See viga võib takistada teil oma Snapchati kontole sisse logida.
Kui Snapchatile ilmub C14A toe veakood, võite oma kontolt lukustada. Samuti võib see tavalise kasutamise ajal ootamatult ilmuda; näiteks Snapi postitamisel või sõnumi saatmisel, mis katkestab teie sotsiaalmeediaplatvormi nautimise. Siin on, mida saate teha veast vabanemiseks ja oma Snapchati kontole juurdepääsu taastamiseks.
1. Tehke üldist tõrkeotsingut
Nagu iga valesti töötava rakenduse puhul, peaksite selle esmalt sulgema ja seejärel uuesti käivitama või taaskäivitama telefoni, et näha, kas see lahendab probleemi. See võib parandada kõik väikesed tõrked, mida rakendus või telefon võis kogeda, põhjustades tõrke. Kui see seda ei lahenda, peaksite proovima Snapchati käsitsi värskendada, juhuks kui arendajad on selle vea taga oleva vea parandanud.
Kui tegemist pole vigade ja tõrgetega, peaksite neid uurima Interneti-ühenduse probleemide lahendamine, kuna need võivad olla ka tõrke põhjuseks. Samuti kontrollige Alladetektor veendumaks, et Snapchati teenused töötavad ega ole praegu maas. Kui need on nii, oodake, kuni Snapchat oma teenused taastab.
2. Tühjendage Snapchati vahemälu
Saate Snapchati seadetes rikutud vahemälu tühjendada, et näha, kas see veast lahti saab. Lihtsalt käivitage Snapchat, puudutage oma profiilipildi ikooni vasakus ülanurgas ja seejärel puudutage Seaded— hammasrattaikoon — paremas ülanurgas.
IOS-is kerige alla jaotiseni Privaatsuskontrollid jaotist ja puudutage Kustuta andmed. Järgmisena puudutage Tühjenda vahemälu ekraani allservas ja hüpikakna ilmumisel kinnitage oma otsust puudutades Selge.
Kui kasutate Androidi, kerige alla jaotiseni Kontotoimingud seadete lehel jaotist ja toksake Tühjenda vahemälu. Hüpikaknas kinnitage oma toiming, puudutades Jätka.
Nüüd kontrollige, kas teil on endiselt C14A Snapchati tugitõrge.
3. Installige Snapchat uuesti
Kui kõik ülaltoodu ei aidanud, võib olla võimalus, et Snapchati rakenduses endas on midagi valesti. Selle parandamiseks võite proovida Snapchati desinstallida ja uuesti installida. Värske installimine võib olla see, mida rakendus vajab probleemist vabanemiseks.
Kui Snapchati uuesti installimine ei aidanud, kaaluge tugiteenuse taotluse esitamist Snapchati tugileht. Lehel tuleb kõigepealt Snapchatile teada anda taotluse esitamise põhjus, valides vastavad raadionupud. Seejärel peate allapoole sisestama oma kasutajanime, e-posti aadressi, probleemi kirjelduse ja seejärel klõpsama Esita.
Nüüd oodake, kuni Snapchati tugiesindaja teiega ühendust võtab. Vajadusel võib abiks olla ka toega ühenduse võtmine taastada kaotatud Snapchat Streak mis juhtus C14A Snapchati toe vea tõttu, mis blokeeris teid teie kontolt.
See võib olla masendav, kui te ei pääse C14A Snapchati tugivea tõttu oma Snapchati kontole juurde. See võib takistada teie platvormi nautimist, eriti kui proovite oma Snapcore'i suurendada või seeriat jätkata.
Tõrgete, vigade ja võrguprobleemide tõrkeotsing, vahemälu tühjendamine ja rakenduse uuesti installimine on hea võimalus C14A veakoodi lahendamiseks. Kui see kõik ebaõnnestub, võite alati abi saamiseks pöörduda Snapchati poole.
