kaitsmiseks juhendis mainitud. See muudab raskesti loetavate juhiste järgimise veelgi raskemaks, kuna peate mõnes osas improviseerima.
Millised on alternatiivid Apple'i iseteeninduslikule remondiprogrammile?
Olgem ausad, Apple'i iseteeninduse parandusprogrammil on probleeme. Apple'i remont kauplustes on samuti liiga kallis ja paljud ei suuda seda kulusid õigustada.
Saadaval on odavamad komplektid sellistest ettevõtetest nagu iFixit, mis lubavad teie iPhone'i vähem parandada. Need komplektid on aga endiselt kallid, kuna Apple muudab uuemate iPhone'ide parandamise nii keeruliseks. Teise alternatiivina võib see olla ka hea mõte kaaluge AppleCare+ kui olete mures oma telefoni uuesti kahjustamise pärast.
Kellele on iseteeninduslik remondiprogramm mõeldud?
Hinnasildi, ebamugava protsessi ja keeruliste juhiste tõttu tundub, et see teenus ei meeldi paljudele. Ausalt öeldes mainib Apple, et see komplekt pole mõeldud tavakasutajale. Apple väidab, et see on mõeldud tehnikatundlikule inimesele, kes soovib ise remonti teha.
See võib sobida suurepäraselt kellelegi, kes elab Apple Store'ist kaugel ja ei saa sinna oma iPhone'i parandada või kellelegi, kes ei soovi oma iPhone'i postiga saata. Lõppude lõpuks lubab Apple parandada posti teel, kuna mitte igas linnas pole Apple Store'i.
Kasutajad, kes tunnevad muret ka privaatsuse pärast, võivad soovida seda teha kodus, kuna kellelgi pole juurdepääsu nende isiklikele failidele. Mõned harrastajad võivad seda ka proovida, kui nad on seda tüüpi, kes naudivad asjade ise parandamist. Tundub, et demograafia on see, keda Apple selle programmiga sihib.
Peale selle võib tavakasutaja eelistada lihtsalt Geniuse ribale suunduda. See on odavam, kiirem ja te ei pea muretsema oma stressi suurenemise pärast, kui proovite Apple'i juhiseid mõista. Samuti ei pea te muretsema vea pärast, mis võib teie iPhone'i lõhkuda.
Kas Apple parandab iseteenindusliku remondiprogrammi?
Kui Apple teatas oma iseteenindusliku remondiprogrammist, ootas enamik kasutajaid midagi muud. Inimesed eeldasid, et Apple müüb teie iPhone'i kodus parandamiseks komplekte ja ametlikke osi, sarnaselt iFixiti pakutavale. Kuid enamik kasutajaid ei eeldanud, et neil on vaja tööriistu rentida, keerulisi juhiseid välja mõelda või hankida komplekti mittekuuluvaid osi. Šokeeris ka hinnasilt.
Kuna remondiõiguse seadused näivad mitmes riigis võimalikud, näib, et Apple üritas neist võimalikest uutest seadustest ette jõuda. See programm on aga sügavalt vigane ja tundub, et Apple ei kavatse seda lähiajal parandada. Kuni selle ajani kaaluge alternatiivseid remondikomplekte, kui te ei saa endale lubada ametlikku remonti Apple Store'is.