Kas OneDrive'i serverid on valmis ja töötavad, kuid teie arvuti keeldub seda tunnistamast? Parandage see selle juhendi abil.
Kui teil on Windowsi arvuti, pole põhjust OneDrive’i mitte kasutada. Oma tasuta 5 GB salvestusruumi ja sügava Office'i integratsiooniga on Microsofti salvestusteenus suurepärane tootlikkuse tööriist.
Siiski tekib aeg-ajalt tõrge, sealhulgas tõrge "Vabandust, OneDrive'i serveritega on probleem". Kui see juhtub, võite proovida mõnda asja, selle asemel et oodata, kuni tõrge iseenesest kaob.
1. Kontrollige OneDriveri servereid
Nagu veateade ütleb, võib OneDrive'i serverites olla midagi valesti ja Microsoft tegeleb praegu nende parandamisega või hooldustöödega. Saate kontrollida OneDrive'i serveri olek et saaksite aru saada, kas probleem piirdub teie seadme või võrguga.
Kui Microsoft on tõepoolest teatanud OneDrive'i serveritega seotud probleemist, ei saa te muud teha, kui oodata. Vastasel juhul on aeg ise tõrkeotsinguks teha.
2. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Aeglane või ebastabiilne Interneti-ühendus võib olla põhjus, miks OneDrive kuvab veateate „Vabandust, OneDrive’i serverites on probleem”. Kui teil on vigane Interneti-ühendus, on OneDrive'il raskusi serveriga ühenduse loomise ja andmete sünkroonimisega.
Kui OneDrive pole ainus rakendus, mis vale ühenduse tõttu ei tööta, peaksite seda tegema parandage oma ebastabiilne Interneti-ühendus.
3. Kustutage OneDrive'i vahemälu
Nagu iga teine teie arvutis olev rakendus, salvestab ja kasutab OneDrive vahemälu, nii et see ei laadi iga kord samu andmeid. Kui aga vahemälu rikutakse, tekivad kõikvõimalikud probleemid, sealhulgas serveritõrge.
OneDrive'i vahemälu eemaldamiseks käivitage dialoogiaken Käivita, vajutades Win + R. Seejärel tippige wsreset.exe ja vajutage Sisenema.
4. Kontrollige tulemüüri sätteid
Kui pääsete veebis OneDrive’i juurde, kuid saate rakenduse käivitamisel serveritõrketeate, vaadake kiiresti oma tulemüüri seadeid.
Windowsi tulemüür võib OneDrive'i funktsionaalsust mõjutada, nii et veenduge lubage rakendus läbi Windowsi tulemüüri. Samamoodi, kui olete installinud kolmanda osapoole viirusetõrje, peaksite OneDrive'i erandite loendisse lisama.
5. Kustutage OneDrive'i telemeetrialogid
Kui telemeetrialogid ei tööta kuidagi valesti, võib teil tekkida OneDrive'i serveri probleem. Seetõttu peaks logide kustutamine selle parandama.
- Vajutage Win + R Käivita dialoogi käivitamiseks.
- Tüüp %aplikatsiooni andmed% ja vajutage Sisenema. See peaks teie arvutis avama kausta AppData.
- Navigeerige Kohalik > Microsoft > OneDrive > logid.
- Kustuta UserTelemetryCache.otc.session ja UserTelemetryCache.otc palgid.
- Taaskäivitage arvuti, käivitage OneDrive ja kontrollige, kas probleem on nüüd lahendatud.
6. Installige OneDrive uuesti
Nagu alati, kui tundub, et te ei leia probleemi ja teil on kannatus otsa saanud, on aeg rakendus uuesti installida. Nii eemaldab Windows kõik rikutud failid, mis takistavad rakenduse töötamist.
Vajutage Võit + I Seadete käivitamiseks ja minge lehele Rakendused > Installitud rakendused. Seal klõpsake nuppu kolmepunktiline ikooni kõrval OneDrive ja valige Desinstallige. Kui protsess on lõppenud, saate rakenduse Microsoft Store'i kaudu uuesti installida.
Rakenduse desinstallimisel ei pea te muretsema andmete kaotamise pärast. Kõigile salvestatud failidele pääsete endiselt juurde, kui avate oma OneDrive'i konto võrgus.
Parandage OneDrive'i serveri tõrge Windowsis
Kui näete teadet "Vabandust, OneDrive'i serverites on probleem", võite arvata, et pole midagi teha, kuni Microsoft probleemi lahendab. Siiski ei tohiks te nii kergesti usaldada seda, mida OneDrive teile ütleb, ja vaadake ülaltoodud näpunäiteid. Võimalik, et probleem piirdub teie võrgu või seadmega.
Kui probleem on nüüd lahendatud, saate oma kõige olulisemaid faile jagada ja neile juurde pääseda. Kuid kui soovite neid veelgi turvalisemalt hoida, peaksite need OneDrive'i hoidlasse paigutama.