Windowsi süsteemiteabe tööriist on mõeldud teabe kogumiseks. Kui Windows ütleb, et ei saa, siis siin on põhjus.
Kas näete Windowsi süsteemiteabe tööriista kasutamisel tõrget "ei saa teavet koguda"? Ärge muretsege; kuigi see võib olla äärmiselt tüütu, on seda ka lihtne parandada.
Niisiis, uurime, kuidas parandada Windowsis viga "ei saa teavet koguda".
Süsteemi teabe tööriista taaskäivitamine on üks tõhusamaid viise probleemi lahendamiseks.
Esiteks sulgege süsteemiteabe tööriist, kui see on praegu avatud. Sealt kasutage tegumihaldurit, et kõik süsteemiteabe tööriista eksemplarid oleksid täielikult suletud.
Siin on juhised, mida peate järgima.
- Tüüp Tegumihaldur menüü Start otsinguribal ja valige Parim vaste tulemus. Teise võimalusena vaadake välja erinevaid viise tegumihaldurile juurdepääsuks.
- Navigeerige lehele Üksikasjad sakk.
- Paremklõpsake msinfo32.exe töödelda ja valida Lõpeta ülesanne.
Kui olete tööriista sulgenud ja sellega seotud protsessi lõpetanud, saate selle uuesti käivitada. Selleks tippige
Süsteemi info menüü Start otsinguribal ja valige Parim vaste tulemus. Tööriist peaks nüüd töötama ilma probleemideta.Kui kasutate Windowsi süsteemiteabe tööriista administraatorina, saate potentsiaalselt ületada kõik lubadega seotud takistused. See tähendab ka, et saate lahendada kõik probleemid, mis võivad põhjustada vea „Teavet ei saa koguda”.
Süsteemiteabe tööriista administraatorina käitamiseks tehke järgmist.
- Tüüp Süsteemi info menüü Start otsinguribal.
- Paremklõpsake Parim vaste tulemus ja valige Käivitage administraatorina. See käivitab süsteemiteabe tööriista kõrgendatud õigustega.
3. Keelake ajutiselt Windowsi turbe ja kolmanda osapoole turbetarkvara
Samuti saate veaga toime tulla Windowsi turvalisuse ajutiselt keelamine. Selle põhjuseks on asjaolu, et Windowsi turvalisuse teatud turbesätted võivad häirida süsteemi võimet teavet koguda.
Ja kui olete selle juures, kaaluge Windowsi süsteemiteabe tööriista kasutamisel kolmanda osapoole turbetarkvara keelamist. See võib probleemist ja muudest võimalikest probleemidest lahti saada.
Kuid ärge unustage oma turbetarkvara uuesti lubada, kui olete lõpetanud. Vastasel juhul võite oma seadme paljastada pahavara ja muude ohtudega.
4. Lähtestage Windowsi haldusinstrumentide (WMI) hoidla
Windows Management Instrumentationi (WMI) hoidla on andmebaas, mis salvestab teavet süsteemi tarkvara, riistvara ja konfiguratsiooni kohta.
Tööriistal esineb aga sageli probleeme, näiteks andmete riknemist. Sellised probleemid võivad põhjustada mitmesuguseid tõrkeid, sealhulgas süsteemi teabe tööriista tõrke "Teavet ei saa koguda".
Kuid siis võib aidata WMI hoidla lähtestamine. Kui lähtestate tööriista, parandate selle sisuliselt ja ehitate selle nullist uuesti üles.
Olge WMI hoidla lähtestamisel ettevaatlik, sest mõnikord ei pruugi tööriist ootuspäraselt töötada. Halvimal juhul võib WMI hoidla lähtestamine põhjustada süsteemi jõudlusprobleeme. Ohutuse tagamiseks looge enne jätkamist taastepunkt või varundage oma seade.
Nüüd on WMI hoidla lähtestamiseks järgmine:
- Vajutage Win + R dialoogiboksi Käivita käsk avamiseks.
- Tüüp CMD ja vajutage Ctrl + Shift + Enter kõrgendatud käsuviiba avamiseks.
- Tippige järgmine käsk ja vajutage Sisenema WMI-teenuse peatamiseks:
netopeatus winmgmt
Järgmisena lähtestage tööriist, tippides järgmise käsu ja vajutades Sisenema:
winmgmt /resetrepository
Sealt tippige järgmine käsk ja vajutage Sisenema WMI-teenuse taaskäivitamiseks:
net start winmgmt
5. Registreerige WMI komponendid uuesti
Vea „Teavet ei saa koguda” võivad põhjustada ka WMI komponendid, mis pole õigesti registreeritud või konfigureeritud. Seega võib nende komponentide uuesti registreerimine aidata.
Siin on juhised, mida peate järgima.
- Vajutage Win + R dialoogiboksi Käivita käsk avamiseks.
- Tüüp CMD ja vajutage Ctrl + Shift + Enter kõrgendatud käsuviiba avamiseks.
- Tippige järgmine käsk ja vajutage Sisenema WMI-teenuse peatamiseks:
netopeatus winmgmt
Nüüd tippige järgmine käsk ja vajutage Sisenema WMI komponentide kataloogi navigeerimiseks:
cd /d %windir%\system32\wbem
Järgmisena tippige järgmised käsud (ükshaaval) ja vajutage Sisenema WMI komponentide uuesti registreerimiseks:
faili %s jaoks (*.dll) tehke regsvr32 -s %s
%s jaoks failis (*.exe) tehke %s /regserver
Sealt taaskäivitage WMI teenus, tippides järgmise käsu ja vajutades Sisenema:
net start winmgmt
6. Installige uuesti või parandage Microsoft Visual C++ programmid
Microsoft Visual C++ programmid on teie Windowsi seadmes erinevate rakenduste käitamiseks hädavajalikud. Ja kui neil tekib probleeme, võib see sageli häirida süsteemi funktsioonide (nt süsteemiteabe tööriista) funktsionaalsust.
Seega võib Microsoft Visual C++ programmide uuesti installimine või parandamine aidata parandada vea „Teavet ei saa koguda”.
Siin on juhised, mida peate järgima.
- Tüüp Kontrollpaneel menüü Start otsinguribal ja valige Parim vaste tulemus.
- Klõpsake nuppu Vaatamise järgi rippmenüüst ja valige Väikesed ikoonid.
- Kerige alla ja valige Programmid ja funktsioonid valik.
- Paremklõpsake ühel neist Microsoft Visual C++ programmid ja valige Muuda.
Järgmises aknas klõpsake nuppu Remont nuppu. Seejärel korrake samme ja parandage kõik ülejäänud Microsoft Visual C++ programmid. Lõpuks taaskäivitage seade nende muudatuste salvestamiseks.
Kui probleem püsib, installige Microsoft Visual C++ programmid uuesti järgmiselt.
- Ava Programmid ja funktsioonid aken, järgides eelmisi samme.
- Paremklõpsake Microsoft Visual C++ programmid (ükshaaval) ja klõpsake nuppu Desinstallige nuppu.
- Lõpuks installige uuesti Microsoft Visual C++ programmid Microsofti veebisaidilt.
7. Vea "Ei saa koguda teavet" üldised parandused
Kui kõik muu ebaõnnestub, peate võib-olla probleemi lahendamiseks lihtsalt üle vaatama mõned levinud parandused. Kuid mitte iga üldine parandus ei aita.
Asjade lihtsamaks muutmiseks oleme käsitlenud nelja parandust, mis võivad seda väärt olla.
- Värskendage seadme draivereid: Seadme draiverite värskendamine on üks parimaid viise selle probleemi lahendamiseks. Draiverite värskendamisega saate tagada, et teie süsteemil on uusimad draiverid, mis on vajalikud täpseks süsteemiteabe kogumiseks.
- Parandage rikutud süsteemifailid: Võimalik, et käesolev probleem on põhjustatud rikutud süsteemifailidest. Ja sellistel juhtudel saate rikutud Windowsi failide parandamine sisseehitatud tööriistadega nagu SFC ja DISM. See võib lahendada kõik alusprobleemid, mis võivad mõjutada süsteemiteabe tööriista funktsionaalsust.
- Värskendage Windowsi: Windowsi värskendamine tagab, et teil on uusimad veaparandused ja täiustused. Seega võib see lahendada ühilduvusprobleeme, mis võivad põhjustada tõrke „Teavet ei saa koguda”.
- Lähtestage Windows: Viimase abinõuna võite kaaluda probleemi lahendamist arvuti lähtestamine. See valik installib operatsioonisüsteemi uuesti, säilitades samal ajal teie isiklikud failid. Kuigi protsess on ohutu, on parem enne jätkamist oma olulised failid varundada.
Olete Windowsis probleemi "Teavet ei saa koguda" võitnud
Tõrge „Teavet ei saa koguda” võib takistada teil koguda olulist süsteemiteavet. Kuid hea uudis on see, et saate probleemiga hõlpsalt toime tulla, rakendades mõnda meie käsitletud parandustest.
Mis siis, kui süsteemiteabe tööriist ei taha ikka veel koostööd teha? Parim lahendus siin oleks kontrollida oma seadme süsteemiteavet erinevate meetodite abil.