Kui olete uue nutitelefoni müügil, on üks esimesi asju, mida peaksite kaaluma, mida nutitelefoni arvustused selle seadme kohta ütlevad, mida soovite osta. Lisaks reklaambänneritel kuvatavatele spetsifikatsioonidele soovite teada, kuidas seade reaalsetes olukordades toimib.
Kui hea see 64MP kaamera on? Kui kaua see 6000 mAh aku vastu peab? Kas see kuumeneb kasutamisel? Need on tüüpilised küsimused, millele nutitelefoni ülevaated peaksid vastama. Kuid kas võite nutitelefonide arvustusi usaldada?
Miks peaksite küsima nutitelefoni arvustusi?
Kui uus nutitelefon on turule jõudmiseks valmis, kuid seda ei müüda, toimub avalikkus meeletu võidujooks uue toote tunnetamiseks. Kahjuks pääsevad tootele esimestel päevadel ligi vähesed inimesed ja nutitelefonide arvustajad on tavaliselt eelistatud. Suurem osa avalikkusest sõltub siis arvustajatest, et saada aimu, kui hea või mitte nii hea uus toode on.
Nutitelefonitootjate jaoks on need algusajad väga olulised. See on oluline aken nende toodete jutustuse kontrollimiseks. Varajased positiivsed ülevaated võivad müüki märkimisväärselt suurendada. Ja vastupidi, halvad arvustused, kuigi toode pole turgu sügavalt imbunud, võivad müügitulu negatiivselt mõjutada.
Selle tulemusel motiveeritakse nutitelefonide tootjaid kasutama mitmesuguseid mitte-eetilisi taktikaid, et tagada, et varased emotsioonid nende toote kohta oleksid võimalikult positiivsed. Nad teevad seda arvustusi mõjutades. Kuidas aga täpselt tootjad nutitelefonide arvustusi mõjutavad?
Kuidas tootjad nutitelefonide arvustusi mõjutavad
Sõltumatud arvustajad hindavad tavaliselt uusi nutitelefone. Kuigi arvustajad soovivad tavaliselt olla võimalikult ausad, on tootjatel erinevaid viise, kuidas kaudselt (ja otseselt) oma arvustuste tulemusi mõjutada.
1. Sunnitud ülevaatamise viivitused
Isegi kui nutitelefon on turule jõudmiseks valmis, pole tavaliselt seaduslikku viisi selle hankimiseks enne, kui see on ametlikult müügile jõudnud. Muidugi, välja arvatud juhul, kui olete nutitelefoni arvustaja, kellele tootjad kingivad koopia. Kuid sageli kaasneb see "kinkimine" tavaliselt tootjate teatud tingimustega.
Tingimused nagu: "Me anname teile esimesed kastmed, kuid vastutasuks peate ootama mõnda aega, enne kui avalikult ütlete midagi selle toote kohta." Lisaks seavad tootjad teatud seadme ülevaatamise embargo periood. Selle embargo ajal saavad arvustajad teha ainult "esmamulje" videoid, mis enamikul juhtudel on pinnapealne pilk tootele, mis loob reklaami ilma selle funktsioone kritiseerimata.
See soosib nutitelefonide tootjaid kahel viisil. Esiteks ostavad nad endale piisavalt aega, et müüa palju tooteid, enne kui hakkavad tulema ebasoodsad arvustused. Näiteks kui see 64-megapiksline kaamera pole nii suurepärane, oleksid inimesed selle toote juba ostnud, enne kui enamik arvustajatest, kellel on suur vaatajaskond, sellele tähelepanu juhtisid.
Teine võimalus, kuidas tootjad kasu saavad, on madal esmamulje. Kui need reklaamirohked esmamulje "arvustused" Internetti jõuavad, teevad paljud inimesed ostuotsuseid nende põhjal. Isegi inimesed, kes ei osta kohe, elavad mõtteviisiga, et nad teavad telefonist piisavalt, kuigi tegelikult ei tea nad sellest vähe.
2. Enneaegsed kohtuotsused
Nutitelefoni hea ülevaade nõuab ulatuslikku isiklikku kogemust. Kuigi ülevaatajad saavad mõne funktsiooni kohta õiglase hinnangu mõne kasutustunniga, võivad mõned funktsioonid nõuda ausa otsuse tegemiseks kuni mitu nädalat kõikehõlmavat kasutamist. Ideaalis on nutitelefoni üldise toimivuse kohta õiglase hinnangu saamiseks vaja mõnda nädalat kasutada. Kui tootjad aga embargot ei kehtesta, sunnivad nad ülevaatajaid tootest rääkima kohe pärast selle turuletulekut.
Mõned arvustajad on tavaliselt esimesed, kes uuest seadmest räägivad. Kahjuks loob see kiirustamine ruumi paljude funktsioonide enneaegseks otsustamiseks. See omakorda kahjustab tarbijaid, kes teevad ostuotsuseid nende arvustuste põhjal.
Hea ajalooline näide on Samsungi Galaxy Note 7, mida arvustajad esimestel päevadel laialdaselt kiitsid vahetult enne selle arvu plahvatuslikku kasvu. Kuigi hiljuti turule tulnud seadme hankimine on ahvatlev, on loogiline oodata tasakaalustatud arvustusi, mis põhinevad nädalatel või võimalusel kuudel ulatuslikul kasutamisel. Need esimeste päevade ülevaated võivad olla arvustaja aus arvamus, kuid mõnikord on toimivust liiga vara öelda. Seetõttu on hea mõte oodake pärast telefoni käivitamist veidi aega, enne kui ostate.
3. Ülevaade "Varsti" funktsioonidest
Üks hullemaid vigu, mida tarbijana teha saate, on teha ostuotsus peagi ilmuva funktsiooni ülevaate põhjal. Kahjuks teevad paljud tarbijad selle vea.
Mõnikord jätavad tootjad enne nutitelefoni müügile tulekut otse või kaudselt välja funktsioonide teaseri, et tekitada toote ümber kõlapinda ja põnevust. Teaser võib olla mõnel neist "nutitelefoni XYZ-i lekkinud piltidest" või otsestest funktsioonidest.
Võtke näiteks iPhone 11. Apple kiusas iPhone 11-t koos selle Deep Fusioni tehnoloogiaga. IPhone 11-ga kaasas olnud tehnoloogial pidi olema iPhone 11 kaamerakogemusele tohutu mõju. Funktsioonist teatati iPhone 11 ametlikul turuletoomise üritusel 10. septembril 2019, kuid tarbijad said seda proovida alles pärast 20. septembrit, mil seade müüki pandi.
Kuna see funktsioon ei olnud teadaandes kasutamiseks saadaval, muutsid nutitelefonide arvustajad Apple'i ametlikke turundusjutte. Kahjuks, nagu eelnevalt mainitud, nutitelefoni tootja turundusalased narratiivid võivad olla eksitavad.
Ilma praktilise kogemuseta oli enamik tolleaegseid arvustusi põhimõtteliselt kopeeri-kleebi sellest, mida Apple ütles, et see funktsioon teeb. Paljud inimesed ilmselt tellisid seadme just seda funktsiooni silmas pidades. Kuid nagu selgus, oli Deep Fusion hea, kuid see ei olnud nii suurepärane, kui inimesed seda tol ajal arvasid.
Kas peaksite veebitelefonide arvustusi usaldama?
Ajastul, mil valida nii paljude nutitelefonibrändide vahel, toetuvad tarbijad ostuotsuste tegemisel suuresti nutitelefoni ausatele arvustustele. Seetõttu on tehnoloogiablogid ja videote jagamise saidid, nagu YouTube, täis ausaid nutitelefonide arvustusi. Nii et jah, võite tõenäoliselt usaldada oma lemmiknutitelefoni arvustajat.
Järgmisel arvustust lugedes või vaadates pidage aga meeles, et arvustaja ei saa mõjutada muutujaid. Proovige uurida mitmest allikast ja võimalusel küsige kaaslastelt, kes on seadet varem kasutanud.
