Kuidas hõlpsasti tuvastada riskantseid lõppkasutaja litsentsilepinguid (EULA)

Lõppkasutaja litsentsilepingud (EULA) on hankija või rakenduse arendaja ja toodet kasutavate klientide vahelised lepingud. Need täpsustavad mis tahes kasutuspiirangud ja nende eesmärk on ettevõtte vastutuse piiramine.

Kuid mõned EULA-d annavad organisatsioonidele rohkem lube, kui inimesed seda arvavad. Võimalike riskide tuvastamiseks toimige järgmiselt.

1. Enne vastuvõtmist lugege dokument hoolikalt läbi

EULA on ainult üks paljudest lepingutest, millega inimesed peavad enne toote kasutamist nõustuma. Teised sisaldavad privaatsuspoliitikat ja teenusetingimusi. Uuringud näitavad siiski, et enamik inimesi kerib enne midagi lugemist alla ja klõpsab nuppu „Nõustun”.

Sisse üks näide, võitis naine 10 000 dollarit pärast seda, kui kindlustusselts sisestas tingimuste dokumenti rea. Organisatsioon tegi seda tõestamaks, et inimesed tavaliselt ei loe sisu läbi.

Teised ettevõtted kasutasid teistsugust lähenemist, näiteks lisasid sisu EULA-sse, mis pani inimese 1000 tunnile üldkasulikku tööd tegema või loobus oma esmasündinud lapsest. Kõigil juhtudel oli eesmärk sõita koju, kui hõlpsasti võib ettevõte lepinguliselt kohustada inimest tegema midagi, mis teda ohustab.

Veelgi enam, EULA kontseptsioon saab rakendada tootevastutuse küsimustele, isegi kui toote tootmisega ei tegele.

EULA lugemine võtab aega ja vaeva, kuid selle tegemine võib end ära tasuda. Alternatiivsed, kuid vähem põhjalikud lähenemised hõlmavad teemasid käsitlevate jaotiste lugemist või teatud sõnade või fraaside leidmiseks klaviatuuri otseteed CTRL + F.

2. Hinnake, kas muutunud asjaolud võivad rikkuda EULA-d

EULA sisaldab spetsiifikat selle kohta, kuidas inimene saab või ei saa toodet või teenust kasutada. Mõni täpsustus tundub sageli naeruväärne. Näiteks, Apple'i iTunes'i teenuse EULA sisaldas osa selle mittekasutamisest tuumarelvade valmistamiseks.

Riski piiramine nõuab aga, et inimene vaataks EULA-s kõike, mis kehtib talle praegu, kuid ei pruugi igavesti. Näiteks võib EULA täpsustada, et isik saab toodet või teenust kasutada ainult Ameerika Ühendriikides viibides.

Sellest võib saada keeruline nõue inimesele, kes reisib sageli või plaanib peagi välismaale kolida. Teenusepakkujad ei pruugi kohe järele jõuda, kui inimene pääseb tootele või teenusele juurde teises kohas. Kui nad seda märkavad, võib ettevõte siiski kasutaja lepingu üles öelda või isegi tema vastu kohtusse astuda.

3. Otsige võimalusi juristidelt

Kuigi enamik ettevõtteid kasutab kohtuprotsesside riski piiramiseks lepingulist keelt, võivad need juhtumid siiski juhtuda. Üks juhtum hõlmas hagi üle a Snapchati kiiruse salvestamise filter seotud autoavariiga, milles hukkus kolm alaealist.

Ka tarbijad saavad oma riski vähendada, konsulteerides enne EULA-ga nõustumist juriidilise spetsialistiga. Ettevõtte esindajad palkavad kogenud juriidilisi meeskondi, teades, et tootega seotud õnnetusi põhjustavad mitmed tegurid.

Õiguseta taustaga inimesed näevad sageli juriidiliste dokumentide mõistmisega vaeva. Seetõttu nõustub enamik neist tingimustega ja loodab parimat.

Kui aga isik märkab EULA-s punaseid lippe, võiks õigustöötaja aidata neil mõista sisu tagajärgi ja anda nõu võimalike riskide kohta. Samuti võib advokaat anda nõu, mis võib EULA-d kehtetuks muuta.

Juriidilised juhtumid videomängu üle kaasas Fortnite alaealisi nõusolekut EULA-dega vanema teadmata või loata. Samuti lubavad mõned riigid alla 18-aastastel inimestel pärast allkirjastamist EULA-s midagi kinnitada.

Paljud ettevõtted võtavad meetmeid, et takistada inimestel tooteid kasutamast viisil, mis rikub EULA-d. Näiteks on olemas üldised tootevõtmed, mis aitavad inimestel Microsofti tooteid installida. Inimesed saavad tasuta, piiratud juurdepääsu, kuid peavad lõpuks maksma.

Microsoft kuvab sõnumeid, mis takistavad inimestel üldiseid võtmeid kasutamast. Isegi nii saavad mõned kasutajad aru, kuidas neist mööda hiilida. Kuid seda tehes rikub EULA-d ja kujutab kasutajale süüdistuse esitamise riski.

Inimesed ei tohiks kunagi eeldada, et isegi pisut ebatraditsiooniline toote kasutamine kuulub EULA lubatud piiridesse. Dokumendi lugemine kontrollib, mida see teeb või ei võimalda.

5. Tea, kuidas EULA mõjutab muid dokumente

Kui inimesed hindavad EULA-sid, peaksid nad meeles pidama, et mõned teised ettevõtte avaldatavad juriidilised dokumendid võivad viidata EULA-le ja sellega ühendust võtta. Näiteks on privaatsuseeskirjades üksikasjalikult kirjeldatud, kuidas ettevõte saab kellegi andmeid kasutada, seega võib sellega kaasneda ka riske.

Privaatsuspoliitikad hõlmavad tavaliselt keelt, mis nõuab enne toote kasutamist EULA-ga nõustumist. Inimene ei saa nõustuda privaatsuseeskirjadega ja keelduda sellest, mida EULA nõuab.

Õnneks võib tehnoloogia privaatsuspoliitika hindamise lihtsustada. Näiteks, Polisis on tasuta veebipõhine tööriist, mis tuvastab nende dokumentide riskantsed osad, aidates inimestel hinnata, kas jätkata.

Privaatsuspoliitika kontroll võib julgustada inimest ka EULA-d lähemalt uurima. Näiteks kui ettevõte käitleb andmeid viisil, mida kasutaja peab ülemääraseks, võib tal olla ka EULA-s üksikasjalikult küsitav taktika.

Teadlikkus minimeerib riske

Enamik toote kasutamisest on seotud võimalike ohtudega.

Nende rakendatavate nõuannete kasutamine EULA uurimiseks enne sellega nõustumist võib kahjulikke tagajärgi vähendada.

3 põhjust olla veebipõhise privaatsuse tuleviku suhtes optimistlik

Kui hindate oma privaatsust, mida kindlasti peaksite, siis on hulgaliselt suurepäraseid ressursse, mis aitavad mõõna ümber pöörata ja kontrolli taastada.

Loe edasi

Autori kohta