Vigane lähedusandur võib telefonikõne ajal põhjustada juhuslikke puutesisendeid. Seega järgige probleemi kiireks lahendamiseks seda tõrkeotsingu juhendit.
Kõik kaasaegsed nutitelefonid on varustatud lähedussensoriga, mis tuvastab, kui teie nägu või mõni objekt on selle läheduses. Need andurid on kasulikud energia säästmiseks ja juhuslike puutesisenduste vältimiseks telefonikõne ajal, lülitades ekraani välja.
iPhone'id ei erine üksteisest ja nagu ka teiste telefonide puhul, võib ka teie iPhone'i lähedusandur kahjustuda või lakata reageerimast. Kui teil tekib see probleem, saate probleemi eraldamiseks ja lahendamiseks võtta mõned toimingud.
Kuidas testida lähedusandurit iPhone'is
IPhone'i lähedusandur kasutab infrapunavalgust ekraani ülaosas asuvast emitterist. Andur mõõdab kauguse määramiseks, kui kaua kulub kiirte pinnalt peegeldumiseks.
Infrapunalaineid võivad takistada asjad; Seetõttu on hea teha mõned testid, enne kui jõuate järeldusele, et teie iPhone'iga on midagi valesti.
Siin on mõned asjad, mida saate teha, et kontrollida, kas see töötab.
- Tehke testtelefonikõne ja veenduge, et kõne ei toimuks kõlarist. Kasutage ekraani ülemise poole katmiseks peopesa.
- Kui te ei soovi helistada, võite saata kellelegi iMessage'i või WhatsAppi kaudu häälmärkuse ja tõsta telefoni kõrva juurde, et näha, kas ekraan kustub.
Mõlema stsenaariumi korral peaks telefoni ekraan kustuma. Kui nad seda ei tee, peaksite tõrkeotsinguks järgima allolevaid juhiseid.
Toimingud, mida teha, kui teie iPhone'i lähedusandur ei tööta
Selle probleemi võivad põhjustada riist- ja tarkvaraprobleemid. Kuid võite proovida allolevaid samme kahanevas järjekorras.
1. Puhastage ekraani ülemine pool
Kõige tõenäolisem süüdlane on mustus ja mustus, mis on kogunenud ekraani ülaossa, muutes emitteri või anduri töö keeruliseks. Selle probleemiga puutute kokku, kui teil on higine või rasune nahk.
Kuigi võite proovida oma särki või mõnda muud lappi kiiresti pühkida, on parim asi, mida teha puhastage oma iPhone korralikult. Kasutage niisket ebemevaba lappi ja pühkige mustus õrnalt, kuid põhjalikult ühes suunas.
Olge ettevaatlik, et te ei kasutaks alkoholi, aknapesuvahendeid, äädikat ega muid sarnaseid rasvaeemaldusvahendeid, kuna need võivad ekraani katte ära süüa.
2. Taaskäivitage sihtrakendus või oma iPhone
Kui märkate, et teie lähedusandur pärast ekraani puhastamist ikka veel ei tööta, võib põhjuseks olla rakendus (nt WhatsApp või Telefoni rakendus) või iOS-i vale käitumine.
Sel juhul peaksite rakenduse esmalt taaskäivitama. Ainult avakuvale naasmisest ei piisa; peate avama rakenduste vahetaja (vaadake, kuidas seda teha meie lehelt iPhone'i navigeerimise põhitõed juhend) ja pühkige üles sihtrakenduse eelvaatel. Avage rakendus uuesti ja proovige kasutada lähedusandurit. Võite ka proovida iPhone'i taaskäivitamine hea mõõdu eest.
3. Veenduge, et teie iPhone oleks ajakohane
Tarkvaraprobleemide laiendusena võib teie iPhone'i lähedusandur iOS-i vea tõttu tööle hakata. Ainus viis selle võimaluse täielikuks välistamiseks on värskendada oma iPhone uusimale saadaolevale iOS-i versioonile.
Suunduge Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus ja laske telefonil värskendusi otsida. Kui kuvatakse värskendus, valige Laadige alla ja installige.
Teie telefon taaskäivitub paar korda, kuid see stabiliseerub, kui see on lõppenud. Testige lähedusandurit uuesti, järgides ülaltoodud samme.
4. Eemaldage ekraanikaitse
Kui iPhone'i värskendamine ei toimi, peate naasma riistvaraprobleemide juurde. Ja paljudel juhtudel takistab teie lähedusanduri töötamist halvasti sobiv ekraanikaitse.
Ehkki kõige parem oleks see kõigepealt eksperdile anda, saate seda teha, kui olete ettevaatlik eemaldage oma telefoni ekraanikaitse turvaliselt kõik ise.
Siin on lühike ülevaade, kuidas seda teha:
- Pehmendage ekraanil olev liim fööniga.
- Valige servad krediitkaardiga (või millegi õhukese ja tugevaga).
- Liikuge õrnalt, kuni piisavalt kaitset on lahti.
- Tõmmake ekraanikaitse välja.
Katsetage lähedusandurit, et näha, kas see aitas. Kuid kui teil ikka ei vea, on teil viimane võimalus.
5. Viige oma telefon tagasi Apple'i või volitatud teenusepakkuja juurde
Mõnikord võib probleem olla suurem kui tarkvaravead või midagi, mis blokeerib andurit. See ületab ametlikult teie palgaastme ja on aeg viia oma telefon kellegi kätte, kes saaks selle vajadusel avada.
Selliste stsenaariumide kõige tõenäolisem süüdlane, välja arvatud kahjustatud lähedussensor, on mõranenud ekraan. Pragunenud ekraan võib häirida infrapunalaineid, mis kiirgavad või peegelduvad tagasi seadmesse. Kuigi võite proovida oma ekraani ise välja vahetada, soovitame tungivalt jätta see eksperdi hooleks. Lisaks võib teie iPhone'i ise rikkumine tühistada teie garantii.
Viige oma iPhone lähedalasuvasse Apple Store'i või Apple'i volitatud teenusepakkuja juurde; nad peaksid saama teid aidata. Kui teie iPhone'ile kehtib endiselt garantii, parandab Apple teie seadme ilma lisatasuta, kui juhuslikest kahjustustest ei ilmne märke. Sellised stsenaariumid muudavad omamise pikendatud AppleCare+ garantii väga atraktiivne, sest selle kava raames on kaetud juhuslikud kahjud.
Lähedussensor on teie iPhone'i oluline osa
Kuigi teie telefon ei vaja seda töötamiseks, ei saa eitada, et teie iPhone'i kasutuskogemus on ilma lähedusandurita tõsiselt halvenenud. See on puuteekraaniga telefonide telefonikõnede tegemise lahutamatu osa.
Peaksite esmajärjekorras tegelema mis tahes probleemidega, mis teie iPhone'i lähedussensoriga ilmnevad. Ja see kehtib veelgi, kui kavatsete selle müüa, kuna see vähendab selle edasimüügi väärtust märkimisväärselt.