Mis on suurtehnoloogia ja miks üritab valitsus seda lõhkuda?

Big Tech on muutnud maailma, ergutades tehnoloogilist arengut. Mõned valitsusjuhid usuvad aga, et neil ettevõtetel on liiga palju võimu ja mõjuvõimu ning nad tahavad need laiali ajada.

Kui Big Tech tõukab maailma edasi, siis miks on valitsused nii innukad selle võimu kärpima?

Mis on Big Tech?

Big Tech kirjeldab ühiselt tänapäeva turu kõige viljakamaid ja jõukamaid tehnoloogiaettevõtteid. Facebook, Apple, Google, Microsoft ja Amazon (mida sageli nimetatakse suureks viisikuks) on kaubamärgid, millele seda identifikaatorit kõige sagedamini omistatakse.

Mõned allikad hõlmavad aga ka teisi, nagu Twitter, Samsung ja Netflix. Lisaks mainivad inimesed Big Techi ettevõtete üle arutledes sageli Hiina ettevõtteid, nagu Alibaba, Tencent ja Baidu. Siiski on nad pigem konkurendid suurele viisikule kui sama vihmavarju all.

Big Techi algus

Suurtel tehnoloogiaettevõtetel ei olnud alati ühiskonnale nii suurt mõju. Kui Facebook 2004. aastal käivitati, said seda kasutada ainult Harvardi ülikooli tudengid, millele järgnes laienemine keskkoolidesse ja teistesse ülikoolidesse. Kulus kuni 2006. aastani, enne kui ettevõte avas kasutuse inimestele, kellel polnud õppeasutusega seotud e-kirju.

Apple'i asutamisel 1976. aastal püüdsid juhid muuta arvutid massiturutooteks. See oli 1980ndatel üks maailma tuntumaid kaubamärke. 1996. aastal kaotas ettevõte aga 867 miljonit dollarit ja oli pankroti äärel. Sellised tooted nagu iPod, iPad ja iPhone aitasid Apple'il arvutiturust väljapoole veojõu tagasi saada.

Kui Google 1998. aastal turule tuli, töötasid selle asutajad garaažis. Isegi neil esimestel päevadel võtsid juhid ebatavalisi lähenemisviise, sealhulgas siis, kui töötajad võtsid Burning Mani festivalil osalemiseks aja maha. Töötajad järgisid ettevõttes ka väärtust "Ära ole kuri" – millest ühel või teisel põhjusel kiiresti loobuti.

Amazon alustas 1994. aastal ainult raamatute veebimüüjana. Aasta hiljem vajas Jeff Bezos oma väikese personali jaoks kirjutuslaudu. Ta mõistis, et uksed maksavad vähem kui lauad, ja lasi töötajatel neid kasutada.

Need näited näitavad Big Techi edu varajaste ja vahetute näitajate puudumist. Asjad on aga muutunud ja need ettevõtted mõjutavad nüüd ka muid sektoreid peale tehnoloogia. Niigi suur ja kasvav mõju muudab osa valitsusjuhte ettevaatlikuks.

Suured tehnikaettevõtted kasutavad andmeid kasumi teenimiseks

Big Tech ettevõtted pakuvad sageli tasuta ressursse. Näiteks Google'i otsingu tegemiseks või Facebooki profiili omamiseks ei nõuta liitumistasu. Suured tehnoloogiaettevõtted koguvad aga klienditeavet ja kasutavad seda kasumi saamiseks. Facebook kogub teavet kasutajate rasside, religioonide ja poliitiliste vaadete kohta. Seejärel saab ta seda teavet reklaamijatele müüa.

A Security.org uuring leidis, et keskmine USA kodanik müüks oma sotsiaalmeedia andmeid 2000 dollari eest. Siiski ei saa nad keelduda saitidele oma teabe andmisest vastavaid teenuseid kasutades.

Need ja muud põhjused sunnivad võimulolijaid juhtima tähelepanu sellele, et Big Tech töötleb inimeste andmeid regulaarselt valesti. Isegi kui need ettevõtted ei koge rikkumisi, kergitavad kolmandate isikute kasutajateabe taotlused kulmu ja tugevdavad argumente nende võimu vähendamiseks.

Teisest küljest võimaldab andmete kogumine üldiselt rohkem isikupärastatud teenuseid. Inimesed näevad tõenäolisemalt otsingutulemusi nende jaoks oluliste asjade jaoks.

Big Tech ei suuda eksitavaid reklaame tabada

Inimesed tahavad sageli teada, mida Big Tech teeb andmete kogumise ja reklaamimisega seotud probleemide vältimiseks. Kahjuks näitavad tõendid, et sageli ei õnnestu vastavatel platvormidel reklaamide kontrollimisel. Samuti ilmnes teavet selle kohta, et välisriigid ostsid eksitavaid reklaame, et mõjutada USA valimisi.

A Global Witnessi uurimine näitas, et sellised reklaamid on ülemaailmne probleem. Organisatsioon lõi eksperimentaalseid reklaame, mis olid täidetud vihakõne ja valimiste valeinformatsiooniga teiste riikide poliitiliste protsesside kohta. Kõik läbisid Facebooki reklaamide kontrolli neljas riigis, kus neid kuvatakse. Reklaamid tekitasid ka inimestes huvi COVID-19 "ravimite" vastu ja aitasid vaktsiinivastasel liikumisel õitseda.

Reklaami sihtimine pole aga halb, kui sellel on täpne sisu. Kui keegi otsib Google'ist täiesti looduslikke majapuhastustooteid, näeb ta tavaliselt nende toodetega seotud reklaame, mis võivad aidata inimestel ostu sooritada. Samamoodi koguvad Google ja Apple teavet selle kohta, kuidas kliendid oma nutika assistendi teenuseid edaspidise täpsuse suurendamiseks kasutavad.

Big Tech piirab väiksemate ettevõtete turulepääsu

Teine argument Big Techi vastu on see, et sellised ettevõtted raskendavad väiksemate üksuste turule sisenemist ja seal konkureerimist. Suured ettevõtted kujundavad seda, kuidas inimesed Internetti kasutavad ja milliseid võimalusi nad vajaliku hankimiseks läbivad.

Aastal 2023, USA justiitsministeerium teatas et ta kaebas Google'i kohtusse mitmete digitaalsete reklaamitavade väidetava monopoliseerimise eest. Seotud kaebuses väidetakse, et Big Techi ettevõttel on 15-aastane "konkurentsivastase ja tõrjuva käitumise käik", mis muudab selle valdkonna konkurentide jaoks raskemaks.

Samuti on murettekitav, et mõned inimesed on mures Big Tech tsensuur, kus need ettevõtted tegutsevad Interneti väravavalvuritena. See kehtib eriti Google'i ja Facebooki puhul, mis kasutavad kõrgelt arenenud algoritme, mis mõjutavad seda, mida näete veebis sirvides või sotsiaalmeedias kerides. See tehnoloogia võib piirata väiksemate ettevõtete turu nähtavust, eriti kui neil pole tohutuid reklaamieelarveid.

Veel üks hiljutine juhtum leidis aset, kui Euroopa Komisjon saatis vastuväiteteatise Apple'ile ja asetage see kuumale istmele. See võttis probleemiks selle konkurentsivastased tegevused, mis keelavad arendajatel kasutada App Store'i klientide teavitamiseks muudest häälestusteenustest peale Apple Musicu.

Väikeettevõtete kaitserühmad soovivad ka Amazonile rohkem piiranguid, kurtes, et e-kaubanduse hiiglase ressursid aitavad tal domineerida vähem väljakujunenud üksustes. Bloomberg teatas kuidas väikeettevõtete omanike koalitsioon kavatseb võtta ühiseid meetmeid, et vähendada Amazoni negatiivset mõju neile.

Big Tech saab aga aidata ka väiksemaid ettevõtteid. Google Play Store ja Apple'i App Store annavad vähemtuntud arendajatele suurema platvormi, mis muudab klientide jaoks toodete leidmise lihtsamaks. Samuti võimaldab Amazoni turg väikestel ettevõtetel Amazonis esemeid müüa ja lasta e-kaubanduse saidil neid tellimusi täita. Seetõttu jõuavad tooted klientideni sageli kiiremini kui muidu.

Lisaks on võimalusi, mida saate teha aidata väiksemaid ettevõtteid, kuid siiski nautida Amazoni mugavust.

Big Tech võib mõjutada valitsuse otsuseid ja toiminguid

Big Tech ettevõtetega seotud nimetuvastus veenab paljusid valitsusasutusi kasutama nende pakkujate pakutavaid teenuseid. Google'il, Microsoftil ja Amazonil on klientidena arvukalt valitsusasutusi. Amazon Web Services (AWS) pakub nende üksuste jaoks isegi spetsiaalset pilveteenust.

Kuid veebruaris 2021 Politico teatas et kolm kõrgetasemelist vilepuhujat hoiatasid avalikkust, et Amazon ei hoia oma pilves talletatud andmeid piisavalt turvaliselt. Sellised puudused mõjutavad riigi kliente ja kõiki teisi inimesi, kes ettevõttes teavet talletavad. Lisaks väidavad allikad, et ettevõte on nii kiiresti kasvanud, et esindajatel pole õrna aimugi, millist teavet Amazon omab või kust seda kõike leida.

An uurimine The Interceptilt viitab sellele, et Big Tech ettevõtted aitasid India valitsust kliimaaktivistide sihtimisel ja teabele juurdepääsu piiramisel. Inimesed väidavad, et Big Techi reguleerimise tegevusetus võib piirata väljendust ja sisu levitamist, seades kodanikud ohtu.

Suurte tehnoloogiaettevõtete suhtlus valitsusega võib samuti luua kasulikke olukordi kõigile. Näiteks tegid Google ja Apple koostööd, et COVID-19 pandeemia ajal töötada välja privaatsusele keskendunud kontaktide jälgimise lahendus.

Suurtel tehnikaettevõtetel on uskumatu mõju

Suurtel tehnoloogiaettevõtetel on nii palju jõudu ja ressursse, et nende mõju ulatub kaugemale üksikutest üksustest. Meta omab Facebooki, Instagrami ja WhatsAppi. Täiendavad andmed näitavad, et ettevõte on omandanud rohkem kui 100 ettevõtet.

Ka Google'i ja Apple'i plaanid tervishoiuteenuste arendamiseks või patsientide andmete kogumiseks näitavad nende ettevõtete mõju kasvu. Selline kasv hägustab sageli piire kunagiste eristavate tööstusharude vahel. Näiteks saavad inimesed valitud piirkondades maksta parkimis- ja ühistranspordipiletite eest Google Mapsi kaudu. Apple soovib tungida elektriliste isejuhtivate autode turule Apple Car, kuigi meil pole tulevaste kohta palju uudiseid.

Alates 2017. aastast abistas Facebook tööandjaid platvormi kaudu tööpakkumiste avaldamisel. Amazon töötas sisemise värbamisalgoritmi kallal, mis lõpuks näitas naiste suhtes erapoolikust. Need sissepääsud mitmele turule ja tööstusele toetavad valitsusametnike väiteid, et Big Techil on liiga palju võimu.

See ei ole siiski üldlevinud arvamus. Paljud valitsusasutused kutsuvad neid ettevõtteid koosolekutele, millel väiksema mõjuvõimuga üksused osaleda ei saa.

Kuna Big Tech ettevõtted avaldavad võimu rohkemates valdkondades, ilmnevad ka positiivsed küljed. Mõned näited on suurenenud tehnoloogilised investeeringud ja pühendumus innovatsioonile. Facebooki osalemine Interneti kättesaadavuse laiendamise kampaaniates võib vähendada digitaalset lõhet.

Siiski ei ole ettevõtte kavatsused alati heatahtlikud, nagu on näha India Interneti-skeemist, mis asetas Facebooki teenused Interneti keskmesse. See jättis potentsiaalsetele kasutajatele lihtsalt oma andmete esitamise.

Big Tech reguleerimiseks pole lihtsat teed

Need näited toovad esile põhjendatud põhjused, miks valitsused tõukavad tagasi Big Techi mõjuvõimu või tema võimu piiramiseks. Reguleerimine pole aga lihtne. Üksikud valitsusjuhid peavad otsustama, kuidas mõju piirata ja millistes ühiskonna valdkondades.

Eksperdid on väitnud, et tehnoloogiaettevõtete vastu suunatud rangem regulatsioon ei ole midagi, mida USA vabariiklaste juhitud maja lähitulevikus prioriteediks ei sea. Euroopa Liidus võib aga lugu olla hoopis teine.

Big Tech ettevõtete lagunemine võib nende eeliseid kärpida. Iga osapool, kellel on mõju seda ettevõtte domineerivat seisundit reaalselt vähendada, peab enne lõplike otsuste tegemist kaaluma plusse ja miinuseid.