Pole haruldane, et Windowsi kasutajad satuvad Microsoft Store'i kasutades aeg-ajalt ebameeldivatesse tõrgetesse. Mõnikord rakendus ei käivitu ja mõnikord on sellel raske rakendusi alla laadida.
Mõnikord ei saa Microsoft Store uusi mänge alla laadida ega olemasolevaid värskendada. Selles juhendis näitame teile, kuidas see probleem lõplikult lahendada.
1. Logige välja ja tagasi Microsoft Store'i
Võimalik, et te ei saa mänge alla laadida Windowsi poe rakenduse ajutise vea või tõrke tõttu. Lihtsaim viis sellest vabanemiseks on poest välja logida, selle protsess lõpetada ja seejärel uuesti sisse logida.
Siin on, kuidas seda teha.
- Microsoft Store'is klõpsake oma kasutaja ikoon paremas ülanurgas.
- Vali Logi välja kontekstimenüüst.
- Kui olete välja logitud, käivitage tegumihaldur.
- Suunduge poole Protsesside vahekaart tegumihalduris ja otsige üles Microsoft Store.
- Paremklõpsake sellel ja valige Lõpeta ülesanne.
- Nüüd käivitage uuesti Microsoft Store ja logige sisse oma Microsofti mandaati kasutades. Kui teil on mitu Microsofti kontot, proovige seekord sisse logida teise kontoga ja vaadake, kas see aitab teil uusi mänge alla laadida.
2. Keelake oma viirusetõrje ajutiselt
Üks esimesi asju, mida peaksite tegema, kui Microsoft Store ei laadi alla uusi mänge ega värskenda olemasolevaid, on viirusetõrje ajutiselt keelata.
Mõnikord tuvastavad turvaprogrammid teatud seaduslikke protsesse, blokeerides nende tegevuse täielikult. Sel juhul on kõige parem turvaprogramm ajutiselt keelata, vajalik mäng alla laadida ja seejärel programm tagasi lubada. Kui te ei soovi turbeprogrammi täielikult keelata, saate teatud protsessid, näiteks tulemüüri, peatada.
Sama kehtib ka Windows Defenderi kohta, mis võib ka valepositiivsete tulemuste tõttu protsesse blokeerida. Võid proovida Windows Defenderi ajutiselt keelamine ja vaadake, kas see aitab teie jaoks ära. Siiski soovitame tungivalt selle pärast lõpetamist uuesti lubada, kuna selle pikaajaline keelamine võib teie süsteemi paljastada pahavara ja viirustega.
3. Taaskäivitage Windows Update Service
Windows Update'i teenus hoolitseb uute programmide ja nende värskenduste installimise eest süsteemi. Kui see teenus ei tööta korralikult, võib teil tõenäoliselt tekkida probleeme, mis on sarnased praegu esineva probleemiga.
Et kontrollida, kas see teenus töötab ettenähtud viisil, külastage Windowsi teenuseid ja käivitage teenus. Tehke järgmist.
- Vajutage Võida + R et avada Run.
- Tippige Run tekstiväljale "services.msc" ja klõpsake Sisenema.
- Järgmises aknas otsige üles teenus Windows Update ja paremklõpsake seda.
- Vali Omadused kontekstimenüüst.
- Kontrollige, kas teenus töötab. Kui see pole nii, klõpsake nuppu Alusta nuppu.
- Kui teenus juba töötab, klõpsake nuppu Peatus nuppu ja seejärel nuppu Alusta nuppu.
- Klõpsake Rakenda > Okei muudatuste salvestamiseks ja kontrollimiseks, kas saate nüüd mänge alla laadida.
4. Tühjendage Microsoft Store'i vahemälu
Microsoft Store'i vahemälu võib samuti olla rikutud, mis takistab uute programmide ja failide installimist. Kuna vahemälufailid on ajutised, on nende kustutamine üsna ohutu. Loodetavasti aitab see teil probleemi lahendada.
Jätkamiseks järgige neid samme.
- Vajutage Võida + R et avada Run.
- Tippige väljale Käivita wsreset.exe ja klõpsake Sisenema.
See peaks käivitama käsuviiba, mis käivitab protsessi mõne sekundi. Kui see on lõppenud, proovige sihitud mäng uuesti alla laadida.
5. Käivitage sisseehitatud Windowsi tõrkeotsingu utiliidid
Teine lahendus, mida saate proovida, kui teil tekib Microsoft Store'iga probleeme, on teatud Windowsi sisseehitatud tõrkeotsingu utiliitide käitamine. Meie puhul on kõige tõhusam Windows Store'i tõrkeotsing mille on välja töötanud Microsoft, et otsida süsteemist probleeme, mis võivad takistada teil poe tõhusat kasutamist.
Lisaks Windows Store'i tõrkeotsingule võite proovida ka süsteemifaili kontrollija (SFC) käivitamine ja Juurutuspildi teenindamine ja haldamine (DISM). Neid utiliite käitatakse käsuviiba kaudu ja need võivad süsteemi võimalike probleemide suhtes skannida.
Nende utiliitide hea asi on see, et nad mitte ainult ei tuvasta probleeme, vaid püüavad neid ka lahendada ilma kasutajapoolset sisendit nõudmata. Kui olete kõik süsteemikontrollid käivitanud, kontrollige, kas probleem on nüüd lahendatud. Kui see püsib, jätkake järgmise alloleva meetodiga.
6. Kontrollige salvestusseadeid
Probleem võib tekkida ka siis, kui Microsoft Store on konfigureeritud alla laadima programme draivile, millel pole piisavalt salvestusruumi. Lahendus on antud juhul lihtne, sest kõik, mida peate tegema, on salvestusseadete muutmine.
Kui teie arvutiga on ühendatud SD- või microSD-kaart, soovitame selle eemaldada ja seejärel järgida alltoodud samme.
- Vajutage Võida + I seadete käivitamiseks.
- Vali Süsteem > Säilitamine.
- Kliki Muutke uue sisu salvestamise kohta valik.
- Laiendage Uued rakendused salvestatakse asukohta rippmenüüst ja valige mõni muu piisava salvestusruumiga draiv.
7. Tehke süsteemitaaste
Microsoft Windowsiga on kaasas tagasivõtmise funktsioon, mis võimaldab teil naasta Windowsi eelmisele töörežiimile. Seda tehakse taastepunktide abil, mida Windows aeg-ajalt loob.
Kui tõrkeotsingu meetodid pole teie jaoks töötanud, saate naasta Windowsi eelmisele olekule kasutades süsteemitaaste funktsiooni kus pood töötas probleemideta. Loodetavasti parandab see vea lõplikult.
Laadige alla ja mängige oma lemmikmänge
Ülaltoodud meetodite abil peaksite saama probleemi Microsoft Store'iga lahendada ja oma lemmikmängud alla laadida. Kui probleem püsib endiselt silmitsi, soovitame kaaluda programmide allalaadimiseks veebipõhiseid alternatiive. Enne kasutamist peate siiski veenduma, et need on teie süsteemi jaoks ohutud.
