See juhend aitab teil Windowsis VPN-teenusega uuesti ühenduse luua.

Inimesed kasutavad turvalisemaks ja anonüümsemaks veebisirvimiseks VPN-e (virtuaalseid privaatvõrke). Kuid mõned kasutajad ei saa oma Windowsi arvutites VPN-ühendusi kasutada, kuna kuvatakse tõrketeade: "ühendus kaugarvutit ei saanud luua." Mõned kasutajad näevad seda tõrketeadet jaotises Seaded, kui proovivad ühendust luua VPN-id.

See tõrge takistab teil Windows 11/10 arvutites VPN-iga ühenduse loomist. Kas sama viga mõjutab teie arvuti VPN-ühendust? Kui jah, saate tõenäoliselt selle VPN-ühenduse probleemi Windowsi arvutis lahendada nii.

Windowsi tõrkeotsingud võivad sageli olla kasulikud võrguga seotud probleemide lahendamisel. Võrguadapteri tõrkeotsing on tõenäoliselt selle VPN-i vea lahendamiseks kõige kasulikum tõrkeotsingu tööriist. Interneti-ühenduse tõrkeotsing võib aga lahendada ka VPN-ühenduse tõrke põhjustavaid probleeme.

Mõlemale veaotsingule pääsete juurde jaotises Seaded. See kuidas käivitada mis tahes Windowsi tõrkeotsingut

artikkel sisaldab üksikasjalikke juhiseid tõrkeotsingu avamiseks Windows 10 või 11 sätete rakenduses. Seejärel minge läbi võrguadapteri või Interneti-ühenduse tõrkeotsingu, et rakendada nende soovitatud käsitsi eraldusvõimet.

2. Lülitage puhverserveri sätted välja

Vahendaja puhverserver võib võrgu turvalisuse suurendamiseks toimida tulemüürina. Puhverserverite lubamine võib aga VPN-ühendustega probleeme tekitada. Seega on soovitatav keelake seade "kasuta puhverserverit". VPN-i vea võimaliku põhjuse kõrvaldamiseks.

3. Konfigureerige oma VPN-ühenduse turvaseaded uuesti

See VPN-i tõrketeade soovitab teil proovida probleemi lahendamiseks mõnda võrguseadet uuesti konfigureerida. VPN-ühenduse turvaseadete muutmine võib selle probleemi mõne kasutaja jaoks lahendada. Proovige muuta oma VPN-i ühenduse turvaseadeid järgmiselt.

  1. Käivitage Run (vajutage samaaegselt nuppu Win + R klahvid) ja sisestage sellesse tarvikusse "ncpa.cpl". Avatud kasti.
  2. Klõpsake Okei jaotises Käivita, et kuvada võrguühenduste aken.
  3. Seejärel paremklõpsake oma VPN-ühendusel ja valige Omadused.
  4. Klõpsake Turvalisus VPN-i atribuutide aknas.
  5. Valige Punkt-punkti tunneliprotokoll valik peal VPN-i tüüp rippmenüüst.
  6. Klõpsake nuppu Luba need protokollid Raadio nupp.
  7. Valige Käsipiduri autentimise protokolli (CHAP) väljakutse märkeruut.
  8. Järgmisena klõpsake nuppu Microsoft CHAP versioon 2 selle valiku valimiseks märkeruut.
  9. Klõpsake Okei uute VPN-i turvaseadete määramiseks.

Teie VPN-i klienditarkvara valesti konfigureeritud sätted võivad samuti põhjustada ühenduse probleeme. Selle probleemi lahendamiseks proovige lähtestada VPN-kliendi tarkvara vaikeseaded. Otsige ja valige oma VPN-tarkvarast suvand, mis üldiselt taastab vaikeseaded.

4. Keelake Windowsi tulemüür

Windows Defenderi tulemüür võib selle vea põhjustada, blokeerides VPN-ühenduse. Veenduge, et WDF ei blokeeriks teie VPN-ühendust, proovige ajutiselt Windows Defenderi tulemüüri keelamine. Seejärel naaske seadetesse, et näha, kas tõrge „Kaugarvutiga ühendust ei õnnestunud luua” püsib.

Kui see töötab, ärge jätke tulemüüri välja. Selle asemel lisage oma VPN-ühendus Windows Defenderi tulemüüri lubatud loendisse. Selleks peate valima Privaatne ja Avalik märkeruudud teie VPN-ühenduse jaoks, nagu on kirjeldatud selles juhendis rakenduste lubamine läbi Windowsi tulemüüri.

5. Keelake kolmanda osapoole turvatarkvarapaketid

Paljudel kolmanda osapoole turbe (viirusetõrje) tarkvarapakettidel on ka integreeritud tulemüürid, mis võivad VPN-ühendusi blokeerida. Kui teie arvutisse on installitud kolmanda osapoole turbetarkvara, lülitage selle tulemüüri komponent välja, et näha, kas see mõjutab teie VPN-ühendust. Seejärel seadistage oma turvatarkvaras VPN-ühenduse jaoks tulemüüri erand, kui see probleemi lahendab.

6. Installige uuesti WAN-i minipordiseadmed

WAN Miniporti seadmete uuesti installimine on potentsiaalne lahendus, mille paljud kasutajad kinnitavad, et parandab probleemi "Ühendust kaugarvutiga ei õnnestunud luua". Selle potentsiaalse lahenduse rakendamine installib muutuva protokolliga virtuaalse võrguadapteri draiverid uuesti, mis sageli lahendab selle VPN-i viga. Saate WAN Miniporti seadmed uuesti installida järgmiselt:

  1. Kõigepealt paremklõpsake Windowsi tegumiriba ikoonil (Alusta nuppu) ja valige Seadmehaldus.
  2. Klõpsake kõrval olevat väikest noolt Võrguadapterid et vaadata kõiki selle kategooria seadmeid.
  3. Paremklõpsake WAN Miniporti (IKEv2) adapteril ja valige Desinstallige seade.
  4. Vajutage Desinstallige kinnitusdialoogiboksis.
  5. Korrake kahte eelmist sammu kõigi seadmehalduris näidatud WAN-i minipordiadapterite puhul.
  6. Kui olete kõik WAN Miniporti seadmed desinstallinud, klõpsake nuppu Tegevus menüü.
  7. Valige Otsige riistvaramuudatusi võimalus WAN Miniporti seadmete uuesti installimiseks.

Seejärel naaske seadetesse ja proovige uuesti VPN-iga ühendust luua.

7. Lähtestage arvuti võrgusätted

Võrgu lähtestamine installib kõik teie arvuti võrguadapterid uuesti. Seega võib sellel potentsiaalsel eraldusvõimel olla eelmisega sarnane mõju ja mõned kasutajad on kinnitanud, et see töötab. Võrgu lähtestamine taastab aga ka võrgukomponentide vaikeseaded.

Võrguadapteri sätteid saate lähtestada, sisestades ja käivitades rida netsh- ja ipconfig-käske. Selle paranduse rakendamine on aga lihtsam, klõpsates nuppu Lähtestage kohe nuppu seadetes. Vaadake meie kuidas oma võrguseadeid lähtestada juhendist, et saada lisateavet selle valiku juurde pääsemise kohta.

8. Installige oma VPN-tarkvara uuesti

VPN-tarkvara uuesti installimine võib osutuda vajalikuks, kui ükski muu siinne lahendus teie jaoks ei tööta. Sellise lahenduse rakendamine lahendab tõenäoliselt selle VPN-ühenduse vea põhjustanud tarkvaraprobleemid. Samuti värskendate oma VPN-i tarkvara, installides selle uusima versiooni.

VPN-i klienditarkvara saate eemaldada programmide või funktsioonide või sätete alt, nagu on kirjeldatud selles juhendis Windowsi tarkvara desinstallimine. Eemaldage kindlasti ka kõik VPN-kliendiga installitud lisad, näiteks võrgu TAP-adapterid. Arvuti võrguseadete lähtestamine desinstallib tõenäoliselt ka VPN-i tarkvara.

Seejärel avage oma VPN-tarkvara ametlik väljaandja allalaadimisleht. Valige, et sealt alla laadida uusim VPN-kliendi tarkvara versioon Windows 11/10 jaoks. Uuesti installimiseks käivitage allalaaditud VPN-tarkvara installiprogramm.

Taastage oma VPN-ühendus Windowsis

Need vea „Kaugarvutiga ühendust ei õnnestunud luua” võimalikud parandused taastavad tõenäoliselt teie VPN-ühenduse. Paljudel juhtudel ajab sageli asja ära WAN Miniporti adapterite uuesti installimine või puhverserverite keelamine. Selle VPN-ühenduse probleemi lahendamiseks peate võib-olla proovima siin alternatiivseid lahendusi.